■通过减少不必要的负担和工作,社区劳动者可以专心为居民服务。
台海网10月22日,厦门晚报报道评审多,总帐资料多,冲突任务多……繁杂的工作任务,给很多社区相关人员带来压力。
思明区政协委员建议,在确定责任清单的同时,部门力量陷入社区,社区实施逆向评价,提高部门工作效率和居民满意度。 此外,委员建议社区定制名单,购买专业的第三方服务。
职能部门的人员网格由社区反评
思明区政协委员纪小琴建议,只有有社区责任清单,才能为社区减免奠定基础。 但是,名单是谁决定的,很多调查都要共同决定。 责任清单确定后,不能成为空白句。 要有专业管理部门,建立工作准入机制。
中华街镇海社区党委书记苏江森和厦港街巡逻司高层社区党委书记叶晓军认为,职能部门放弃不属于社区工作的任务,对社区进行评价是不合理的。 他们建议,实施反向评估,社区居委会可以评估职能部门,提高职能部门的工作效率。
纪子琴认为,职能部门将力量沉入社区,实行网格化,把责任推卸给人,提出“民有声音,我有应该做的事”,首先解决大众反映的各种问题,可以使“街头守卫,部门报告”成为新的常态。 另一方面,真正意义上的社区负面,既节约了网格工作人员的时间成本,又提高了生产率。
行政和服务工作分别购买第三方专业服务
叶晓军建议成都的有关方法可供借鉴:社区居委会几名工作人员接受人口登记、事务证明、综合治理等行政性工作,开展联系服务的残疾人服务、居家养老等其他民政类社区服务,是通过购买第三方服务开展的。 另外,关于消防安全检查等,也购买专门机构的服务。
纪子琴认为购买专业服务,不是在街上统一购买服务,而是必须由社区和机构签订合同,定制服务清单。
市民有话要说
前期话题“明确责任清单为社区负面”
赖先生:如果不是社区能做的工作,现在不能加入社区。
李先生:现在行政工作太多,有时去社区也找不到人。 社区应该把更多的时间花在服务居民身上。
(文/记者戴懿图/刘东华)