蒂森克虏伯比尔斯坦质量服务升级亮相2019上海法兰克福汽车零部件展

3月3日至6日,蒂森克虏伯集团子公司、世界知名悬架系统供应商BILSTEIN Besiden亮相2019年上海法兰克福汽车零部件展。“从原装配件开始,专为售后服务而设计”——BILSTEIN在200平方米的展位上不仅展示了OE品质的原装替换件,还展示了空空气悬架模块产品,并首次在展位上推出在线培训平台——贝赛登学院(Besiden College)。就在展会前一天,BILSTEIN在上海举办了一个关于“百思登中国优质服务升级”的盛大会议,向客户展示了“产品+技术+服务”的全面升级。

作为蒂森克虏伯集团旗下的减震器品牌,拥有140多年历史的BILSTEIN Besiden在新车配件、原装更换零件、改装升级和赛车运动领域多年来一直被誉为“悬架专家”。自1997年梅赛德斯-奔驰配备主动空空气悬架模块以来,比尔斯坦与世界知名汽车制造商建立了密切的合作关系。比尔斯坦配备空空气悬架产品,适用于梅赛德斯-奔驰、宝马、路虎、捷豹和特斯拉等知名汽车制造商的高端车型。BILSTEIN还为售后市场提供运行经验质量空空气悬架模块替代品。

BILSTEIN Besiden大中华区售后市场总经理李耀表示:“随着中国售后仓储的建立,BILSTEIN将加强大中华区的渠道建设,全面提升产品销售服务,并将质量理念传递给客户。它将为经销商提供更全面、更及时的市场支持,努力更好地为客户服务。”

Besiden中国的售后仓库于2019年6月正式进入上海松江。充足的本地库存将使更多的国内客户能够轻松购买更丰富的产品,交付周期将变得更加及时和快速。以下产品和服务也将经历三次重大升级:产品应用模型的全面升级,以满足更多原车系统的更换需求;新产品开发将全面升级,以更好地满足当地市场的需求,开发新产品。产品信息传递更加全面,包括新产品列表和产品相关技术参数的即时共享。

在今年上海法兰克福汽车零部件展上,BILSTEIN展示了一半以上的B4空空气悬架模块,不仅针对匹配OE的梅赛德斯-奔驰S级W222/W221和M级W166/164,还针对路虎发现号(L319)、奥迪A8、宾利ContinentalGT等车型。此外,还有新的B4空空气悬架模块产品尚未投放市场进行大规模生产,并应用于路虎揽胜(L405)。

作为空空气悬架制造和研究的先驱,这次BILSTEIN还邀请德国专家现场演示梅赛德斯-奔驰ML3504MATIC(W166)前轴空空气悬架模块的拆卸和组装。这将有助于现场观众回答通常的操作、技术难点和问题,避免因安装不当而对整车和空空气悬架造成不可逆转的损坏。此外,在拆卸和组装演示过程中,BILSTEIN专家还展示了翻新零件的解剖部分,向观众解释了翻新零件的危害和翻新方法,并向每个人推广了一些识别技巧。这一难得的机会让业内专业人士受益匪浅。

BILSTEIN的在线培训平台贝斯登学院(Besiden College)也在展会现场发布。BILSTEIN每年为全国售后市场提供65次以上的离线培训,包括改装零件的原始更换和升级。离线商店的1200多人可以体验BILSTEIN的技术支持和优质服务。如今,BILSTEIN将离线培训扩展到在线平台,这将使客户能够更快、更有效地从Besiden获得专业培训和指导。未来,蒂森克虏伯·比尔斯坦(ThyssenKrupp BILSTEIN)中国将启动更专业、更广泛的培训项目,团队也将以全新的态度继续为中国汽车售后市场提供高品质的产品和服务。

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