政务服务中心服务如何提升_我市提升‘赣服通’服务能力获江西日报点赞

12月13日，江西日报第7版以樟树“赞服通”表现老百姓利益企业“大智慧”为主题，赞扬我市“赞服通”的服务能力。

最近，在南昌退休的樟树市民吕发祥在“赞服通”樟树分厅进行养老资格认证，处理社会保障年鉴还不够。 这是该市提高“服务”能力，打开政务服务“掌上电脑”新模式的缩影。 今年7月29日樟树分厅在全省运营以来，将政务服务从PC方面进一步扩展到手机方面，通过指尖服务“最后的公里”，实现了“多跑数据，不让市民跑”。

第二届“不忘初心，铭记使命”主题教育开展以来，樟树市围绕提高“赞服通”服务能力的正确措施，打造“赞服通”为民解决服务问题的重要平台，加快政务服务信息整合、资源共享、数据互通，加快民生需求和政务服务

人民的希望，增强服务的力量。 该市加强统一协调，与开发技术公司、各部门技术人员密切联系，优化分行使用网页，保障分行服务的顺利性，确保已经在线。 10月18日樟树分厅2.0版在线发布6种当地服务版本，交通违法查询、个人税申报、预约受理等民营企业服务涉及公安、人民公社、住宅建设、民政、教体等14个部门单位，服务“繁忙到简单，多到一”

正视短板，加强责任力度。 该市行政服务中心安排业务骨干，定期整理调查企业和大众普遍关注的问题，解决“想接受”霸权不足、体验感不强、操作稳定等突出问题，大众不出门就能处理政务服务和平民事项 同时，该市坚持“常规检查复盖全权，揭示暗中访问随机化”，监督各部门“服务”提高群众能力的工作，说明政策不实现、难以实现、实现缓慢等现象，并将审计结果纳入高质量发展评价体系。