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导游服务规范 搜狗百科词条内容由用户共同创建和维护，不代表搜狗百科立场。如果您需要医学、法律、投资

导游服务的范围包括（）。此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

《导游服务规范》是2003年中国旅游出版社出版的图书。该书既可以作为导游人员资格考试的参考教材，又可供

导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、

《导游服务规范》 avelingyu0301|2013-04-16|暂无评价|0|0|共享文档 共享文档是百度文库用户免费上传

各项旅游服务中导游服务已成为国内游客普遍最不满 意的一项服务，游客投诉较多的是擅自更改路线、增加购物

标准名称更改为“导游服务规范”。增加了 GB/T16766 的引用。导游人员统称为“导游员”。删除了1 范围

是地方陪同导游人员了解该旅游团基本情况和地陪要事先熟悉该团下榻饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；