携号转网_贵州创新监管思路 确保携号转网服务质量

中国质量新闻网络通信从工业信息化部的官方网站出发，在工业和信息化部的统一部署和具体指导下，贵州省通信管理局一贯坚定政治立场，坚决贯彻党中央和国务院的重大决策部署，切实推进网络传输工作。 贵州省管理局采取了一系列措施。 一是省内电信运营企业签订手机号码传输网承诺书，以向社会公开承诺的方式，保护用户自由携带的权利，规范企业营销行为，维护公平公正的市场秩序，确保手机号码传输网业务的健康发展。 这项措施在全国尚属首次，广受好评。 二是面对大众关注的热点问题，统一规范宣传内容，营造良好的舆论环境。 第三，根据各基层运营企业的讨论意见，在试运行第一天开放所有营业所转发手机号码，开放营业所数量占全国16%的各企业在试运行期间进行友好测试，设计成能够在相互监督的试运行期间充分暴露问题，解决问题，为号码传输网的正式运行奠定基础 四是强调“红线”意识，促进企业细分管理规定、实施细则和对话规范，特别是关注用户争议的热点“有约束期限的在线协议”，贵州省管理局审查企业所有项目，实施“负名单”管理，不属于“负名单”范围

下一步，贵州省管理局将继续关注手机服务状况，加强用户投诉处理，提高检测能力，对违规行为确立严格执法责任，为用户提供良好的服务体验。 (责任编辑:八雨)