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你通常选择在哪里购买电脑？你曾经遇到过价格太高的情况吗？
今年6月中旬，贵阳的一名大学生肖磊(化名)在西南电脑城花4600元买了一台ThinkPad笔记本电脑。经过几个月的使用，这款笔记本电脑出现了许多问题，如反应缓慢和死机。
9年11月初，肖磊带着他的笔记本去商店检查。工作人员说，“崩溃的原因是系统问题，无法修复。重新安装一个正常使用的系统需要几百元。”“肖磊说，她多次向对方确认她无法保证货物，并与对方谈了一些理论，这进一步引发了她与商店经理之间的纠纷。
”当时，我选择在他家里购买，而不是在网上购物，只是听销售人员说售后保修更方便一点。现在，电脑只用了几个月就死机了，我不得不支付数百个已安装系统的费用，这是我无法接受的。”争论过后，店员将双方分开。最后，技术员给了肖磊一个简单的治疗，让笔记本电脑正常启动。
但是把笔记本带回住处的肖磊仍然有点担心，“我担心过几天它会再次崩溃。”“肖磊在网上搜索后发现，她的E475笔记本已经停产，售价在2000到3000元之间，她买的商店不是联想的直营店。雷还咨询了熟悉电脑的朋友，得到了同样的答案。
“当时我很粗心。我对电脑一无所知，所以我听了销售人员的介绍，然后在售后购买了电脑。我没想到它们这么贵！”肖磊感到被困住了。几天后，她再次去商店要求退款，但对方以过期为由拒绝了。
肖磊在微博上发布了这段经历，引发了很多网友的“同情”。其中，来自同一所学校的另一名男孩陈骁(化名)也表示，他遇到了类似的情况。256岁+199岁的陈骁告诉记者，他在11月初花了4899元在电脑城买了一台ThinkPad笔记本。然而，他后来发现有些应用程序无法使用，笔记本经常被卡住。只有当他去商店询问时，他才知道这个系统是家庭版的，而不是专业版的。他还在网上搜索了同一系列的笔记本电脑，发现售价在3000元左右。他向店员申请退款。另一方拒绝，理由是“笔记本电脑没有问题，不能退货”记者
注意到，在微博网友的评论中，一位自称在电脑城工作的网友说:“提醒大家，如果你真的想去电脑城买电脑，你得到的电脑必须打开盒子，仔细检查配置。电脑城通常的作弊方法是:同一台电脑让你对高质量的匹配产生兴趣，同时也是高质量匹配的代价。然后在你确认之后，你会得到一台外观很低的机器“记者
参观了位于喷泉的联想店(官方网站信息)，得知肖磊和陈骁购买的笔记本属于停产系列。”电脑和笔记本更新非常快。新产品将每六个月推出一次，旧的将下架。"“店员说，如果你买一台旧型号的机器，有两种情况:一种是库存机器，另一种是第二部手机该店员表示，同一台电脑或笔记本电脑在网上和网下的销售价格通常是不同的，“京东、淘宝等电子商务平台的销量更大，其庞大的平台容量也能承受一定范围的价格波动，但对于线下实体店来说，租金、人工等成本都包括在内，销售价格比电子商务平台没有优势。”“
关于肖磊在购买笔记本电脑时遇到的问题，商店经理告诉记者，首先，肖磊的笔记本电脑遇到的问题是软件问题，软件不在保修范围内。第二，笔记本有产品溢价，“商店，人工成本”；三、雷伊买的笔记本，是店里的库存机器，“我们当时的采购价格变成了成本，不可能跟得上网上的价格在回应肖磊的退款申请时，商店经理说:“15天内，如果有问题，我们会退回笔记本，但是我们已经用了几个月了，我们不能退回。”
12345的工作人员表示，对于类似的情况，如果消费者能够证明笔记本确实存在质量问题，比如翻新机器和更换零件，他们可以拨打12345和12315热线向相关部门投诉，但如果只是价格问题，就更难处理了。提醒公众在购买之前要相互比较商品。
