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[编者按]近年来，随着医疗美容产品在电子商务平台上的激增，医疗美容市场竞争激烈。在后百度时代，电子商务平台已经利用这一形势，成为客户的主战场。新的氧气上市了，巨人破门而入，一些等待被合并或收购，一些准备尝试，一些直接退出游戏...
这篇文章发表在《医学美容》上。作者是南星，由数亿欧洲卫生专业人士编辑，以供参考
医疗和美国的垂直电子商务:大局已经决定了吗？
在不到十年的发展中，美国整体电子商务市场已经进入产业融合时期，形成了相对稳定的发展态势。根据Mob研究所发布的最新《2019年医疗和美国电子商务行业报告》，到2020年，市场规模预计将达到248亿元，占同年医疗和美国行业市场总规模的8%。可以预见，美国电子商务未来将有巨大的市场增长空间
我们通常将医疗和美国电子商务平台分为垂直型和综合型以信阳、美美和悦美为代表的垂直电子商务公司专注于医疗和美容行业，将医疗和美容用户和潜在客户作为医疗和美容机构来流失和带来商品。七八年前，当该平台首次启动时，它主要用于提供专业的医疗信息和咨询服务。起初，它并没有在行业中引起太多的轰动。
直到垂直平台的业务模式多元化，其客户获取模式也发生了变化，以用户案例共享为主的社区运营模式开始盛行从2015年开始，各种医疗美容垂直电子商务公司开始陆续获得千万级融资，进入一个残酷的增长时期——当时有30多个医疗美容垂直应用，市场前景呈现无限增长趋势。2017年后，许多企业开始转型或退出市场，市场形势逐渐稳定。
根据暴民研究所的报告，美国的垂直电子商务现在已经过了行业洗牌期。在这一时期，新宇稳稳地处于领先地位，难以用独特的姿态撼动。从数据展示结果来看，美国和美国在垂直电子商务平台上的用户吻合度较低，用户对电子商务平台的选择比较单一，三者之间的商品比例相对较小。与此同时，由于总部企业拥有庞大的用户群，它拥有比其他企业更多的独特用户。
对于目前美国的垂直电子商务市场来说，下一阶段的竞争必然会更加激烈。需要更多有实力的“玩家”进入市场，共同推动行业发展。
医疗美容综合电子商务:神争，各不相让
。从以往的经验来看，综合电子商务巨头聚集在某个领域后会给原有的垂直电子商务公司带来很大的冲击——无论是书籍、美容化妆品还是服装折扣，垂直电子商务公司都分别遇到了来自这些综合平台的强大阻力虽然美团、天猫、电平、阿里健康等综合电子商务业务涵盖的商品范围很广，美杜莎只是其业务的一部分，但由于其天然的流通优势，凭借其强大的进入力，行业发生了根本性的变化。
当然，与其他行业相比，医疗和美国客户本身具有决策时间较长的特点，他们很难面对全面压制和急剧下降的竞争压力。当流量不再容易获得时，电子商务巨头们选择缩小规模，选择进入价格更低、频率更高的光医疗和美容项目。与传统塑料医疗服务的高单价和高门槛相比，轻型医疗服务的服务流程更加规范，服务价格更加人性化，整体运营成本相对较低，成为综合电子商务平台的主要发展领域。从今年双十一创造的许多新记录中可以明显看出这一点。
阿里健康数据显示，2019年天猫双十一医疗美容行业在10小时31分钟内超过去年全年，其中抗衰老商品(去皱针、线雕、烫发玛吉、Joyadon、射频紧致、去眼袋等。)比去年同期增长了163%。今年618期间，美国医疗集团的网上交易额超过了6.7亿元。然而，在线消费的数量在2011年翻了一番，同比增长了320%。消费者“抢购”最多的前五个子类别分别是皮肤美容、除皱和面部淡化、眼部轮廓塑造、抗衰老和补水项目。不仅女性消费者喜欢清淡的美，活动期间男性使用者的比例达到了21.5%
根据人工智能媒体咨询公司发布的《2019年中国轻药和美国消费趋势研究报告》，2018年中国轻药和美国用户数量达到740万，2019年预计为1120万，2020年预计为1500万一些业内人士坦言，在未来十年，轻装医疗美容已经成为医疗美容行业高速增长的引擎。然而，整合互联网平台的涌入无疑加快了青翼迅速打开市场的时间。
这也是市场变化的结果——随着医疗美容平台和机构的增加，平台的客运量接近饱和，使其不太容易获得客流量。因此，在这样一个高度竞争的阶段，与垂直医疗美容平台相比，综合平台更倾向于轻视医疗美容，因为垂直医疗美容平台欢迎能贡献更多利润的“大项目”。也就是说，一方支付较高的单价，而另一方以数量取胜。
但是不管选择是组成一个积极的团体还是绕道而行，各种各样的不朽者都会以一个接一个的战斗而告终。美国电子商务产业的格局在未来必将发生巨大的变化。
甲方集体表演“新氧气故事”？
医疗美容行业的垂直电子商务公司不仅要面对来自电子商务巨头的障碍，而且自身成长道路上的问题也影响了平台的自我发展。近年来，平台数据欺诈、虚假广告、发票核销、三无产品泛滥、投诉维权难等问题屡见不鲜。巨大的利益驱动了灰色产业的繁荣和增长，同时也一次又一次地涉及到美国垂直电子商务的发展步伐。
经过两个多月的整顿，已经经历了“下架风波”的小红帽图书慢慢回到了书架上。自从上市以来，新的氧气不断涌现，并且随时随地都受到公众的批评和审查。年初，有一篇文章在业内引起了轩然大波，打出了“逃离新氧气”的旗帜这时候，欢呼的人群行业开始听到这样的声音。与电子商务相比，新的氧气模式在收入结构上更接近广告分流平台。那么，现在在新余花钱和疯狂的百度投资有什么区别呢？也有许多从业者认为新氧气的存在本身就是虚假繁荣的表现。
但是这些散落在网上的“鸡汤”并没有告诉我们逃离后去哪里。
现实世界充满了竞争，没有摩西，我们不得不独自从埃及一路旅行到迦南。在2018年底，我深深地看到我已经做了一个网络医疗美容平台的清单。现在我回头看看选择退出医疗美容垂直电子商务平台的医疗美容机构。一些人选择拥抱集成平台，一些人选择回到新氧气的怀抱，一些人继续回头跑去寻找交通，一些人已经从市场上消失了。
仔细想想，对互联网医疗美容平台的不信任实际上是医疗美容行业对第一次互联网转型恐慌的结果。这种白热化的价格战和流量战的结果是平台和机构之间竞争的必然结果。医疗美容平台的兴起在医院和消费者之间架起了一座桥梁，拉近了两者之间的距离，让消费者能够更快更有效地获取医疗美容相关信息，找到自己需要的产品。相反，它还能让组织尽可能多地接触消费者并了解他们的行为偏好。
对于医疗美容垂直电子商务来说，下一个战场将进一步考验平台自身的基础设施建设是否足够坚实，是否能够为医疗美容机构和消费者提供更好的服务只有当我们知道如何面对竞争和自我修复时，我们才有机会冲破巨人的高墙。
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