天猫双11全球狂欢节即将来临,活动预热最近也是非常火热,很多品牌方为了11活动做了很多准备,但是看到网上有些卖家没有授权在低价销售产品,害怕其影响品牌双11活动,不知道怎么处理。其实产品的商标证、外观专利、旗舰店图片等等都是产品的身份证--知识产权。阿里巴巴知识产权保护总监李溪涵说过“尊重知识产权、鼓励创新,阿里希望通过原创保护平台,更好保护平台上超过10万原创商家的知识产权,让原创商家的经营更简单、更具爆发力。”那么作为品牌方,我们应该怎样维护自身品牌的利益呢?怎么去更好的处理淘宝未授权c店和乱价问题呢?怎么选择维权公司呢?
首先淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,在淘宝上面销售产品可以很好的增加品牌的宣传和销量,但由于品牌授权的问题和价格乱价问题是属于线下渠道问题,淘宝作为电商平台对于品牌渠道问题没有责任处理,所以这个需要品牌方自行解决。作为品牌方,在拥有商标证(R标)、厂家营业执照(可授权使用)、官网或者天猫旗舰店等知识产权的情况下,可以进行维权投诉处理。淘宝有自己的知识产权保护平台,使用商标证等进行资质备案,用专业的理由和材料去进行举报投诉未授权的卖家(商标冒用、盗图、假货等等),维护自己品牌的利益,让品牌更好的发展。(一)、商标权:只要卖家商品出现品牌方商标关键词,都可以用商标侵权方式投诉100%删除;(二)、官网版权:卖家宝贝描述里有出现品牌方官网图片直接删除下架;(三)、假货对比,通过购买,或者其他真假对比的方式,鉴别其是否是假货,进行假货投诉。
那么很多品牌馆对于知识产权保护平台的规则和投诉不太清楚怎么办呢?不知道怎么投诉,投诉审核不通过,这个建议可以去平台看视频和教程学习,也可以找第三方维权公司处理。市场上有很多第三方维权公司,考量一个维权公司是否有足够的能力去解决淘宝c店授权和淘宝乱价问题,可以参照以下几点:地区、规模、合作案例、专业性处理、合作价格高低。综合以上几点综合考量,可以找到合适的公司协助品牌处理线上问题。