最近,2020年第一个月SUV的销售排名刚刚发布。前15名的结果如下:
总体上没有什么变化。前15名中的绝大多数仍然是那些长期畅销的车型,如哈弗H6、长安CS75、华润V5、、等。然而,其中一位参赛者在一月份的表现有点令人惊讶,那就是梅赛德斯-奔驰GLC实际上排名第五。你知道,上一次,在2019年12月,它甚至没有进入前20名,甚至在2019年也很少进入前10名,而且,它的价格是一线豪华SUV...中国人太富有了吗"有人记得梅塞德斯给我们上的课吗?"“奔驰有什么好处?”我不得不说,很多人都有复杂的感受,尤其是当我想起梅赛德斯最近叫嚣的“每天4亿元,我想回去工作”。很难描述我内心的感受。当然,从理性的角度来看,我们不能只从情感的角度来考虑问题,而是要从现实出发,清楚地看到为什么这么多人花了这么多钱来推动它。
梅赛德斯-奔驰GLC最终在什么地方“胜出”?我认为一个是品牌,另一个是服务。至于品牌,我认为除了自身的历史和技术背景,普通人眼中的品牌水平基本上完全取决于每个品牌在营销方面的投资程度。投资越多,品牌价值越高,反之亦然。
营销并不可怕,它至多是一种销售方法,但真正可怕的是消费者本身缺乏辨别是非的能力,这是目前大多数国内消费者的情况(或者事实上我们都一样)由于历史问题,我国一直处于发展阶段,但汽车在我国最早是一种进口产品,甚至更像是一种奢侈品,它象征着地位和地位,甚至直到现在,汽车仍然是一种可以给很多人带来虚荣心的物品,品牌价值越高,虚荣心就越强。更可怕的是,梅赛德斯-奔驰从一开始就抓住了这一点。例如,它引入中国的第一辆车是梅赛德斯-奔驰S级,被称为“富人专用”;进入中国30多年后,它从未依赖降价来换取销量。它非常有纪律。它的汽车产品在可以看到和触摸的地方从不吝啬,让人享受无与伦比的尊严...总之,梅赛德斯-奔驰在“最有见识的中国消费者”中排名第一,在“最有见识的中国富人”中排名第一然而,正是这些各种原因的积累,梅赛德斯-奔驰品牌的价值感和荣誉感逐渐深入中国消费者的心中,成为人们愿意购买它的主要原因。
再次关于服务我不得不说,尽管最近梅赛德斯-奔驰在互联网上的服务出现了很多问题和不足,但梅赛德斯-奔驰4S的服务和业务水平是我所经历过的最好的,比宝马、沃尔沃和雷克萨斯都要好。例如,销售人员,不管你是在看车、维修还是只是陪同人员,仍然非常热情,总是微笑着问你是否需要帮助。当你和他谈论汽车时,他们的专业水平一点也不差。他们知道他们负责的所有产品,这让人们感到自信。当然,混水摸鱼的人仍然没有被排除在外,但总的来说,我仍然认为梅赛德斯-奔驰在服务方面没有在互联网上那么差。同时,我也认为这是消费者选择梅赛德斯-奔驰的原因之一,尽管他们被如此多的“谣言或新闻”所包围
结论
有些人可能会说,奔驰GLC产品一文不值吗?显然不是,以我的感觉和经验,它和宝马X3、奥迪Q5L产品之间的差距不是很大,显然奔驰不会笨到那个程度。然而,就价格和产品价值比而言,梅赛德斯-奔驰GLC肯定不如宝马X3和奥迪Q5L,所以我们在这里真正讨论的是:梅赛德斯-奔驰的品牌和服务是否值得我们花钱?就服务而言,我不能用一个例子来证实,但我相信它没那么糟糕。这个品牌包含了太多的东西,不仅仅是虚荣,还有产品技术、价值保存率等等,而且这种东西会随着新旧的更替而消失,所以我不同意梅赛德斯-奔驰在产品没有优势的前提下比它的竞争对手贵这么多,我也不支持消费者在这上面花这么多钱。