出现交通事故交通费_南海公安交通事故纠纷“一站式”调解

在“专业责任、工作效率”、“事件严肃，为民忧”、“有调停，服务人民”…南海公安交通警察队南海交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心(以下称“一体化中心”)中，锦旗充满了当事人的真挚感谢。

“一体化中心”是南海公安局交通警察队服务大众的重要创新举措之一。 南海公安局交警大队卢家耀监督为了推进“不忘初心，铭记使命”主题教育，南海公安局交警大队将牢牢把握主题教育的总要求，立即积极响应人民群众的新期望、新要求，推出“一体化中心”“警察医疗邮件”合作模式、自助健康检测仪等民间行动， 开科第二考场由学生预先熟悉现场等一系列利民服务，为大众实践、活动，不断增强大众移动的安心感、幸福感。

在南海区交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心，交通事故纠纷当事人代理律师送锦旗。

“一站式”交通事故的成功率超过九成

今年9月的一天，南海市民龙某开车向左转弯时，不小心撞到过路人，这个过路人在送院十几天后死亡。 在此期间，交通警察部门认定龙某对此事故负有责任，因涉嫌交通事故被依法拘留。

事故发生后，龙某及其家属积极替对方调整医疗费，协助相关调查，最初时间向“一体中心”提交调停申请书，希望与对方家属和解。

“一体化中心”的专职调整员罗景江接受了这个调整申请，最初联系了受害者的家人。 “他们的感情失控了。 此时拒绝调整。 我不说一会儿，只好先安抚他们的感情”

此后半个多月，罗景江通过微信、电话等渠道与受害者家属取得联系，安抚他们的心情，倾听他们的诉讼，将受害者家属的诉讼传达给龙某的民事代理人、刑事辩护人聂静云，调整双方合理的赔偿费用和赔偿方案，促进双方和解。

有罗景江中间的协调，调整过程还很平静。 “受害者家属的心情很兴奋。 我们能理解。 此时，“一体中心”发挥调剂作用，平静他们的感情，通知调停的进展，推进双方和解，对方也同意发行家属解职书”聂静云表示。

根据有关法律的规定，肇事者依法赔偿，取得解职书，可以减轻或减轻处罚。 据聂静云报道，被害人家属在签发谅解备忘录后，为龙某从轻刑中被判有罪是非常有利的，最终龙某被判处有期徒刑1年3个月，缓刑2年。

“以前，当事人总是在办公室里吵闹，但是被破坏的长椅中至今仍然能看到痕迹。 现在离开调停室的当事人没有抱怨”南海公安支局交通警察队党委、事故处理连的杨国华中队长介绍，全市首个“一体化中心”有效地整合了交通警察、法院、保险、司法等功能，一站式解决了纠纷调停、审判、请求。

有“一体化中心”，警察部

门只需发行交通事故责任认定书，无需介入行政调解。 由于法官驻扎在调停中，调停和诉讼结果的一致性得到确保，向大众转弯的路线少，矛盾也自然减少。

数据显示，该中心自去年5月成立以来，对5878起成功的道路交通事故纠纷案件进行了调解，调解成功率达到91.5%，即刻解决矛盾，给予人们最早时间的最短路程赔偿，减轻法院压力，提高公安交通警察部门的信任度，一举增多。

自助车管所“开车”进入医院

在南海区第五人民医院体检中心，市民梁先生完成体检后，在旁边的交通工具车驾驶管理业务的自助终端机上确认汽车驾驶执照过期约10分钟。

把自助车管理所“打开”到医院，是交通警察部门深化“放置管理服务”改革的缩影。 为进一步拓宽服务渠道，切实增强群众获得感，南海区公安局推出“警察邮政”模式、司机健康检查机等智能新交通服务，以及“小型汽车驾照全国一证考”等9项民营利民服务措施，不断开通民营利民、服务群众的“最后公里”

其中，“警医邮政”合作模式是交通警察部门在驾驶员定点体检医院投入交通警车驾驶管理业务的自助终端机，提供驾驶执照、汽车和查询业务三种业务。

不仅是自助车管理所，自助车管理所也“驾驶”。 在南海交通警察队的车管所给药

的全区首台驾驶员健康检查机，无论是首次申请驾驶执照还是过期，只要是需要健康检查的项目，市民都可以使用该健康检查机完成，申请“一站式”驾驶执照，交换驾驶执照。 目前，该自助体检机每天可为数百人提供体检服务。

随着汽车持有量的增加，汽车驾驶员持有量也增加了。 针对南海区驾驶员考试人员大幅增加的现实需求，交通警察部门允许提高驾驶员考试服务保障水平，将每天考试时间由原来的7小时延长到12小时，星期天开放考场考试，科目2开放考场和考试路线，学生及早进入现场熟悉地形，提高考试合格率。

文/图珠江时报记者杨慧通信员凌霞