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在大卖场和百货商场的潮头下，只有便利店快速成长，近年复合成长速度为17%，显示出强烈的需求。 便利店逐渐成为年轻人的生活方式。
近年来，随着在线业务竞争的激化，互联网巨头们纷纷将眼睛和战火转移到在线，瞄准可与星星之火匹敌的便利店。 随着新零售、无界零售、智力零售的不断推进，三四线城乡市场的夫妇零售店成为电商巨头的新鲜流量入口，京东、蚂蚁、苏宁纷纷配置线下便利店，利用自己的供应链和物流实力，发挥燎原之势。
阿里巴巴有关人员对《商学院》记者说，现在全国约有600万家夫妇的妻子店，其中300万家在城市，300万家在农村。 中国600万家夫妇的妻子店有自己的经营优势，其服务范围是周边300米左右的居民，一天进店的消费者约200多人，每月稳定服务1000多名消费者。
面对巨大的市场红利，互联网巨头们纷纷坐不住了。 2018年，在中国“网络+”数字经济峰会上，京东集团刘强东CEO宣布，京东每天开设1000家店铺，目标是每隔300~500米就有一家京东便利店。 更早的蚂蚁零售通信项目也宣布计划在2018年建设100万家店铺。 同时，苏宁也提出了“苏宁零售店”的事业形态，预计2018年在全国开设1500家店。
在便利店领域，京东、蚂蚁、苏宁等电气商业企业相互残杀的时候，7-11、家人、罗森等传统便利店的势头也在增加，但互联网巨头们进入这个时候的机会在哪里呢？与传统便利店相比，他们的优势在哪里呢？ 网络巨头蜂拥而至商店
作为最接近消费者的零售业之一，便利店可以满足大部分人日常生活的需要。 和日本市场相比，中国国内的便利店数量还不够。 在大卖场和百货商场的潮头下，只有便利店快速成长，近年复合成长速度为17%，显示出强烈的需求。
现在这个行业被日系便利店控制着。 据德勤发表的《2017年全球零售报告书》显示，在全球零售250强中，便利店企业上榜的有11家，其中日资便利店及其代理店占5席，其收入合计占上榜便利店收入合计的52%。 7-11及其代理商企业占上榜便利店总收入的61%，绝对领先。
在网上失去流量红利的焦虑中，电商纷纷伸展触角到前线战场，京东、蚂蚁、苏宁纷纷加强布局，利用自己的供应链和物流实力，投身于这个网上零售的燎原之火。 他们的出发点之一是在便利店进行版面设计。
《商学院》记者通过采访得知，现在电器商店的布局主要有改造夫妻店、改造便利店品牌、新设便利店品牌、收购三种形式。 天猫店:改造夫妻妻店
阿里巴巴集团副社长、零售通信事业部总经理林小海率领的团队经过两年多的努力，已经把零售通信业务垄断在位于二六线城市的150万家夫妻店。
零售通信模式仍然是平台模式，两端结合，连接品牌商、经销商，构建智能流通网络，改变传统三级流通模式，直接转向终端商店，提高信道效率和终端垄断率。
另一方面帮助网上零售商进行数字化改造，降低购买成本，消除假货，减少库存压力，在平台上实现与上游品牌的交易。
林小海说:“这600多万对夫妇的妻子店虽然不显眼，但占快餐业零售份额的55%。 由于这些服务是即时便利的消费场景，不会因为过去几年电器商品的发展而萎缩”。
那所房子是自家，经营者是夫妇，房租和人工占有优势的店和周边居民的关系有温度，因为和消费者熟悉，所以比通常的连锁店购买商品更加正确。 但小店弱点也明显，在供应链末端，没有谈判能力，采购价格比大型连锁店高，货物质量不能控制，服务不足，无法系统管理商品是零售通信平台的发展机会。
“发展到某个阶段后，商店的期待不仅仅是商品和供应链的服务，还想把商店数字化。 一是交易和库存的数字化，二是大数据改变商品结构，正确地组装商品”林小海说。
新零售是指基于大数据的人才市场重构。 在商店的生态系统中，去商店的场景是中心场景。 因此，数字化店铺是第一步。
