消费保投诉_ 消费保投诉：投诉当当网，正常下单购书无故取消订单_消费投诉

消费者“项某某”于6月29日向消费保平台投诉：

2019年6月16日， 我通过当当手机App下单，并用手机支付宝全额支付了91元（订单金额103，满100减12元），购买了《民法学（第七版）》、《刑法学（第八版）》、《考研英语历年真题超精解（上下册）》。

但是商家乐折购图书经营店在接受我的下单后，迟迟不予发货。2019年6月20日，我通过当当手机APP的在线客服渠道催促商家尽快发货，商家答应发货。两天后，我注意到发货信息并未更新，再一次跟商家取得联系，要求其尽快发货，商家称会联系仓库。直到2019年6月26日，我的订单被当当网无故取消，当当网及其商家没有说明任何事由。当当网及入驻商家的此种行为，严重违反了《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，构成违约，且严重侵犯消费者的合法权益，因此，我通过本平台维护自身合法权益。

商家已经下架了我当初的购书组合——《民法学》《刑法学》一起，我不知道跟我相同遭遇的消费者有多少，我猜想这是很多人的遭遇。上面的图片显示，民法的书籍单卖信息在店内还是有的，刑法的书籍单卖信息没找到。商家明显是故意不发货

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