心理热线是做什么的_智慧防线、心理热线 渝北民政局实现困难群体无接触式关爱

华龙网-新重庆客户3月12日21: 00(记者宜颜通讯员蒋敬)“阿姨，您需要什么吗？不要出去告诉我们你想买什么！”

“我已经在这房子里很久了。我看到了最近疫情的好转和好天气。我想出去散步。你们都看到了。”“

昨天(12)下午，重庆市渝北区龙山路社区的婆婆张刚刚从房间里出来，就立即接到了虚拟疗养院的电话

同时，龙山街道养老服务中心智能养老服务平台的大屏幕清晰地显示了张婆婆的当前位置。工作人员发现这一不寻常的举动后，立即给婆婆张打电话，催促她赶快回家。

"这实际上是一个由老年人携带的智能终端，用于实时跟踪他们的位置。老年人的位置信息被反馈到后台。当我们发现有任何问题时，我们会打电话提醒他们。””龙山街高级护理服务中心的负责人向华龙网——新重庆的客户记者揭示了其中的奥秘

据了解，新一轮肺炎疫情爆发后，渝北区民政局通过互联网加大数据，迅速建成了“虚拟养老院”。

“你认为养老院是抵抗力相对较弱的老年人吗？我们必须把它们作为重点。”据相关负责人介绍，“虚拟养老院”实际上是一条智能养老的防疫控制线，对辖区内所有养老机构采取封闭措施，为社区居家老人提供“贴心”服务。

新皇冠肺炎疫情防控工作开展以来，渝北区民政系统行动迅速，始终把疫情防控和困难群众基本生活保障作为当前工作重点。从领导干部到基层工作人员，除了保护老人的健康，他们每天都忙于照顾贫困的孩子。

“为确保贫困儿童的基本生活得到保障，还必须杜绝无监护人的现象。”“

据区民政局相关负责人介绍，区镇街道儿童监督员和儿童干事依托“三留守”人员信息管理系统平台，全面掌握留守儿童、实际无人照管儿童等特殊儿童的身体健康和监测情况，为防疫控制期间父母被隔离后形成的“临时留守儿童”等特殊群体提供特殊保护。

"叔叔带了口罩和食物，也关心我们是否能在课堂上理解“在黑木耳镇留守儿童潇雅和孤独儿童小源的家中，重庆新客户记者Hualong.com看到渝北区民政局工作人员送来的米面、油等日用品。

除线下访问外，区民政局近日还依托益群社会工作机构心理服务领域的专家顾问、专业社会工作者和专业心理顾问资源，开通了在线服务热线。

据了解，渝北区民政局也出台了《预防和控制新型冠状病毒感染肺炎期间保障贫困人口基本生活办法》，简化了对低收入居民、贫困人口、孤儿和贫困儿童救助的审批程序，缩短了审批时限并下放至城镇街道，有效地帮助贫困人口解决了实际困难，确保了在特殊时期提供自下而上的保障服务。