刘欣桐，能源链集团(所有者国家/集团石油/快速电力)的合作伙伴:SaaS加油站营销管理的新经验

在消费升级的背景下，中国加油站行业正在发生深刻的变化。在加油站的管理中，如何降低效率是关键。对此，能源链集团给出的答案是——SaaS

注:能连锁集团合伙人刘欣桐讲话

数据管理和操作是加油站数字化升级的独特途径在刚刚结束的“2019中国加油站发展年终大会”上，能源链集团(所有者国家/集团石油/快速动力)的合作伙伴刘欣桐表示，能源链集团已经推出了SaaS加油站管理系统。基于能源链集团搭建的数字化大中型平台，能源链集团将从支付效率、会员忠诚度和零管理系统三个方面入手，为加油站带来降低成本、提高效率的效益。另一方面，它通过提供解决方案、客户关系、交付服务、融资和供应链等为加油站行业创造价值。“

据了解，“2019中国加油站发展年终大会”是由四顺能源和能源连锁集团(业主邦/团友/快店)联合主办的会议以“创新”为主题，邀请国家发展改革委、中国石油流通协会、新华社、能源科技、地方炼油、化工等行业的权威专家和企业家，以及300多家民营加油站经营者，聚焦加油站行业发展趋势，解读成品油和加油站行业当前的新变化、新情况、新情况、业务增长和经营管理。

刘欣桐同意以下主要观点:

1年。能连锁集团推出SaaS管理系统品牌，旨在创新加油站的数据管理和运营。通过连，我们的核心竞争力是为会员创造新的营销经验，降低加油站成本，提高加油站效率我们的愿景是不断为能源零售服务业创造价值

2年。连从哪些方面创造价值？一是解决方案；第二，客户关系；第三是提供服务。第四，融资和供应链

3年。整个加油站需要连续运转。仅仅提供软件是不够的。我们想提供的是服务。

以下是刘欣桐讲话的真实记录:(略作修改)

感谢您参加本次由我们的能源连锁集团(车主邦/团友/快店)和四迅能源联合举办的加油站盛会。让我简单介绍一下我自己。我叫刘欣桐。我是能林集团的合伙人，目前是SaaS分部的负责人。我可能会向您报告我们当前产品的进展以及我们为加油站提供的服务。

首先，能连锁集团(业主邦/团友/快电)推出了SaaS管理系统品牌，用于加油站数据管理和运营的创新——友联，是我们的注册商标。我们当前的核心竞争力是什么？这是为了给会员创造新的营销体验，降低成本，提高加油站的效率，这也是我今天演讲的主题。

我们的使命和愿景是不断为能源零售服务业创造价值。我们从哪些方面创造价值？一是解决方案；第二，客户关系；第三是提供服务。第四，融资和供应链我们尽力为这个行业的每个人创造更多的价值。为什么要创造价值？这是为了帮助我们的客户取得商业成功。坦率地说，这是为了帮助客户赚更多的钱。这是我们与客户的关系。如果我们失去了为客户创造价值的能力，我认为我们的公司就没有意义了

其次，我想与您分享能源链集团(所有者国家/集团石油/快速动力)能源链集团现在覆盖全国400个城市的10，000个加油站和310，000个充电站，总共为3亿车主服务。能林集团成立于2016年，今年成功完成三轮融资。融资方包括中小企业发展基金(深圳南山股份有限公司)、东方福海、金沙江联合资本、轻客资本、快乐资本、威来资本、基普中国等。

我们过去称之为所有者国家或所有者国家能源链。在11月完成第三轮融资后，我们从原来的品牌升级为能源连锁集团(所有者状态/团友/快友)。我们有三个品牌:一个是国有，一个是团友，一个是快友

其中，位于车主州的底层能源数据提供商为私家车和职业司机提供数字加油或充电网络服务。

集团油品定位是专业司机加油的网络平台。它只关注职业司机，只有持证司机才能加油。这些认证司机的范围从小型公共汽车到6.9米卡车，从网络出租车到市场上的出租车司机和Pawo司机，以及家具厂的Pawo司机等等。因为我们的市场调查发现，全国10%的商用车在商用车流动平台上，90%的未知商用车和民用车没有进入商用车流动平台。这需要能够推来推去，逐步证明他们是职业司机，这些职业司机是加油站的“油老虎和电老虎”，它们是我们加油站老板最喜欢的客户。

快速电力定位是面向职业司机的新型能源供应网络平台为什么？因为中国的充电桩分布与现在加油站的分散分布有些相似。随着快速发展，尤其是在一线城市，仅深圳就有200家独立的收费运营商，可以理解为一个加油站。然而，目前投资回报率仍由市场需求决定。

