大数据平台与大数据分析平台_济南市旅游大数据监测及分析平台获选文化和旅游部信息中心优秀案例

最近，国家文化和旅游部信息中心专家通过的济南市旅游大数据监测与分析平台选出了文化和旅游部信息中心优秀案例，并作为典型案例刊登在《2018年全国文化和旅游信息化应用案例》上。

济南市旅游大数据监测与分析平台已在市发改委完成项目，是省发改委资金支持的国家重点项目。 该平台以旅游营销、公共服务、产业布局、数据管理和统计分析为切入点，整体框架为“一中心四平台”，一中心为济南市旅游数据资源中心，部门包括旅游数据、产业链、网络平台和载体数据， 四平台是旅游大数据基础平台、旅游大数据交换共享平台、旅游大数据云计算平台、旅游大数据应用服务平台，整体功能包括产业监测、行业统计和全球营销。

该平台以产业运行监控、全球营销分析、目的地客流监控、行业统计分析四大主要菜单为主线，完成了监控和分析功能。 产业运行监测主要是对全市旅游景区、乡村旅游、旅游新职业状况、融合旅游、旅游酒店、旅游餐厅、旅游公司、旅游购物店、休闲娱乐场所、导游等旅游资源进行整理分析，完成数据资源整合，政府部门通过旅游要素系统、游客满意度系统、投诉系统全面监测产业运行状况 全球营销分析通过景区分析系统、酒店分析系统、营销活动效果评价系统完成营销评价，为旅游市场开发提供数据支持。 目的地客流监测通过景区客流监测系统、景区视频监测系统、过夜游客分析系统和目的地客流监测系统，完成了游客准确的图像分析。 行业统计分析包括全市年度客户、费用、交通工具等数据分析，清楚把握当地旅游产业整体发展趋势，帮助市文化、旅游局和有关部门做出科学决定。

平台高效地整合相关数据，一是整合政府部门的内部数据。 主要整合公安、气象、环保等部门的数据，系统整合产业链上的个别孤立数据，运用数据，使产业政策的制定和产业科学的配置变得容易二是整合景区、旅游饭店、旅行社、旅游街区、旅游度假区等数据三是、 第四，整合市旅游发展委员会网络平台数据，包括济南旅游公共服务网、信息网、政务网等数据，通过收集网络平台和第三方数据，主要包括OTA、BAT、APP、移动、通信、联通等数据。 访问济南市旅游发展委员会的内部系统数据源，将统一访问的内部系统和数据项整合到旅游大型数据平台中。

利用创新的大数据分析技术，帮助旅游产业d发展决策，进行产业运行全景管理，指导全球旅游的正确营销，提高全球旅游公共服务，最终创新为“用数据说话，用数据决定，用数据管理，用数据服务，用数据创新”