正值疫情期间_戴着口罩的警犬+柔情警花！疫情期间这个派出所的跑改服务惊艳了群众

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(半山派出所户籍警官金善)

01这是什么样的做法警察王？大约

:黑色火焰

我的名字是黑色火焰。我今年4岁，我是半山派出所的警官王(德国牧羊犬)。20国集团峰会期间，我曾带着警察小米护送杭州

来到警察局后，两个警察叔叔照顾了我一辈子。因为工作，第一个辞职了。从2017年开始，辅警的周发明(大哥)一直在照顾我。每天带我去山上呼吸两次。如果周大哥不在身边几秒钟，我可以立即根据气味找到他。我也很关心我的日常生活。除了吃狗食，我还会在额外的一餐中吃一些火腿肠。我每天都做很多运动，因为周大哥训练我站、躺和跳。这样，身体的形状更好，我逐渐成为一个可爱的警察在研究所。平时，警察带我在案件高发区和治安复杂的地方巡逻，发现并抓获犯罪嫌疑人，震慑犯罪分子。2019年，我在户籍窗口看到了女警金山。她有着超强的专业能力，把我拟人化，把我变成了一只24小时不关门的助跑狗。她还给了我一个谐音网名“嘿，燕”在这些日子的准备阶段，我看到了一个又一个困难的问题很容易被我们的团队解决。我为居民们信任的赞扬感到高兴和自豪。

02你为什么想到让海燕最多跑一次？关于

:金山

我于2002年从江西公安学院(现江西公安学院)毕业后来到杭州这是我在半山派出所工作的第18年。

18，一个窗口，一个摸索，这是我对派出所户籍工作的回答在过去的18年里，我的工作没有改变，但是半山派出所的每一个变化都铭刻在我的脑海里。与此同时，当我走进警察局，并一直坚持到现在，我的同事包括田安乐，一个国家优秀的人民警察(社区警察)。随着时间的推移，彼此微笑是特别好的。

户籍工作非常细致，政策变化很快。因此，户籍民警需要具备较强的职业敏感性和学习能力。我非常幸运，也非常感谢我的户籍团队伙伴。该窗口采用一名警察帮助和引导几名辅警的工作模式。事实上，我和我的小伙伴一直在从零开始学习，因为面对新的户籍政策，每个人都是新的，跟不上时代的步伐，所以我们注定要落后，更糟糕的是服务大众。

2年12月，016，浙江是第一个提供最多一次跑步服务的国家。半山派出所也开始了自己的登陆。从劳动群众和我们户籍警察的感受来看，这项服务确实是有益的，而且更方便、更有效，与公众更和谐。到2019年，我认为户籍窗口的最大运行次数可以在适当的时候升级。因此，结合平时团队整理居民事务的困难，我们考虑用实名微信号统一接收群众的网上工作。什么样的图片最多只能显示一次警察的服务？最后，队员们一致同意以警犬黑焰的高认知度形象“最多跑一次”，并给了他一个天真谐音的网名“嘿，燕”这样，当群众看到警犬的头时，他们会很放心地把相关证件交给我们进行网上处理。

“王王永远在那里！”为了使户籍服务更加热情、生动、贴近普通百姓，我们的户籍窗口将助跑微信号命名为“助跑狗嘿燕”。头部的形象也换成了面具嘿颜。面具被拟人化为“嘿，燕”。警犬的第一人称声音被用来发布信息和询问人们的需求。有商业需求的人可以使用微信，然后进行视频交流。在线咨询后，企业可以离线处理。通过这种方式，人们可以在不离开家的情况下做好生意。我们的小目标是让海燕成为户口本行业的"王"。同时，人们可以随时添加“助跑犬嘿燕”为好友，实现24小时服务，无需打烊。

03年流行期间，“助跑犬嘿颜”跑出了什么服务？

叙述:金山

面对突如其来的疫情，杭州市户籍窗口暂停现场服务，而严却在做好自身保护的同时开始忙碌起来，助跑优势更加明显。

2年5月5日，“助跑狗嘿，燕”给杨先生做了指示，杨先生是一位通过电话处理孩子出生申报的居民(杨先生在国外第一线与流行病作斗争，他的妻子和孩子都远在湖南)。通过浙江省政府的服务网络，他申请了自助办公处和双向快递服务的材料，并“助跑狗嘿燕”指示整个在线过程。杨先生在短时间内完成了孩子出生的申报。杨先生通过快递拿到了孩子的户口簿，他对户籍窗口的服务很满意，并称赞“助跑狗嘿，燕”

自从去年11月微信号创建以来，该小组的四名警察同时打开了微信号。移动电话终端和计算机终端都打开了(易于传送文件和打印)。这项服务已经服务了300多人。警察和王一天24小时在线。用过它的人都很方便，也很人道。在

的防疫期间，我们派了一圈朋友来，语气中带着嘿颜:“王贲在风雨中在家等你！”我们启动了户口登记服务，并发布了相关的户口登记政策，如网上、移动和就近操作。我们拍了自拍，提醒每个人不要去拥挤的地方，也不要戴口罩。在继续为不能随时外出的人群提供网上咨询服务的同时，公众可以零敲碎打地跑腿，减少外出后交叉感染的风险。当

忙于网上服务时，警方也用黑色火焰在街道上巡逻，重点是管辖区内的拥挤区域，如半山森林公园、大型超市和广场，疏散人群并提醒居民保护自己。当每个人都看到黑色火焰到来时，他们不敢和他“聊天”，立即回家了。从流行病期间通常的“抓坏人”到“抓每个人”，这些细节上的变化实际上包含了对大众的理解。

[记者笔记]一个“狗的使命”的故事

半山区派出所的“助跑狗嘿燕”让我想起了2017年在中国大陆上映的电影《狗的目的》这部电影讲述了一只狗贝利的故事，它经历了多次重生，在生命周期中寻找不同的使命，最终回到了它原来的主人身边。同年，也是浙江省开始“最多运行一次”服务的第一年。

条狗是忠诚的代名词，所以黑焰成为“最多跑一圈”的助跑狗也就不足为奇了黑焱不会说话，但在采访期间，在辅警周发明的指导下，他能够按照指令做站立、躺和跳跃动作。他已成为周发明的“亲密战友”。

在半山派出所的住宅大厅入口处，还有一名戴着面具和手套的“全副武装”的导游。经过一些调查，发现这位女导游有星级酒店的经验，她在导游和礼仪方面的服务是到位的。

从一个“狗”任务到一个户口登记窗口，然后到一个警察局。从小到大，从下到上，他们都以实现群众“零跑”的忠诚使命，执行着“最多跑一次”的任务。

浙江“一次最多跑”无疑是地方经验的一个宝贵样本，而此时治理制度和能力的现代化已成为时代的命题。然而，半山派出所的“警察花与警察王润”是“一次跑”的生动创新

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来源，杭州公安