移动支付没有下半年，box技术探索社区电子商务

2019年是支付行业焦虑的一年。储备资金集中存放、直连断开、96费修改、85号文件、大亨策略收紧等一系列政策因素导致许多企业利润下降。当许多付款人理性地喊出“流量见顶，移动支付进入下半年”时，他们有许多无助感。

11月16日，深圳大梅沙以“赋予商业力量，用智慧看未来”为主题，举办了2019年新产品大会。在新闻发布会上，box technology发布了“好”开放平台、笑声频谱推送购买等新产品。与此同时，它还提出了“在T-BCS线下构建商业服务新生态”的战略目标，认为移动支付已经进入移动商户服务时代，box技术也已经进入3.0时代。

在新闻发布会上，其许多产品创新、产品理念、行业观察和前瞻对于支付行业的未来发展具有一定的借鉴意义。此外，在会议初期，移动支付网络访问了box technology深圳总部，并采访了其高级人员。在这里，在简要回顾box技术发展历史的同时，让我们看看它的新产品和新观点将如何影响支付行业的未来。

盒子技术的开端

"我们现在有几十万盒人(离线推广人员)."Box Technology的创始人兼首席执行官韩森自豪地说，“Box Technology为这么多人解决了就业问题，这是我最开心的事情。”

到目前为止，博克斯科技已为全国700多万中小微型企业和企业提供服务，涵盖数字、电气、商业、农副产品、餐饮等子行业。，覆盖全国600多个城市和2200多个县城。

对于专注于离线业务服务的企业来说，许多公司都羡慕如此强大的离线覆盖能力。

Box技术成立于2011年7月。今年是移动互联网发生巨大变化的一年。团购网站之间的“百联大战”、安卓的崛起、小米的诞生以及微信的推出都发生在今年。许多人看到了移动互联网时代的新机遇。

韩森和他的共同创始人看到了一个机会，那就是中小商家的支付服务相对来说是空白色的。根据央行2011年发布的支付系统报告，截至2011年底，银行卡跨行支付系统中在线商户380.1万台，在线POS机482.65万台。

大多数人对这组数据不太了解，但是比较那一年企业和个体经营者的数量，我们可以看到箱式技术的创业机会。

据权威数据显示，2011年底，全国共有企业1253.1万家，个体企业3756.47万家，合计超过5000万家，而网上POS的数量不到十分之一。特别是个体企业，基本上依赖现金收支，几乎没有数字服务。

新建立的箱式技术做的第一件事就是借助移动互联网将智能手机变成POS。

2012年，Box Technology推出了一款通过音频端口连接手机的读卡器。同年6月，获得银联颁发的安全证书。

“我们用了不到传统位置信息系统十分之一的成本将手机变成位置信息系统，大大降低了接入成本。”韩森回顾说，中小型企业对成本考虑极为敏感。以最低的成本，让商家支持银行卡收据，这是中小商家的最爱。

手机读卡器推出后不久，box技术升级了产品，引入了蓝牙连接的mPOS，解决了不同手机接口不兼容的问题，受到许多商家的欢迎。

借助手机读卡器和mPOS两大产品，box技术为中小商家奠定了业务基础。围绕中小商户，箱式技术的业务领域不断扩大。在新闻发布会现场，韩森透露，目前博克斯科技80%的收入来自小微企业的收款业务，并认为博克斯科技不是一家支付公司，我们不接触资金。我们是一家与线下业务建立了广泛联系的技术公司，整合零售、SaaS等资源，为小微企业提供全面的业务服务。

韩森自成立以来最令人印象深刻的是什么？

“应该是我们赢得了银联订单，在48小时内完成了银联请求，并签署了为期3年的独家协议。”韩森回忆道，“获得银联的订单代表获得这个行业巨头的认可。从那以后，我们的订单，包括融资，一直很好。我们一直在招募到今天的水平。”

