新华社上海1月16日电(记者周瑞和王晨阳)针对上海市消费者保护委员会表示将考虑对推出“美团出租车”应用程序的“出租车感谢费”提起公益诉讼,美团16日晚回应称,已积极整改并取消了该功能。消费者保护委员会表示希望在线汽车预订平台能够优化规则,提高服务质量。
9年16日下午5点,上海市消费者保护委员会收到了上海路团科技有限公司关于“感谢费”调度模块的“信息声明”,声明称“美团出租车”已根据上海市消费者保护委员会和主管部门的要求积极实施整改,并已取消了“出租车感谢费”功能。它为这种做法对招募乘客的经验和行业秩序的影响道歉。正式监督反馈,做好春运服务保障工作,合法合规运行。
上海消费者保护委员会欢迎“美国代表团打车”的做法。同时,希望在线汽车预订平台能进一步优化平台规则,提高信息透明度和撮合效率。同时,将不断提高服务质量,并在乘客安全、路线规划、准确定价和司机服务等方面采取切实可行的优化措施。
上海市消费者保护委员会16日上午发表声明称,“美团出租车”推出的“出租车感谢费”服务实际上是出租车加价功能。涉嫌侵犯消费者合法权益,正在考虑提起公益诉讼,维护消费者合法权益。2017年初,滴滴打车还在上海推出了“出租车加价模块”,引发市场混乱,被上海市消费者保护委员会及相关主管部门通过采访予以制止。资料来源:新华社