企业定位是决定企业未来发展的基石,确定项目是企业定位的第一步,确立产品是企业定位的第二步,目标客户是企业生存的必备核心。可见企业定位是企业从发展到生存的重中之重,企业的定位是学问,从寻找项目开始就确定了团队的创业计划,寻找项目的方案:朝阳产业,企业与用户互利,企业B2B间双赢,政策扶持的项目是首选。在产品上,要确立产品面向的是企业级用户还是普通客户,产品客户的消费能力,作为重点衡量点,最后确保市场竞争大与小,通过哪一种模式打开市场局面,是直面客户营销,还是通过互联网打造一定的影响力,实现市场口碑。这就是产品变现的时间周期。
从以上分析可以看出来定位的重要作用,目标肯定是要变现,但是产品经营周期以及迅速打开市场局面属于最难的环节,在这一环节中也需要找准定位,然后加强品牌展现。定位客户群体是企业发展的基石,定位项目与产品是很简单的,但是定位客户群体,并且能够找准目标用户,进而发起宣传攻势、提升市场影响力、增强用户对产品的认知、让用户乐于产品买单,并且重复使用。跟着产品的升级,成为忠实用户不断介绍新用户,这就是对用户的定位。定位也是有很强的依据,我们接下来就对如何进行用户定位展开分析,进行用户定位还要区分是企业级用户还是普通用户,只有定位准确了,再去实现营销。
在企业对目标用户定位,首先是产品品牌度,我们知道产品面向的用户有小众群体,有大众群体,产品如果定位小众群体,则价格高、服务好,这是小众群体必备因素。面向大众群体,无法做到细化管理,那就在可控范围内实现最佳服务效果。产品对用户定位要思考产品的品牌在用户受众面有多大,如果是有目标可控的小众群体,则可以深耕,只为某一批用户进行推广服务。大众用户,那就从众心理要考虑好,要掌握这一批大众用户所好,根据这一点去设计广告。
对于用户定位,实际上是用户心理的把控,很多企业失败的根本因素是无法确保用户到底要什么,不知道用户选择产品的根本原因,然后企业大批量生产,盲目扩建,最后导致品牌下滑,销售人员为了扩充业绩,无视服务与产品的跟踪程度,最终导致企业出现口碑下滑导致用户退款,因此要了解目标用户的需求,然后再给产品进行深度定位,还要保障产品在市场上有一定空间,如果不符合市场规律,用户购买之后,无法得到使用,或者买单之后,成为一个鸡肋产品,这会导致企业的市场受损,直接让企业品牌度下滑,因此对用户定位,要有一个科学的衡量。
企业发展的定位是决定企业未来走向的方案,企业未来是长期驻扎于服务企业级用户还是服务普通用户。是通过企业级用户下沉到普通用户;还是通过普通用户升至企业级用户,需要有一个规划,这样的规划模型则是给企业制定一个节点,在哪一个节点,重点发展哪一业务。在哪个区间点重点对哪一个项目进行发展,通常都有一个3年-5年的规划。
企业级用户下沉到普通用户的发展模式,在市场宣传与市场拓展上有一定难度,因为众口难调,采用多长时间的企业级合作,只需要固定几个模式即可,一旦面向普通用户,众口难调,每一个用户的想法不同,这就需要制定用户分类,把一类用户进行划归,进行个性化服务。当然了很多企业在下沉普通用户过程中失败,就是因为无法适应市场转型,方案过于僵化。
想要改变这一局面,需要提前做好市场调研,掌握用户想法,增加用户体验,把传统的营销模式进行改革,让每一个普通用户能得到自己切实想要的东西,这能够提高在普通用户中的口碑,提高营业效果。市场是固定的,用户不选择你,还可以选择别人,用户数量毕竟有限,做好服务,提升用户认知度。
如果是普通用户上升到企业级用户要简单的多,只是了解企业级用户的运作方案即可,因为企业已经被大量的用户认知,只是打包销售,这样能够迅速获利,也能够提高市场认知度,很多品牌在面向企业用户销售的时候,都能非常快速的打造出规模,迅速筹建销售体系,可见只有打动基础用户群体,才能够在市场获得最大化的利润。
不管是企业级用户还是普通用户,都需要做好用户的维护工作,企业级用户维护起来相对规整,但是普通用户需要找出其规律,差异化维护。
企业定位做好后,找准目标的营销策略,能够让企业在某一阶段得到迅速发展,但是在这一过程中要学会适度转型,切忌迈大步,要审时度势,进行调整
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