北京八日疫情_恒丰银行北京分行积极开展3·15消费者权益保护宣传活动

为进一步提高金融消费者权益保护和风险防范意识，切实维护金融消费者权益，恒丰银行北京分行近日围绕“关注金融消费者，防控疫情”主题，启动了3.15消费者权益保护教育宣传周

据了解，为疏通金融消费者获取金融知识的渠道，除传统的大厅宣传外，我行还利用网上方式在微信公众号等平台开展了一系列宣传教育活动。通过普及金融消费者的八项基本权利、如何保护自己的权利、预防电信网络欺诈的知识和疫情期间新的欺诈手段等金融常识，金融消费者在疫情期间的安全和自我保护意识将得到全面提高。在

事件中，辖区内所有营业网点的大堂经理因其点对点的金融知识普及方式受到高度赞扬。“现在是一个特殊时期，大堂经理专门告诉我，我必须小心犯罪分子利用疫情实施欺诈，而不是盲目的网上支付”刚刚结束生意的顾客说道。此外，恒丰银行北京分行在门户网站、营业网点等显著位置公布投诉方式，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正依法落实消费者权益保护。恒丰银行北京分行