中国消费者协会调查36个区的房产:保安人员检查不到30%的业主信息

[中国消费者协会调查36个城市的物业:保安人员检查不到30%的业主信息]昨天，中国消费者协会发布了《中国部分住宅小区物业服务调查经验报告》从调查数据来看，住宅物业服务综合满意度得分为62.59，处于及格水平。根据各项分项指标，“清洁服务”得分只有57.34分，排名最低该报告显示，在物业服务领域，订单管理和客户服务都失败了根据经验结果，在被调查的住宅小区中，保安人员拦截、查询和查看业主信息的比例不到30%，主动确认注册访客信息的比例不到20%在调查的居住区中，建筑门禁无法有效关闭、居住区出入口乱停车和停车场乱停车的情况较为突出，均超过30%

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