新闻发布会网站保定市市场监管局
199长城网保定讯(记者王日盛)3月13日,从保定市消费者权益保护网新闻发布会上获悉,1月25日至3月11日,12315指挥中心共接到群众投诉和询问9028件。其中,电话咨询6995件,受理投诉举报2033件,完成1328件,群众经济损失48700元。市委副书记、局长顾索群在新闻发布会上表示,新关肺炎爆发后,市市场监管局把“确保价格稳定、质量安全、市场供应和经营秩序”作为重中之重,市市场监管系统关闭了46个活禽交易和屠宰场所。检查农产品交易市场2850次,商场超市54235次,餐饮服务单位11465次,食品生产企业1203次。对广告公司的447次检查;检查14122次网上交易平台、网站和网上商店,归档153个案例。
同时,保定市消费者权益保护委员会将提醒消费者,在防疫控制期间,要进行科学防疫、合理购物、合法权益保护、举报和监督发生消费纠纷时,消费者应当保存相关的消费记录和凭证,并依法表达其合理要求。对于故意不履行承诺、拖延履行义务的经营者,消费者应当及时向当地维权机构寻求帮助,依法维护自己的权益。大多数消费者也应该主动参与消费者监督。对于一些经营者恶意囤积、虚假宣传、哄抬价格、以次充好、拒不履行责任等违法行为,应积极向有关主管部门举报,营造和共享良好的消费环境。