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:对新冠状病毒感染引起的肺炎的明智反应。请参考北京大学医学专家的“心理学格言”(附全国心理援助热线)
前言
近日，新冠状病毒感染引起的肺炎席卷全国在如此紧急和突发的公共卫生事件中，我们如何才能明智和安全地应对？
北京大学第六医院高度重视疫情的心理危机干预相关工作，积极响应国家号召，组织有经验的公共卫生应急专家，并根据疫情的应对提出专业建议。此外，目前主要由各省、市、自治区公共精神卫生医疗机构和精细化预防机构运营的300多条免费心理援助热线(2019-nCoV肺炎疫情专线已在部分地区开通)已经紧急整合更新，方便读者查询。它还提供了几种常用的心理健康评估量表，读者可以在寻求帮助前自行评估。让我们来看看北京大学第六医院临床心理学专家钱莹博士和公共卫生部门主任马宁博士的智慧。在此之前，你不妨先做个自我测试你知道危机事件中六种常见的急性心理反应中有多少种？
01
反映了过度恐慌
大脑空白，好像失去了思考和自救的能力？随时都有死亡的威胁吗？感觉被抛弃了？除了发出求救信号和等待救援之外，他似乎还得等待和死去，好像什么都做不了似的？当求助电话没有得到及时回应时，他们陷入了更深的恐惧和恐慌？
个案例:武汉关闭后，一些网民在“围城”中表达了他们的恐慌，甚至担心失去援助...反应2失去了识别
的能力。陷入恐慌后，他们失去了识别各种防控信息的能力，并接受了所有命令。
例:确信醋可以消毒，饮酒可以消毒等谣言和行为，后来被官方驳斥
03
回应三批评指责
在任何情况下都会犯错误，但是在危机事件中，我们对错误的容忍度往往会降低更让我们心痛的是，在危机时刻，有些人会利用他人的危险，夺走他人的生命。因此，我们经常自上而下地批评自己和他人，并提出各种批评和指责。
个案例:非典期间一些网民愤怒了
“吃果子狸的朱先生！”
泰下疫情延迟通知！永远存在的是谎言！我被孤立了，他不敢来看我？“
...
04
回答说，
病毒猖獗，生活难以预料。它真的无法抗拒。我们走吧。
05
反映了五种盲目乐观
是基于自己的个人经历而没有充分理解和学习相关知识的盲目乐观。
例:非典期间，一些人拒绝戴口罩，说:“这是简单的肺炎。我身体健康，经常锻炼，不会被感染。”“一些接触到疑似感染的人觉得他们没有症状，根本没有采取隔离措施，像往常一样参加聚会...
06
反应6过度警报/过度工作
过度警报，并始终处于警报状态或者好像什么都没发生，这项工作比以前更加活跃，甚至对危机事件表现出非凡的勇气和热情。
例:继续看手机，随时注意各种信息，甚至不睡觉，随时保持警惕；有些人在没有做好充分准备的情况下去疫区开展各种支持活动...
