迎来了这一“感动时刻”
喜欢珠宝的刘丽平时喜欢在网上逛各大品牌的官方旗舰店。
刘丽在电子商务平台
上看到一个著名的珠宝品牌报价
。
的价格真的很吸引人,所以她立即花了7449元
拍了一颗
1克拉的D色VS2 3EXN GIA裸钻
根据商品细节中的描述
这颗裸钻是“现货闪光”
发货最迟不会超过7个工作日
刘力等着呢
商户的客服发送了一条信息,说
“不能给你送货”
不送货的原因
客服的原因是
“下订单的链接是存款链接
是为裸钻定制的。”
但是对于这一点,刘力并不反对。
商户给出了一个完全不同的解释:
“与负责人搞错了,
没有办法发给你”
商户接着说,根据平台规定,
可以赔偿500元
,但刘丽仍然质疑
她告诉记者,在沟通过程中,她客服的回复很明显是
“是,甚至是”
不管是否有现货
刘力也说如果
没有现货
,她也想等到
有现货,但是当记者在网上浏览时,她发现
刘力拿走的商品链接已经
根据刘力保存的商品信息
,该商品链接中有12个选项
,其中9个表示商品特征
,注“现货闪光”,
;另外3个选项表示“查看客服存款明细”
刘力拿走了本产品
最后9项
价格显示“9
的记者咨询了定制钻石饰品的专业人士
。根据该裸钻的品牌
,结合其重量和颜色
,
的市场价格属于一级裸钻,应该在7万到8万元左右。
业内人士表示,
商家可能在标注价格
时犯了一个错误。最大的可能是原价低于0
,导致打折后的低价超过7000元。
记者于1991年6月6日下午联系了涉案商户
,但未收到回复。
平台表示,
平台多次与商户联系沟通协商,但商户仍不配合目前,该平台无法迫使商家处理送货问题。考虑到钱的安全,建议先申请退款。
那么,问题是
刘力能要求商人
根据她拿走的东西兑现货物吗?
法律专业人士告诉记者,
关于定价错误应该属于法律层面的意思表示错误。一般来说,意义表征是基于自主性的。我们常见的双十一活动和秒杀都属于商人的意思自治。
如果错误是由卖方自身造成的,
可以申请解除合同
。如果卖方不申请取消
,则应继续履行合同
。你认为
商家最好对自己的经营行为负责
诚信还是给消费者一个真诚合理的解释
协商一个双方都同意的解决方案
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