被主要是To B品牌的联和公司用来为加油站和充电站的客户数字化定义新能源基础设施。

被定位为全球领先的SaaS能源连锁集团旗下能源零售终端运营服务提供商。为什么它被称为运营服务提供商？我们认为整个加油站需要持续运转。仅仅提供软件是不够的。我们想提供的是服务。这项服务可以从四个方面着手:第一，解决方案；第二，客户关系；第三是提供服务。第四，融资与金融相关

我们利用科技服务帮助加油站提升智能，使加油站的运营更智能、更简单，降低成本、提高效率，为加油站创造更多的商业价值，即赚更多的钱。

的生产研究团队、销售团队和运营核心团队中有近一半是来自前线加油站的SaaS服务团队。他们有着成功的实战经验，为数千个加油站和数千万车主提供服务。当然，我们也吸引了很多知名的互联网运营商，如华为、美团、西卡、百国园、比亚迪、趣味游戏等等。

目前，我们对加油站的需求比用私人加油站概括的“痛点”更普遍。共同的需求是为什么其他人的家每天都有不同的营销计划。例如，《北金盾，南官德》就是这样一出戏。你为什么如此关注会员营销，你如何才能打破信息孤岛，使他们的信息更加同步和顺畅？事实上，我们希望帮助加油站进行基于数据和事实的科学管理。这是SaaS的优势

目前，我们在短短的两个月时间里售出了200多个加油站，并在全国不同的省份登陆。在这个过程中，我们总结了几个要点:更简单、使用更方便、价格更合理。

是所谓的简单。我们更注重加油站的支付效率和收银员体验的改善。我们非常重视顾客体验和顾客的顾客体验。我们认为用户体验是同质竞争中的王者，所以我们主要满足两类客户:第一，加油站员工；第二，加油站的顾客和车主、车队等用户

的第三点是做智能客户管理我们已经建立了一套非常完整的台湾中部在支付效率方面，我们有我们开发的流行的车牌支付、人脸支付和电子转账支付，微信和支付宝小程序，以及目前的收银机移动支付。客户管理这些用户的会员肖像，以提高支付效率。这也是我们的核心竞争力。我们的系统已经有很多用户标签了。我们将为用户标签定制营销活动。还有一些加油站目前更加重视汽油加油卡在线和离线服务的整合。然后让老顾客带来新顾客，高频段高频段，增加会员加油站的运营里程在5公里左右

数据可视化在加油站，我们认为数据可视化更有价值。因此，我们将制定一个当前流行的技术方案，例如，我们可以随时随地在微信的小程序中查看加油站的运营数据——甚至是业务助理

财务管理在这方面的财务管理，我们也有一个深刻的了解加油站的运作，这不外乎是我们如何能够高效和方便。高效便捷，其中包括我们要汇总的“全额”支付数据，包括加油站是否根据原始燃料卡计数，或者根据收集代码计数，或者根据燃料枪计数性能等等此外，我们将有不同的角色和权限，可以操作，查看和下载。然后我们将在提供解决方案的同时提供本地化服务。

送货服务我们的送货服务很重，我们会主动做大众数字新媒体的营销。加油站老板真的那么擅长新媒体的定制营销吗？我们有业内专业人士来帮助加油站老板提高这方面的能力。只不过是我们在早期根据模板提供了一些推文，加油站的老板可以在后期自己学习做这些事情。专业运营商将进行有针对性的面对面交流，例如结合加油站周围的运营条件，围绕增加加油站销售额制定定制营销计划。

以山东某地区海湾油气站为例。这个加油站的老板非常重视顾客营销。通过对连的走访和调查，我们发现该网站存在七个“痛点”:如周边加油站经常发生价格战和激烈竞争；入口道路破旧，车辆难以进入(靠近混凝土公司，大型运输车辆出没)；营销活动单一而薄弱，依靠“通用系统”来降低价格。更少的忠诚顾客；支付方式单一；缺乏用户肖像，无法准确接触到忠诚客户；交接班结算效率低，财务账户需要手工结算，需要增加收款。这个加油站过去卖6000升左右。通过我们的SaaS服务，它已经增加到大约11，000升，256以上 为什么

有这么大的提升？我们主要通过“快速加油”帮助加油站上线，实现微信/支付宝二合一小程序支付，同时实现会员积累。使用数十种功能，如发放优惠券、红包、满和减等。，预置客户群和定制客户群来做准确的营销；一对一操作提供定制的操作管理计划；引入会员管理系统；发布营销推广内容等，传递加油站的品牌价值，最终通过加油站管理系统实现人-财-货等加油站终端的数字化管理。

另外，我们可以向加油站提供旗舰站的包装能力。我们有一线品牌设计师来设计加油站的旗舰站，以提升视觉层面的视觉形象体验。

今天时间有限，我给你介绍一下这里的情况谢谢大家！