手机网站
手机网站
小王被公共汽车困住时拍的窗外景象
小周送的朋克圈
申请了菲律宾旅行，感受海外节日的氛围，打算掩饰心情。 刚下飞机，就被台风“巴鹏”打扰了，没想到关在公共汽车上大约有30个小时。 听到车外的暴风雨，杭州周先生带着五岁的女儿，吓了一跳。 昨天，很多读者告诉钱江晚报记者，前几天的菲律宾旅行真的很感动。
遇到台风
飞机还是决定飞往菲律宾
2019年12月，杭州周先生通过杭州旅游有限公司去菲律宾玩了。 她带着五岁多的女儿去海外感受新年的气氛，打算在蓝天碧海海滩上吃饭。 和她同行的有来自嘉兴、温州、宁波等地的100多人。 这次大家组装包机去了。
2019年12月24日是出发日，规定的航班在下午10点后出发，从肖邦国际机场飞往菲律宾的卡利沃机场。 晚上9点半左右，领导人对大家说:“天气预报说台风会在长滩上登陆。”
当时，航班可以正常飞行，据说没有问题。
据该团的王先生(假名)说，去其他菲律宾的旅行因台风而中止了。 王先生说，自己的团体还是很好的。
载乘客的公共汽车被洪水拦住了
一会儿就是三十个小时
但是到了菲律宾，小王后悔道“真的很危险，很恐怖”。
12月25日凌晨2点左右，周先生、小王一行到达了卡利佛机场。 那时外面下着大雨，他们在机场呆了将近2个小时，中途停电了30分钟左右。
在那之后，旅行团乘坐了5辆巴士。 开车不到一个小时，他们就停在服务区了。 这时风雨大，汽车开不动了。
没办法，大家只好在公共汽车上睡觉。 王先生说:“看到窗外的暴风雨，树一棵一棵地倒下，石棉瓦飞散，车的换气罩被提起来了。”
终于起到下午2点，暴雨下起小雨，大家都松了一口气。 周先生说:“公共汽车被困在道路上，前后发生洪水，两边的土地被水淹没，等待洪水退来几个小时。 导游也终于拿着烤鸡回来了，他说自己正要被冲走，几只鸡也被冲走了”。
道路被堵塞，公共汽车停了下来。 到了晚上，他们只有在这么多人破砖的店里买水烧泡吃。 因为手机没有信号灯，所以无法和家人取得联系，很多人很兴奋。
“晚上11点左右，导游回来了，说好不容易预约了家庭旅馆，但6~8个人挤在房间里，没有空调也没有厕所，自己付房费。”没办法，大家只好在公共汽车上继续睡觉。 直到第二天中午12点，旅行团终于到达长滩岛。
12月30日，周先生发行了朋克圈。 标题是#30小时的冒险#，讲述这次惊险的体验，害怕家人的担心，隐藏长辈。
旅行社:
起飞的决定是航空公司做的
回国后，心悸的游客们决定和旅行社商量。 知道为什么会有台风继续飞往菲律宾？为什么到达现场后，会遇到这样的暴风雨天气，难以预料吗？ 旅行社的回答是只想赔偿一晚上的住宿费。
王先生还在旅行前用支付宝买过太平洋保险公司的旅行保险，这也反映出旅行变更和延误赔偿有关。 回杭州后，小王想向旅行社出示证明，向保险公司要求赔偿，但还没有开放，通过其他旅行社的报团出现了团员。
记者昨天下午联系了本次旅游包机公司杭州虹路国际旅行社有限公司。 据公司周先生介绍，这次旅游有112人，来自众多合作旅行社，航班包是菲律宾航空公司。
关于飞机起飞问题，周先生说起飞是由航空公司决定的。 当天起飞前的天气很好，航空公司也评价起飞了。
如果乘客提到其他同时去菲律宾的游客，他们的航班为什么取消了呢？ 周先生知道菲律宾会有台风登陆，但是解释说是否取消航班取决于航空公司的选择。
记者还联系了杭州旅游有限公司。 公司的李先生说:“我们去菲律宾的集团也遭遇过台风的天气，但这次台风的影响是至今没有，我们也没有预料到。” 关于游客的遭遇，李先生说:“我们也同情。 这样的台风天气确实出乎意料”。
两家旅行社承诺，台风是不可抗力的因素，根据合同，旅行社可以退还24号晚的游客房费。
新闻
律师的说法:
台风是不可抗力的因素
游客只能退还入场费和房费
对此，本报记者咨询了浙江丰国律师事务所的陈松涛律师。 首先是游客质疑的航班起飞问题。 陈律师说，航班不飞的确由航空公司决定
其次，台风日是不可抗力的因素。 “旅行社不能准确预测天气对旅行的影响等，不是由于旅行社的主观意图和管理失误，旅行社对这种不可抗力因素的影响，确实负不起责任。”最后，陈律师说，游客这次不是在宾馆，而是在公共汽车上睡觉造成的房费损失，可以要求退款
另外，程序压缩造成的票损等也可以向旅行社要求退款。 游客购买旅游保险，旅行社需要根据实际情况证明。 旅行社必须发行。 是否迟到，由保险公司认定。
记者杨一凡
