价值6000元的旧厕所被损坏了，这位女士要求换新的。海尔:正常人不这么认为

中国人去日本旅游，买了智能马桶盖。当他们回家时，他们发现他们是中国制造的。这个消息被认为已经被许多网民阅读，甚至是许多网民的个人经历。智能座便器盖的热销，一方面因其功能深受人们喜爱，同时从侧面反映了人们生活水平的提高。杭州的徐女士买了一个智能马桶座圈。她应该孝顺她的公公婆婆，但是当她没有想到这一点时，她就生气了。徐小姐到底怎么了？我们继续往下看

徐女士住在杭州，由于公婆年事已高，徐女士计划购买智能马桶盖，方便老人上厕所。所以不久前，徐女士在天猫海尔的卫浴旗舰店以1089元的价格买了一个智能马桶盖。

几天后，海尔的员工走到门口安装了它。然而，由于操作失误，徐女士价值6000多元的科勒马桶被损坏。因此海尔的员工建议他们可以帮助徐女士进行维修。但徐女士认为，卫生间是陶瓷制品，一旦损坏，很难恢复原状，要求海尔赔偿。

但是海尔的员工说他们只能更换海尔的卫生间，这让徐女士很不高兴。因为海尔最贵的马桶只值4000多元，这仍然是智能马桶盖的价格，而且科勒的马桶质量无法与海尔相比。徐女士无法接受海尔的提议，于是她联系了媒体，要求海尔做出解释。接到电话后，记者

联系了海尔的售后服务人员。海尔售后服务经理赵告诉记者，他们没有让徐女士更换海尔的卫生间，只是因为徐女士不能提供卫生间发票，也不能证明卫生间的价值。此外，徐女士的卫生间已经使用了两年，补偿也是一种折扣补偿。因此，建议徐女士使用海尔的卫生间。

不同意海尔的售后服务人员的说法，说她搬离了另一栋房子。已经两年了，我找不到很多东西，所以我不能提供发票。他也没有要求海尔赔偿6000元，只要海尔能买一个同型号的新马桶，自己换就行了。虽然我的马桶已经用了两年了，但在我看来，旧的和新的没有什么区别，而且产品的质量是有保证的，所以不可能用低质量的产品来代替它。赵经理说

不方便透露徐女士的要求，留下了记者的电话号码，说会有专人联系徐女士。之后，海尔浙江区域经理宗正联系了记者，说他们在网上查过徐女士的厕所价格，根本没有6000元，但徐女士坚持说她的厕所价格超过6000元。

当记者问她为什么不买同样的钱给徐女士时，郑的大致表述与售后服务相同。据说徐女士的厕所已经用了两年了。从法律的角度和正常人的思维来看，它应该被贬值和补偿。徐女士不同意郑的说法，她说如果海尔不能满足她的要求，她会考虑向消费者保护委员会寻求帮助。

许多看过这则新闻的网民说，徐女士的要求的确不算过分。作为一种可以长期使用的产品，卫生间的质量没有明显下降，使用价值没有改变。补偿相同质量的产品没有问题。

但是一些网民说，按照正常人的想法，确实应该进行折旧补偿但前提是折旧补偿的价格应足以让徐女士购买该产品。

不知道网友们是否同意这个观点？无论如何，支持许女士。毕竟，价格折扣不能代表价值折扣。如果网友有其他意见，请留言，让网友一起讨论。