从保刚需到按下全服务“重启键”，老人们心心念念的便利生活又回来了

随着疫情防控进入常态化，复工复产有序推进，闵行区各项社区和居家为老服务也在逐步恢复。闭门多时的综合为老服务中心重新开启大门；老年食堂送餐服务从保证刚需到分批次、全覆盖外送；有居家养老上门服务需求的老年人，也再次见到了久违的“老朋友”——护理员。

扦脚、理发，熟悉的为老服务又“上线”了

4月16日早上8点30分，因疫情防控关闭了2个多月的纪王综合为老服务中心重新打开大门，迎来了首批通过线上预约接受扦脚服务的老年人。

为避免老年人交叉感染的风险，中心设置了扦脚区和等候区。在做好清洁消毒工作的同时，养老顾问曹老师以及三名志愿者，认真细致地做着记录和服务提醒，登记、发牌、叫号，秩序井然。

家住银杏新村的许阿婆虽然是第一位线上预约的老年人，但按捺不住兴奋，一大早便等候在了中心门口：“好久没来这里了，今朝又能看到曹家妹妹了，真的是很想念啊。扦脚服务对于我们这种年龄大、眼神不好、子女又不在身边的老年人，真的太有帮助了！”另一边，曹老师小心地搀扶起轮椅上的张老伯坐到指定位置，帮助他脱鞋、脱袜、泡脚。由于多年腿脚不便，张伯伯特别需要中心提供的扦脚服务，如今中心重新开门，老人家喜悦之情溢于言表：“太开心了，恢复扦脚服务，终于解决了我的一个大麻烦。扦脚师傅很专业，中心为我们老人提供的服务真是好！”

“王阿姨，中心每周二、五两次就诊配药；扦脚服务每两周安排一次，每次预约不超过15人；理发服务从下周三开始，每周安排一次，限定人数，分段服务，每次不超过20人；讲座和文体活动计划五月初开始。我们会通过电子屏幕和微信群提前告知大家，请大家留心。”养老顾问曹老师亲切地叮嘱着，生怕这帮老小孩们错过了服务。

护理员带来欢声笑语，社区食堂外送解决“一餐饭”难题

遵循“科学防控、精准施策”原则，闵行区在严格落实防控措施，保障刚需老人服务需求的同时，从本月起，对刚需外其他老年群体“重启”服务键。截至目前，全区共有536名居家养老护理员为社区2051名老年人提供上门服务。

今年76岁的冯伯伯是长期居住在华漕镇赵家村的非户籍独居老人，由于春节期间崴了脚，老人家日常生活无法自我照料。得知情况后，华漕镇老龄办及时联系提供服务的继虹养老管理服务中心，对突发状况特殊老年人“特事特办”，签署疫情期间上门服务责任书，督促服务组织严格落实防疫措施，及时安排人员上门服务，解老人燃眉之急。

“冯伯伯，我来啦！给你带了点蔬菜，是我亲手种的呢！”原本因担忧疫情期间无法生活而满面愁容的冯老伯，却因护理员刘阿姨敲响了他的家门而笑逐颜开。在疫情期间，刘阿姨每周坚持为冯老伯买菜、做饭、打扫卫生……她贴心的服务，让冯老伯甚感温暖。“谢谢你，小刘。”这是冯老伯说得最多的一句话。

此外，为让老年人吃上“热乎饭”，华漕镇金丰社区老年食堂已于四月初恢复外送服务，开启复工后“零接触，不聚集，点对点”送餐全覆盖模式。半月来，送餐量近230份，已恢复到疫情前的70%。为满足老年人自主选择菜品的需求，五月初将逐步恢复堂吃服务。