在过去的8年里，支付行业面临许多机遇和挑战。盒子技术的秘密是什么？

“并肩作战”的服务提供商体系

"我们的渠道经理们都在网上和网下与服务提供商作战."汉森用更简单的方式描述了他的“盒子帮”服务提供商系统。

由于商家和交易的真实性要求，央行已经禁止网上POS交易。因此，对于订单收取行业来说，推销是一种更常见的获得客户的方式。离线商户服务是一项痛苦而累人的业务，有许多异常情况。如果服务提供商不够专业，其服务质量必然会更差，如果企业不直接参与离线推送和与商家联系，将很难了解商家的真实需求并及时更新产品。

“我们是第一家推出离线服务工具来帮助服务提供商首先解决商户问题的企业。”韩森说。

2013年，box technology提出了“中国箱帮模式”，并推出了“箱帮”应用。在应用中，box技术可以直观、直观地管理和培训服务提供商，及时解决服务提供商带来的商户服务问题。"如果商人的问题不能在30分钟内解决，损失的可能性将大大增加。"在新闻发布会现场，Box Technology的联合创始人首席技术官武松强调了及时解决商户问题的重要性。

此外，商家服务是整个链条，从上到下，不仅商家需要服务，服务商家的服务提供商也需要服务。它要求专业人员在传授相关知识的同时保持最有效的上下沟通，从而最终保证商家服务的质量。

为此，Box Technology于2016年4月建立了“创科大学”商户培训系统，通过在线视频教学和离线活动为服务提供商和商户提供成长机会。

基于这种模式，box技术非常接近商家和服务提供商，“我们的优势是拥有一个了解线下小微企业和消费者需求的本地推动团队。”在新闻发布会现场，韩森特别强调，在这种背景下，Box Technology具备形成商业闭环的条件。

2018年，Box Technology提出了共享金融和商业生态系统(BCS)，希望建立中国最大的商户服务平台，提供产品支持、营销活动、服务培训等一站式服务，以解决商户的痛点，并以支付为接入端口。乙指商户，丙是丙的最终用户，而乙是Box Technology拥有的离线服务提供商。在这种情况下，角色可以相互合并。盒子技术希望是S2S的服务，因为生态环境中的任何人都是价值的创造者和利益的分享者。

在新闻发布会现场，Box Technology升级了其BCS，并推动其通过了T (technology)，这是本文开头提到的“构建一个全新的T-BCS线下业务服务生态系统”。

然而，电信运营商如何创造价值？这使得有必要提及箱式技术的产品系统。

箱式技术的新产品和标准

从盒子技术的角度来看，用户、服务提供商和商家之间没有明显的界限，三者的角色可以相互改变，这使得生态中的任何人都是价值的创造者。

在这次新闻发布会上，箱式技术使电视广播系统更加清晰。

产品一、微笑谱推买。“小铺推购不仅能为装箱人员赚钱，帮助商家销售商品，还能为消费者省钱。我们的目标是召开一次质量会议来消化市场。”这就是韩森如何解释笑声是什么。

该平台负责选择商品来源、代表他人配送商品、提供售后服务以及制作营销材料。拳击手和最终用户可以一键注册为店主，选择周围人需要的商品，并通过转发和分享获得最终销售收入。拳击手和店主将选择和评估制造商的产品。产品通过评估后才能上架，在小铺推购平台上销售。这也能更好地满足业主周围用户的需求。

小铺推购也是本次会议的重中之重。首席执行官韩森亲自上台介绍产品。箱式技术(Box Technology)是一种社区电子商务，不同于传统的依赖在线的电子商务和主要依赖本地推箱式技术服务的小微企业。正如韩森所说，这是社区电子商务的盒子组。这个笑话很好地解释了什么是大脑皮层细胞。