零售通为零售店提供如意的POS机，连接在这个收银机后面的是阿里巴的大数据系统，可以为零售店进行商品管理，掌握销路和销路不好的商品的信息，进行库存警告，统一进行补充。 其次，通过数字化，零售商希望扩大店铺的营业时间和空间，通过以店铺为中心的无人售货机等业务扩大店铺的营业界限。 数字化的发展还可以帮助商店在线开展商业活动，进入有蚂蚁的生态圈，通过很多途径接触目标消费者。
零售通与蚂蚁通信和中国移动合作，在杭州的一家商店进行实验，以100元的通话费得到100元的猫超票和100元的商店购物票，100元相当于300元。 从小店口帮猫引流，可以加强顾客陆续在店里购买。 "这是蚂蚁生态系统的支持，这个生态系统有彩票、门票、金融服务、当地生活服务、黄金地图等. "
零售通信的效率实际上是由于规模、共享、数据驱动，“这是业界的解决方案和客户体验的结合，客户预约，期待的是订购马上到达的巧克力，期待一两天。期待订购毛巾，期待三天到达。 ”这个效率和体验是通过共同构筑流通网络实现的，全部销售链接实现了数据化改造后，品牌方面可以像运营粉丝一样经营店铺，可以将每家店铺的进货量、合适的商品、店铺的意见及时地反馈给品牌方面。 京东便利店:技术能力实验
预计2017年“京东便利店”上市，京东便利店不是传统意义上的便利店形态，而是京东线下版的创新智能店。 除了提供优质来源外，京东还输出品牌、模式和管理，以“熟人、智商、知场”为基础，重塑零售成本、效率和体验。
京东便利店加盟门槛是什么严格意义上来说，京东便利店不是传统的加盟模式，只向合作店主索要5000元——20000元的质量保证金。 据说升级到京东便利店的传统店铺基本上可以实现流水的20%-30%的增加，有时会增加一倍，有时会增加10倍。
京东新通道相关人员表示:“我们对传统零售店的能力，体现在产品、运营、科技、物流、增值业务等各个方面。”
在产品水平上，京东新通道旗下的一站式B2B订货平台京东番头宝可以为店主提供品种齐全、质量保证的产品。
在运营能力方面，建设新通道的地勤队伍访问提供服务，制定和支持营销方案的同时，对店主进行便利店各方面的培训和指导，区别化筛选品，调整配置，优化品种结构，在给店铺带来更多销售量和利益的同时，也给店主的便利店运营管理水平和能力
科技能力水平，京东自主开发的智能商店管理系统，集商品管理、顾客管理和营销服务于一体，不仅具备收银台、接收、库存、会员、销售报告、促销管理等日常功能，还具备京东在线大型数据优势，根据消费者图像智能补充店铺， 提供智能期权支持，通过京东方便Go计划，实现实体店和京东方便Go数据、会员、库存的一体化管理。 在一些京东便利店，根据店主的需要，配备智能货架、智能重量计算台、智能感知照相机、智能招牌等，实现店铺的智能化、无人化，降低人工费用。 京东方便Go小应用程序作为“在线商店”，为商店建立了新的销售渠道，也成为了品牌和商店的会员营销平台，在京东的“支付是会员”系统的帮助下，商店与周边顾客建立了深厚的联系，使忠实的用户沉淀下来
京东便利店还以创新的业务模式支持店主多元化经营，扩大利润。 除了传统的零售业务，店主还可以轻松访问多种附加价值业务。 例如包裹、虚拟代理销售、生活收费、号码牌服务、京东修理、文印服务等。 苏宁店:布局跑得快
经过两年的实践，苏宁于2018年1月正式启动苏宁店业务，改变了传统人找店的零售模式，改变了人在哪里、店在哪里。
苏宁店经理鲍俊伟表示，苏宁店的发展依赖于苏宁建设的高速公路，向全国4000多家店铺出口商品、渠道、服务和服务。 目前苏宁已建成43个冷链仓库，复盖45个地区，支持全国冷链系统，通过常温车和冷链系统实现一天一天或一天两天的运输。
苏宁的零售店系统由前台、中间和后台组成。 服务台为在线交易提供全时服务，为家庭服务。 中台方面实现的是采购、营销、金服、物流和服务的构建。
