睡觉前说一会儿话,在梦里环游世界。我不知道从什么时候开始,在一年中的这一天,同事见面的问候从“你吃过了吗”变成了“你买了什么”?“双十一”购物节已经过去十多年了。它已经真正渗透到成千上万个家庭的生活中,并且已经成为一种象征,甚至是一种仪式。我什么也没买,但它成了一件稀罕的东西。应党报评论员的邀请,今天我将谈谈双十一。
据说,购买就是赚钱,当一个人一个接一个地查看扣除额和津贴时,很难反驳这样的判断。然后,如果你改变提问方式:你什么也没买,你输了吗?用这样的问题来看双十一,事情可能会变得更有趣。
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什么是双11取决于“价格歧视”。
虽然这个名字包含歧视一词,但它不是贬义词——至少在最初定义这个概念的经济学家中,它不是贬义词,而是一种常见的商业现象。例如,我们常见的阶梯水费、峰谷电价、机票折扣,甚至每个人都喜欢半价看的第二杯都是价格歧视。
简而言之,这是一种以不同价格向不同买家销售相同产品的操作。对于购买双十一的消费者来说,提前一周甚至超过20天组织团队PK和淘宝盖楼争夺优惠券以换取更低的平衡价格也是一种额外的时间成本,这也是一种价格歧视措施。
这样,很容易理解为什么各种网上购物平台都必须制定如此复杂的规则。因为这些规则,正是为了筛选出那些愿意用时间和精力换取优惠待遇的人,从而实现准确的推动和准确的定价,获得更多的营业额。然而,那些对价格不敏感的消费者自然不是双十一的目标群体。难怪有些网民取笑我。我不知道如何过紧缩的预算,但是我太瘦了。
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一般来说,价格歧视往往有助于生产者和消费者实现双赢。用个人资本的话说,它改善了社会福利。但理论很好,但现实并非总是如此。
你有小书,我有大数据。如果你有历史价格比较软件,我会在11号做“特别报价”。由于信息的单方面不透明性,消费者经常发现很难知道商品的实际日价格。互联网大数据的广泛使用使得用户的“肖像”更加准确,更不用说“先升后降”和“大数据杀戮”的深层套路了。
此外,在“低价”的刺激下,非理性消费总是随之而来。有些消费者收到商品后常常感慨:“为什么我不能控制自己的手?”像“无息分期付款”这样的销售策略将负担不起的商品打包成每月付款较低的“甜点”。消费者似乎没有支付利息,但事实上他们已经失去了资本本身的潜在利益,并支付了机会成本。此外,超出预期收入的借贷和支出已经成为一些城市白领和大学生失业的最后一根稻草。
毕竟,在互联网大数据和数据分析的超级团队面前,普通消费者的小计算往往过于薄弱。
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然而,经过多年的购物,消费者也变得更加冷静和聪明。有些人开玩笑说,在下订单之前,去橱柜里放灰的地方看看,所有的都是“爆炸”和“必须进入”。从前,有一个朋友年复一年地“砍掉他的手”,看着淘宝网的消费账单,仔细想想,总结出一条大法则:任何犹豫不决的人都不会买它。抱着这条铁律,他转向主要的电子商务平台,发现没有那么多东西需要购买。用这样的筛子筛选无数精确地推到你眼前的东西,购物变得更加愉快。今年11日,微博上有很多粉丝说,“让他到处都是红包,我不会让步”。然而,密切关注需求并准确罢工的网民数量似乎在增加。
在这样的游戏中,你和我,作为普通消费者,应该有这样的自知之明和自我意识:我的决定正被数据模型和数据背后的高智能大脑所检验。我们必须相信,世界上没有太多的“紧急需求”,但是令人羡慕的“抢购和限制”以及不断跳动的倒计时正在凭空创造需求。我们必须相信,在这个手机和电脑的销售额以数十亿计、大多数工业产品都可以完全自动化的时代,绝对没有绝对稀缺,也不一定会有低价出售空。
购买或不购买的唯一决定应该是真正的需求。东西应该总是被人使用,而不是相反。人们受到各种消费符号的影响,被异化为“我买,所以我是”。有了这样的理性和意识,无论你买不买,你都不能简单地通过输赢来衡量。
事实就是这样:买还是不买在我心里。所有方向都很嘈杂。
(文|孙超)