地铁乘客服务问题_地铁乘客服务

摘要根据深圳地铁乘客服务水平管理的实践,运用多变量综合评价的方法,建立基于“以乘客为中心”的地铁乘客服务水平评价体系,确定了评价体系的递阶层次模型和统计处理方

北京地铁新建42个乘客服务中心

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公交地铁联手 服务特需乘客(图)

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