不忘初心的制度_不忘初心 牢记使命 | 四季青街道：推行全程代办服务制度

为了解决大众的“工作难度”，建立民间服务中心，实行“代理服务”工作。 镇上的便利服务中心设立了4名代理店，通过分发便利服务的合心卡，将镇上的网络工作人员、大楼院长纳入镇上的便利服务中心的义务宣传员，让管辖区的居民熟悉“代理服务”的工作。 民间服务中心结合现场代理、电话预约和访问服务为大众提供服务。 要求在可以在现场结合的现场结合，一般事项要在1个工作日以内结合，重要事项要在3~7个工作日以内结合。 在实施“全程代理服务”过程中，严格实行“第一问责制”、“一次性通告制度”、“限时举办结果制度”三项制度。 在处理过程中认真注册相关资料，在备份受理书中注明代理人姓名、电话、受理时间、处理结束时间以及处理人对事件处理过程的评价。 迄今，“平民服务联心卡”发行5000张以上，代理卡发行500张以上，平民服务袋印刷700张，成功接受300多张代理，通过笑脸接待、详细记录、高效服务节省了大众工作的大量时间和精力，大众工作

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