一切为了学员 尚德机构教师抗疫期间克服困难保证教学不受影响

疫情出现后，为保证正常教学不受到影响，国内领先的成人教育公司尚德机构从公司层面到教师个体，都克服困难全力以赴。有的教师身处疫情重灾区、发着低烧还在家给学员们在线上课；有的教师为不影响学员备考，取消订婚提前返京并带病上网课------从他们身上，充分体现出尚德机构教师们爱岗敬业、一切从学员出发的特点。

教授管理类科目的贺老师，自入职以来承担着学院多门专业课的教学工作，还完成了多门新教研任务。今年上半年考期，他教授的行政管理学和行政组织理论课均有改版；疫情期间，贺老师高标准地完成了改版课程的课件、主观题汇总、考前资料等制作任务。他两周授课时长达30小时，服务学员超过5万人，在完成授课任务同时引导学员适应了新教材，连续两周的完课率都超过了75%。除了完成既定教学任务，疫情期间贺老师还额外参与了《行政管理学》、《如何高效学习》等10节爱心课的录制工作，录制数量居全公司第一。目前，这些课程已入驻了学习强国、快手等平台，供人们免费学习。

主授汉语国际教育硕士考研科目和自考汉语言文学相关科目的王老师，此前曾赴泰国和韩国教书，在不少学员眼中，她不仅教学能力强，还温柔文艺有才华。今年过年时她回到老家，原本1月27日是她与恋爱10年男友订婚的大日子，但疫情发生后，她担心不能准时回京会影响学员们原定4月份的考试，于是便更改行程提前返京，放弃了和家人相处的时光。回京后她患了重感冒，但依然在家给学员们认真上课，为了让学员上课有代入感，她穿着汉服讲课；课堂上还始终保持着饱满的精神状态，并安抚学员们的情绪，受到大家的好评。

除此，王老师也无偿参与了爱心课程的录制工作。为了录制课程，她需要从排得满满当当的课程表里挤出时间；就这样连续熬了三四个晚上，每天都工作到凌晨三四点才睡觉，终于把爱心课程赶制出来了。王老师希望通过爱心课程，把有用的知识传播给因疫情在家学习的人们，她认为这是作为教师为国家做贡献的最好方式。除了日常课程达到万人以上的学员数量、好评率保持在99.3%以上，王老师的爱心课程也受到不少人的好评。大家不仅认真听课，还积极在群内分享交流。

其实疫情期间，像上述这些为学员着想、做好教书育人工作的案例在尚德机构还有很多：有的在家办公的教师办公环境较差，甚至是一边开着小太阳取暖设备或者抱着暖水袋进行工作，有的教师去蹭网以保证直播教学工作的进行。有位在京的教师下午5点得知公司所在园区6点就要封园，赶紧简单化下妆就提着医用酒精、抱着电脑赶往公司，终于在封园前的最后几分钟进入园区，顺利地在开课之前赶到公司直播间------

尚德机构的教师们能有如此表现，得益于公司始终倡导的理念已深入到员工们的思想和行动中。从“学习是一种信仰”，到“教育的本质不是给予而是点亮”，从“用科技和人文重塑教育”，到“让每一个人都爱上学习并从学习中受益”，深耕成人教育17年的尚德机构始终不忘初心，以用户为中心，追求教育的本质。在尚德机构日前更换的新LOGO中，那头公牛身上的颜色变成了红黄蓝三个色块；其中，红色代表的教学端，被看作是组织的支撑，也是人文之源。

正是在这种办学理念的引领下，尚德机构的教学教研工作一切从学员出发。比如在极为严格的教师选拔及考核中，通过面试后的教师还要经过包括认知用户、活跃气氛等在内的专业培训。在培训后的考核中，也要求教师讲课时要兼备趣味性和逻辑性，这样才能给学员带来更好的在线学习体验。除此，尚德机构每周会对教师进行评级，衡量维度涵盖直播出勤率、直播好/差评率等，这也是对教师提高课程质量和用户满意度的一种鞭策。