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为进一步做好新皇冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，及时为群众提供方便快捷的服务，安定区人民政府政府政务服务中心实施了“网上服务”、“网上服务”、“邮件服务”等多种有效方式，网上和网下预约处理，确保非常时期工作不间断，确保疫情防控和公众需求不被误解。
安定区人民政府行政服务中心是区政府依法行政、深化“释放服务”改革的场所。区行政服务中心有49个服务窗口，30个派驻单位，527个行政服务项目，极大地满足了企业和群众对各种服务的需求。
在防疫和控制的特殊时期，区政府服务中心根据区委和区政府的安排，全面落实防疫和控制措施。采取灵活多样的方式，结合窗口实际情况，通过媒体、网络、手机端、公告栏等渠道，大力宣传各部门、各单位的网上办理和非会议审批，不断优化网上服务办理模式，确保干部、团体安全，进一步提高服务效率。
”在政府服务方面，我们主要通过政府网站、微信、公告栏等网上和网下宣传方式，引导服务对象使用甘肃省政府服务网络“网上”。；推广使用“固定政府通信”和电子税务局APP的“指向办公室”；对于增值税发票征收等事项，将通过网上申请和免费邮寄的方式设立“邮寄办公室”，这将极大地方便广大群众的业务需求。”区政府服务中心副主任凌轩表示，对于确实需要现场处理的“紧急和疑难事项”，可以提前预留窗口，通过电话进行现场处理。该中心开辟了一条绿色通道，为运送防疫应急物资和人员办理“通行证”。通过“网上办理”和“不开会审批”,该中心不仅方便了群众，允许他们少出门少跑，而且为防疫工作提供了保障。
"我在网上预约处理发票。在工作人员的指导下，我在五六分钟内完成了这项工作，非常方便！”刚做完群众的事，高志强竖起大拇指说
据了解，区政府服务中心已办理各类政府服务项目350多项，其中5项未经公众认可。与此同时，咨询项目的数量从第一周工作的每天1至2个项目增加到第二周的每天10多个项目，到本周的每天30多个项目。
面对日益繁重的工作量，该中心将重点放在业务和宣传上。
“从1月29日起，户外电子显示屏将24小时播放防疫知识，引导公众科学防疫。”该中心干部魏晓艳(音译)表示，为了确保安全，政务服务中心将派更多的工作人员轮流值班，每天为所有进入大厅的工作人员和两班工作人员进行体温测量和信息登记。对于预订的人来说，在错误的高峰窗口的工作人员将在等候区接收材料，而那些不需要在现场收集信息的人将不能进入大厅，从而确保工作人员和工作人员的健康。
