摘要根据深圳地铁乘客服务水平管理的实践,运用多变量综合评价的方法,建立基于“以乘客为中心”的地铁乘客服务水平评价体系,确定了评价体系的递阶层次模型和统计处理方
北京地铁新建42个乘客服务中心
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公交地铁联手 服务特需乘客(图)
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地铁答乘客十大问题 绿城通实行一人一票制
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多地降雪致高铁晚点 昨晚西安地铁延长运营接
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地铁活动: 倾听心声 服务群众 恳谈会现场设立了
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北京地铁乘客跳轨自杀续:死者身份已经查明 -
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警站联动治逃票:服务中心处,一名乘客向工作人
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西安地铁一号线乘客初体验 官方回应7大疑问
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成都地铁严禁带喷雾剂等物品 存储成问题(图)
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武汉地铁站内现微笑号列车 女神甜美曾屡遭搭
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地铁里遇到问题 可以咨询YoYo
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轨交安全卫士
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宋家庄战区提供优质服务 获乘客好评 - YNET.c
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