不知道上述反应。你选了几个？事实上，其中一些是允许的因为这些是人们遇到危机事件时的常见反应。然而，心理学研究表明，这些反应往往是强烈情绪影响下的自动反应，对解决危机往往没有什么帮助。
如何自我调整？以下谚语预计对你有用谚语
一旦我们吃了定心丸
恢复了筛选有效信息的能力
想要尽快摆脱上述非理性状态。我们应该用权威和科学的知识给自己保证。
(1)新的冠状病毒感染肺炎会给我们带来多大的死亡？
2019-nCoV。截至2020年1月28日12: 00，确诊病例4535例，死亡病例106例。大多数死亡病例过去都有慢性身体疾病史。
提示:高危人群应谨慎:50岁以上老人、慢性病、医务人员、免疫功能低下或异常人群等。已经有确诊的儿童患者，所以儿童不应该粗心大意。没有太多并发症的年轻人需要保持警惕，不要盲目乐观，因为每个人都有不同的免疫反应。如何有效预防
(2)？
好学的玩家请浏览权威链接，懒惰的同志请参考我们的要点
预防:加强空气循环；戴上面具；经常洗手；眼睛保护(密切接触者、医务人员)；潜伏期为14天。只要你怀疑接触了传染源，请隔离你自己。谚语
2重建信心，多党合作
要摆脱受情绪控制的压力状态，进入自我效能状态，就需要重建对斗争胜利的信心
(1)2003年成功战胜非典的因素是什么？2020年，我们有了2003年的经验。哪里比2003年好？
在病毒确认、指导方针的形成、传染病的立法和实施以及疫情通报方面的反应比2003年的非典要快得多。因此，我们不应该沉浸在危机应对中，这一部分还没有完成。根据目前已经成功完成的部分，我们有信心彻底击败病毒。
(2)1998年武汉洪水，2003年北京非典，2008年汶川地震，无论灾难在哪里，我们都不孤单如果你不相信我，请见:
...接下来会发生的是人类和病毒之间的一场艰苦战斗，任何人都很难独自一人。
紧急情况下，你可能逃脱，可能保护自己，这是自然的反应，但请回过神来，及时与你周围的人联系，注意对亲友的隔离和保护，支持和照顾仍在疫区的亲友，因为只有联合作战，才能取得最后的胜利心理学研究告诉我们，当我们批评一项指控时，我们表面上是在批评别人，对外界不满意，但实际上我们是在掩盖内心的无能和无助。因此，如果我们有相似的语言或行为:首先，我们需要允许自己这样做因为在压力下，这是一种自我保护其次，如果我们是被告，我们必须考虑如何为自己辩护。例如，一些网民说他们以前对采埃孚很失望，但是当他们得知采埃孚被安排在郊区建立隔离医院过夜时，他们感到非常惭愧，因为当他们在家里躲避病毒时，建筑工人仍然在春节期间护送每个人，医务人员仍然离开家人为我们而战...第三，如果我们批评和责备家人和朋友，请告诉自己传染病期间的隔离并不是抛弃，如果我们自己不能忍受短期的隔离，那可能是我们的内在力量不足以独自应对危机。此时，我们需要寻求专业支持，如电话咨询或网络沟通，以保持与家人的联系。当我们认为自己无能、后悔、自责时，请原谅自己，因为在危机中错误是不可避免的。只有原谅自己，我们才能重新开始智慧。谚语
4照顾好你自己和你的家人如果我们不是无助的，不是逃避的，不是指责的，而是我们有着沸腾的激情，过度劳累，并且过于关注各种发展，请照顾好你自己和你的家人。充足的休息是良好免疫力的前提，也是抗病毒的前提。
中度警戒是好的，但是过度警戒容易消耗太多能量。
能保持工作是一种功能性表现，但持续过度工作也可能是内心逃避的结果，而且很容易消耗过多。1998年，我们同心同德在武汉抗洪。
2020年，我们同心同德，继续在武汉抗击病毒。
附录
新冠状病毒感染肺炎(2019-nCoV)的流行具有威胁性，各级政府和公众广泛关注，各种类型的信息铺天盖地，对每个人的心理造成一定影响，甚至有些人有恐慌情绪、焦虑、恐惧、崩溃等。，包括公众、密切接触者、病人和医务人员。如何做好自己的心理保护，心理专家给每个人都提供了很多建议，包括但不限于:
1。经常工作和休息，以稳定生活，吃好和睡好，锻炼好；
2。转移你的注意力，参加一些你喜欢的室内娱乐活动。
3。不要过度刷手机新闻。接收太多信息会加剧恐慌。
4。学会接受你的情绪，包括焦虑、恐惧、愤怒等。
5。自我鼓励和肯定，坚定信心；
6。与亲友建立联系，寻求或提供支持和关怀大多数人的情绪反应会通过自我安抚和流行病控制得到解决，但仍有少数人的症状持续甚至恶化，影响他们的日常生活。他们需要专业的心理帮助。
给你发了一首顺口溜:
常规是正常的，官方新闻是定期刷的；
生活休闲充实，接受焦虑；
亲友联系方式，专业帮助不要害怕
中国各省市自治区免费心理援助热线列表
作者/钱莹，马宁
单位/人
