因为在网上办理入住手续,所以没有必要在前台排队。 用手机解锁门,控制客房的灯光。 这种旅馆的入住体验已经不远了。
12月23日,深圳福田香格里拉酒店宣布,部分客房已完成升级,全线入住,实现蓝牙房卡和智能房控制等新功能。 这意味着用户只需使用一台手机就能完成从入住到离开店铺的全过程。
用户可以通过香格里拉App、官方网站、微信使等渠道进行预定。 到达宾馆前,用户使用手机登记入住信息,通过腾讯e证通小程序完成认证,宾馆进行房间分配。 到了宾馆后,不需要去前台,可以用手机拿到蓝牙房卡,解除电梯的锁定,打开房门。 “全线入住”,用户不必排队等待,也不用担心丢失或忘记房卡。 目前,该职能对所有中国大陆身份证持有人开放。
进入客房后,用户可以扫描客房的电视画面上的动态二维码进入微型程序,或直接使用香格里拉App,使用“智能房间”系统控制空调、灯、窗帘等室内设备,需要到处寻找开关 另外,用户还可以在炎热的夏天提前打开客房内的空调,在寒冷的冬天提前调节暖气等,通过手机远程控制客房内的设备。
此次落地智能酒店升级方案由香格里拉集团技术发展中心和腾讯云共同开发。 利用香格里拉在酒店行业丰富的运营经验和技术、产品积累的沉淀,双方为用户提供从预定到离店的全过程智能体验。 福田香格里拉酒店的在线改造、配置是以逻辑技术完成的,涉及116间客房。 不要影响酒店正常运作,要一个半月。
腾云智惠酒店业务负责人陈亮说,此次在福田香格里拉落地的智惠客房是香格里拉集团和腾云积极探索的成果,对高级酒店智惠化变革发挥了参考示范作用。 腾云将继续向香格里拉提供技术能力,为客户提供更多智慧和便利的入住体验。
腾云智能酒店解决方案涵盖住前、居中、居后全过程,提高酒店运营效率和服务体验。 住宿前,酒店为用户提供小应用程序、App、入住机等多种门户,实现在线预约、身份认证、房卡发放等功能,用户无需在前台手动办理入住手续,酒店可以根据自己的运营需要,选择不同的用户 在住宅中,用户可以通过小程序、App、智能手机等设备等,打开门、控制客房设备,实现客房需求、内容关联、信息获取等能力。 逗留后,腾云提供了较大的数据分析等能力,有助于提高酒店营销效率,降低能源成本。
腾云为酒店提供智能酒店管理平台( IHP )。 客户端和设备方面的信息上传到IHP,通过腾云的AI、物联网IoT、大数据等能力,实现酒店不同业务场景的需求。 IHP平台提供标准、通用、便利的接口,支持酒店行业常见的客房控制单元( RCU )、生产管理系统( PMS )等快速访问,实现智能酒店的多种功能。