困难英文_太阳宫“代跑腿儿”志愿团 “点对点”服务困难群体

疫情期间，太阳宫地区办事处成立了一个志愿服务队，其管辖范围内有一家养老企业。所有16名志愿者都是养老企业的专业服务人员。他们与社区居民委员会就劳动分工和与贫困老人“点对点”结对进行谈判。他们承担一些“差事”,比如购买日常必需品并送回家。他们使用电子支付、视频和语音来确认货物收据等。他们没有进屋，也没有联系提供帮助居民解决生活困难的服务。

"非常感谢。我们老两口的腿脚不方便。如果不是你帮忙买菜和送药，我们老两口的生活在流行病期间会有麻烦。“吴阿姨住在太阳宫地区的烧窑居北里，她特意写了这一段话来满足志愿者的购买需求。吴阿姨和她的妻子都80多岁了，平时不方便上下楼。最近，房子前面的许多商店都没有开门，老两口的买菜也成了问题。正当吴大婶担心买食物和做饭的时候，志愿者敲了她的门。“有什么需要买的直接跟他们说，买了送到门口，我会把钱转给他们，真是省了急“

就像吴阿姨一样，享受着特殊的采购服务。社区里也有许多独居的老人。为了保障这些困难群体的正常生活，太阳宫联合辖区的一家养老企业成立了“伊名红心志愿者服务团”，帮助老年人购买日常生活用品跑腿。

“为了明确配对关系和责任，我们根据之前的分类账向每个有困难的老年人发放了一张服务卡，卡上清楚地标明了配对对象的电话号码和责任。邵耀举北里相关负责人表示，志愿者与贫困老人结成帮扶对子后，志愿者会主动打电话了解家庭情况，详细记录老人的需求，从而动态掌握受助者的信息。之后，如果老人需要“差事”，他们可以直接打电话给志愿者寻求帮助。目前，志愿者服务团队平均每天为20个家庭提供“跑腿”服务。

、在服务居民的同时，志愿者服务队的工作人员统一接受社区防控管理。“我们还严格控制志愿者团队的成员。那些从其他地方来到北京的人需要被隔离14天。只有在没有异常身体状况的情况下，才能向他们提供志愿服务通行证。””负责人说道