产品2，“豪达”开放平台。对外，对合作伙伴有良好的开放能力；在内部，好的合作伙伴可以通过开放平台进入好的平台，为好的商家服务。以SaaS为例，移动支付带来的数字浪潮使得商家对SaaS的需求急剧增加。然而，不同行业和不同场景对SaaS的要求是不同的。靠近商家的支付服务提供商难以满足多样化的需求，而本土SaaS提供商的推送能力较弱。然后SaaS各界服务提供商可以进入“豪达”开放平台，共享箱式技术的商户资源。“豪达”开放平台将SaaS服务提供商和商家连接起来。

值得一提的是，“浩达”开放平台将聚集更多商家所需的相关服务，包括聚集SaaS、聚集金融、聚集电子商务、聚集保险、聚集支付等。只要商家需要服务，“浩达”开放平台就会提供。

以上两种产品已经能够体现T-BCS的生态系统，在闭环中改变不同角色的同时共同创造商业价值，不断吸引新的合作伙伴加入。

生态的完善需要技术的推动。巴塞尔公约已经明确。那t台那部分呢？

Box技术特别注重创新，其R&D员工占50%以上。在新闻发布会上，box技术也是升级软硬件产品的一大吸引力，包括发布快钱新品牌、快钱K701 mPOS，奖励来自400元/台；快速兑现BOXPOS大型POS产品。还有增值服务，如发卡机构、共享贷款和商户贷款。

此外，Box Technology还提出了“一秒钟收单，九点前收单，系统稳定运行率超过99.99%”的新收单标准，希望以此标准推动整个行业满足商家对收单效率的需求。

为了满足“一秒钟采集”的要求，盒科学技术研究人员需要连续几天加班来优化内部代码和采集过程，甚至需要结合终端制造商和网络运营商进行优化。不仅从软件上，还从硬件上优化了各种环节的调整，到目前为止已经实现了，使其两个扫描编码设备可以达到1秒钟采集的最终体验。

在“九点前到位”方面，目前箱式技术可以使商家资金在九点前、七点前到位，这不仅需要技术更新，还需要上下游行业的协调。未来，box技术希望让商家决定收货时间。

为了追求系统的稳定性，Box Technology今年启动了“摇滚项目”，聚集了80%以上的研发专家进行艰难的技术突破，使其系统的稳定运行率达到99.99%以上。

通过产品创新、提高运营稳定性和引入新标准，box技术正在推动商家服务走向完美。然而，在移动支付下半年的背景下，盒子技术的未来是什么？

小铺推荐是一个全新的社区电子商务概念，它将盒子技术的“盒子帮”机制发挥到了极致。“浩达”开放平台凸显了盒子科技的生态建设策略，吸引各种商业组织进入“盒子帮”机制，共同为商家、用户和服务提供商创造价值。

对于目前热门的面部支付，博克斯科技认为它想成为追随者。先驱们经常需要教育市场，等待工具成本下降。现在，这可能是表面支付的转折点。在新闻发布会上，box technology还表示，它正在跟上面部支付市场，其“好”面部支付产品将于12月推出。与此同时，博克斯科技(Box Technology)认为，面部支付的发展有三大趋势:

首先，面孔将成为新的门户。在进一步扩大业务之前，将通过面部识别完成一系列活动，如客户识别、会员服务和营销。

第二，人脸的商业应用和隐私保护之间存在平衡。不需要手机，面子支付带来了极大的便利，但同时隐私保护也引起了很大的争议。

第三，面部聚集是一种趋势。目前，互联网巨头之间的面子支付无法聚合，但出于成本考虑，商家需要聚合。

凭借产品创新、服务优化和建设平台，box技术正以全面的战略思维应对下半年移动支付的机遇和挑战。支付行业未来将采取什么形式值得期待。

值得思考的是，当支付行业正处于下半年支付带来的混乱时期时，似乎许多一线商家服务提供商的发展步伐更加坚定，发展思路更加清晰。也许他们明白商家才是支付真正需要的。盒子技术的新产品和新观念可能会给支付行业带来一些启示。