海南自由贸易区建设阶段_海南工行全面开展“工行驿站”网点建设

“哥哥，我们休息一下好吗？进来喝水。 」工行国贸易支店营业部的大厅经理对坐在店门口休息的外餐弟弟说。

“谢谢，我们已经习惯了，也没有业务，进去也觉得很害羞，只要坐在这里就好了。” 出场前的哥哥陈婉娴婉拒绝了，但是大厅的经理热情地邀请他休息了。

“寄送快递是一直走在路上，有时间，有想休息的地方。 现在可以在你们的工作场所休息，可以空调和茶，很暖和”陈先生收到大堂经理送来的水，感谢地说。 “对于你的同事，出去工作的时候，疲劳的时候，等接受订单的时候，在我们的网站休息，在旁边，去接受订单也很方便。” 大堂经理对陈先生说。

陈口的休息点是工行海南省分店(以下简称海南工行)的“工行车站”。

为使实际工作成为民众，革新惠民的工作要求，进一步履行社会责任，提高亲民、益民、利民、便民的社会形象，海南工行全面开展了“工行站”的建设。

“工行车站”是工行利用营业所的大厅建设的共享服务区域，提供的基础惠民服务设施有空调、休息席、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线网络，使工人可以在工行网站上“休息”“喝水”“充电”“上网” 共有纸币计数机、老花镜、伞等，有条件的网站提供厕所、母婴室、救护箱、轮椅、儿童车、复印机等特色服务设施。

“工行驿站”惠民网站是海南工行深化普惠公益服务创新的行为，近年来，该行依托营业网站资源优势，致力于为广大市民提供便民、惠民服务。 例如2017年，首次推出了共享伞的服务。 无论是工行客户，只要进入工行店就可以免费借伞，从不需要押金的2018年开始，连续2年的高中考试期间，在部分网站设置了“爱的测试站”，为考生和家长提供免费充电、复印、厕所、A4纸等紧急服务。 全行的所有网站都坚持长期为广大劳动者提供免费休息、饮用水等服务。

海南工行有关负责人表示，该行始终以向大众提供卓越的金融服务为初心和使命，努力为更多市民提供更加优良的金融服务。 (资料来源:工行海南省分行作者:赵心颖)