隐私保护组织发现,谷歌、脸书、领英、苹果和其他美国公司在欧洲发布的应用版本都在用户协议中声明:如有法律纠纷,欧盟用户应适用自己的法律或爱尔兰法律对于中国用户来说,美国加州的法律是适用的,加州是苹果公司的“大本营”。如果对
有争议,中国和欧盟用户适用不同的法律。
隐私保护梳理了世界上广泛使用的四种应用程序,发现欧盟版和中国版应用程序用户协议中的“争议解决”条款将适用于欧盟内外用户的法律与法院管辖权区分开来。有些应用会在不同的段落中做出类似的声明,即使它们使用相同的用户协议。例如,
,“谷歌浏览器”应用在服务条款的欧洲版本中写道,“如果您是居住在欧洲经济区(EEA)或瑞士的消费者,您居住的国家/地区的法律和法院将适用于由这些条款引起的或与之相关的任何争议。”中文版明确表示,服务条款“受加利福尼亚州法律管辖”,并由加利福尼亚州圣克拉拉县法院专属管辖。
同样,欧洲版的脸书“应用程序”声明欧盟成员国的居民将适用其成员国的法律。在其他情况下,任何索赔、诉讼或争议都将由爱尔兰法院管辖。中文版要求用户同意“任何索赔仅限于加州北部地区法院或圣马特奥县州法院,加州法律将适用于本条款。”
在区分不同国家和地区的服务条款方面不同于谷歌和脸书。其他两大巨头凌影和苹果在许多国家使用相同的用户协议,但在“争议解决”部分,他们直接将全球用户分为两类:欧盟和欧盟以外的用户,并分别适用不同的法律
,也就是说,一旦上述条款得到同意,这意味着如果中国用户对上述产品或服务提起诉讼,他们很可能需要去美国加州的当地法院,而在中国的法院无法解决。
,然而,隐私保护发现,并不是所有的美国技术巨头都需要这一点。
例如,亚马逊将根据所在国家和地区适用当地法律。例如,中国用户将适用中华人民共和国的法律,并受北京法院的管辖。印度用户适用印度法律,并受德里当地法院的管辖。
推特的所有用户都受加州法律管辖,所有争议将仅由位于加州旧金山县的联邦或州法院提起。
区分欧盟用户或因为
的高额罚款。事实上,对于消费者在申请外国产品和服务时是否有权在自己的法院请求仲裁,一直存在争议。
今年5月,比利时、法国、意大利、荷兰、葡萄牙和西班牙的消费者团体提出,阿里巴巴的在线购物门户网站速卖通(AliExpress)为欧盟用户设定了不公平条款,并敦促消费者保护机构进行调查并采取相应措施。
上述不公平条款指的是速卖通服务条款的第12条该条款规定,条款受香港法律保护,买卖双方之间的所有争议将提交香港仲裁法院解决。然而,根据欧盟法规,消费者有权在自己的法院提起诉讼。
“法律风险仍然是企业的主要考虑因素”,科万顿·贝林律师事务所合伙人罗燕告诉隐私保护人员,因为在许多国家,企业有权自由选择适用哪些法律以及哪些法院属于其管辖范围。对于大公司来说,它当然希望能够在世界各地适用同样的法律,并在更可控的地方解决纠纷。
例如,一些企业不希望所有用户的协议都受加州法院的管辖,以防止所有用户作为原告加入加州的集体诉讼,从而增加了赔钱的机会。
“我认为公司正在考虑是否更多地从诉讼的角度来区分来自不同国家和地区的用户,而不是更多地关注美国法律或在欧盟法律的压力下。””罗燕说
北京环球律师事务所合伙人梦洁也提到,合同双方可以在合同中约定争议解决的地点。一般来说,很少也很难运行一个全球发布的应用程序,该应用程序规定不同的原告位于争议解决地。
她从诉讼的角度分析,企业成为被告,如果允许原告选择仲裁或诉讼地点,他肯定会选择附近一个方便的地点。如果不遵循“原告对被告”的原则(例如,原告向被告住所地的法院提起诉讼),原告可能会滥用诉讼。
至于欧盟为什么被单独列出,她猜测,一方面,这可能取决于这些美国企业在欧盟已经有相应的办事处,主张权利更方便。另一方面,欧盟的“一般数据保护条例”规定了相对较高的罚款,这也起到了迫使企业重视它的作用。