来源:开封网
开封网新闻全媒体记者魏通讯员万鑫源报道近日,中国银行开封分行组织开展了一系列针对中高端客户的客户关怀服务,其中包括“中端市场果蔬香”。目前,已有700名客户参与了这项服务,并收到了中国银行开封分行送回家的新鲜蔬菜礼品袋。在
活动中,中国银行开封分行邀请客户登录中国银行手机银行“丽宇商城”,订购新鲜蔬菜礼品袋,由快递公司直接送货上门。这项活动有效地促进了顾客的情感维系。在这一特殊时期,中国银行开封分行除了坚持为中高端客户提供“市场果蔬香”的客户关怀服务外,还与原华医疗咨询服务(上海)有限公司联合推出了中国银行财富级及以上客户免费“网上健康咨询”服务,由在三级医院具有多年工作经验的资深专家组成的网上医生团队将为客户解答常见的医疗卫生问题并讲解防疫措施。中国银行始终将特殊时期的客户关怀放在首位,让客户真正感受到中国银行服务的温暖。此外,在疫情防控期间,中国银行迅速转变业务发展模式,组织员工积极开展网上营销,引导客户使用网上银行、手机银行等网上金融服务。这不仅满足了流行期间顾客对金融服务的需求,还降低了顾客外出购物时被感染的风险。中国银行积极配合当地开展的疫情防控工作,营造安全健康的金融环境。