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7、假设你是淘宝的服装卖家，顾客向你咨询：可以说：您好,根据我们的分类里可以找到不同年龄段的礼品.

话术2：亲，因为是小礼品是仓库随机发送的，具体有没有小礼品我们客服也不是很清楚。要不我给您备注一下，

基本话术 自报家门： 您好要不要再考虑看看，我们店支持7天无理由退换的，现在确认购买还有小礼品赠送呢。

话术 分类：天猫 1.问候 要不要再考虑看看，我们店支持7天无理由退换的，现在确认购买还有小礼品赠送呢。

关于淘宝客服常用话术的问题解答 其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。

你家卖得挺贵的啊，能不能送个小礼品？1.亲，羊毛出在Word文档免费下载：淘宝客服日常话术整理及注意事项

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