苏宁店的设计从解决传统商超的痛点出发，一是以商品突破传统商超的限制，定位于无限的商品上，通过在线销售和前置仓的共享，支撑着更大的销售。
二是用服务突破商品范围，实现服务共享。 例如，提供帮助服务和邮局服务，提供在家购买店铺、在店铺购买、带回家、在家购买房屋、在店铺购买房屋等服务。
第三，小店要在计划中解决“随时随地”的问题。 “随时”是指员工可以在店内销售，离开店铺后，通过推进系统和社区团长系统进行销售。 苏宁在南京聚宝山庄的一家店在线销售达30万。 这是按客户系统实现的收入。
“地点”以三公里为界。 以3公里以内的最快30分钟送达。 在3公里以上、更远的范围内，可以送车厘米给海南、贵州的朋友，突破传统的便利店模式。 “这是非商业的，突破时间和空间的差异。 ’博俊伟说。
四、在零售布局方面，苏宁店试图建立不同的店铺模式。 社区生鲜店分享冰箱快速解决新鲜问题园区店除了解决上班族问题外，还有地铁店、校园店、无人店。 成都六所学校的商店，一天销售达2万元。 这显示了定位的正确价值。
为建立这些能力，苏宁店建立三级体系，一级为前置仓库，解决在线支持问题，半小时到达二级体系为店铺，以低成本解决招揽客人的问题。 目前小店社区已达到15，000人、6000万用户，复盖2万人社区的三级是社区团长体系。 到2019年底，零售店自营社区的数量预计将达到千万人。 因为有社区，所以可以扩大购买量。 战火从网上燃烧到网上
商学院记者通过访问京东便利店、苏宁店等店，发现现在的店主要是日用商场、水果等零售商品。 另外，用户附近地区的居民多，在采访中消费者到店的频率达到每周3~4次。
“社区为什么这么重要？ 网络重视入口，人居住的入口是社区，在社区固定位置的话，他就没机会去传统的零售店了。 也就是说，如果社区小商店的体验、产品的丰富、价格和大商店一样，消费者为什么会在近处寻求远处呢？因此，具有社区性质的入口是新的零售竞争场所，社区便利性、社区生鲜性、社区药房
据中国电子商务研究中心主任曹磊介绍，电商巨头从网上过渡到网上，是应对新零售背景的网上融合势头的需求，也是引入新增交易量，在网上农村地区电商互联网渗透率低的背景下无能为力的措施。 京东便利店和天猫店非常精妙，多年积累的品牌商、供应链、大数据、支付、物流、金融系统在线开放出口的商家，从传统的能量射线用户2C方式变为2B方式，本质上还是一脉相承。
在消费升级成为大趋势的今天，蚂蚁、京东、苏宁电商大公司等网上零售店的布局有助于改善国内中西部地区乡村购买价格高于城市地区的烦恼。 而且，帮助他们通过能干的零售店买到更多的假货。
表面光明的商店其实地位很尴尬。 在采用加盟模式的京东便利店，多次发现破产和关门。 河北一位新加盟的店主蔡女士说:“开店前就知道利润不高，没想到利润这么低。 旺仔铁罐245ml的供应价格为48瓶200元，合计4.17元，销售5元，这家超市只卖4.5元。”
店主说店主的宝中物品种类太多，无法满足店铺的日常销售需求，但京东能提供的便宜货在当地不多见，也不能买。
“大部分的便利店都围绕着天猫、京东、苏宁的“壳”，改变了现代化的名字。 庄司指出，在全国各地开设的便利店，网络巨头们不能定期一一检查，同样也不能保证提供专业的经营指导，特别是对于农村地区的一半店来说，管理起来很困难。 如果因为便利店监督不周而产品质量问题发生，竞争就是自己的品牌价值。
不仅在管理上有漏洞，在产品上互联网巨头们也是有限度的。 “在数字化和O2O方面，国内电商具有明显的优势。 庄司说，便利店行业复杂，在中国移动支付的背景下，7-11引以为豪的各种民间服务成了鸡肋，但后端的供应链壁垒依然难以打破，电器店的便利店和7-11们在生食和自主开发商品上差距还很大。
资料来源:《商学院》杂志
