曹春江:让平凡的岗位辉煌

从城镇到农村,从维修到营销,从技术到经营管理的第一线,他致力于追求完美,一个接一个地解决困难,一个接一个地探索创新。他将中国电信“客户第一,服务至上”的理念深入人心。他就是曹春江,中国电信九江修水分公司农村分公司的总监

工作20余年,先后荣获九江电信100名优秀员工、九江电信优秀共产党员、九江十佳青年岗位标兵、九江“打6000亿产业成就决战成为优秀主力军”优秀个人、九江市劳动模范等荣誉。这些荣誉的获得是他在基层扎根,致力于企业发展和社会的最好证明。

扎根农村,服务群众。将军的风格在工作岗位上传播开来。

曹春江曾经当过兵。军队的纪律使他深刻理解了自己的力量、责任和责任。在1998年的特大洪灾中,他和他的同志们日夜奋战在抗洪抢险的第一线。在军队的三年里,他被授予个人三等功和两个“好士兵”走近曹春江,骨子里一定会有坚定的信念、顽强的毅力和果断的处事态度。这些优秀品质塑造了他的军人性格。从2001年退休到进入九江电信一线岗位,他的军人作风一直体现在工作中,从未改变。

曹春江已经工作了20年,在农村困难岗位上工作了15年。他曾在30多个农村乡镇工作过,从庐山海会乡到都昌管仲乡,从都昌万虎乡到莲溪区庙支乡,从莲溪区赛阳乡到秀水扎金、百令一线村。多年的农村工作经验使他深深地依恋着基层。他在农村生活和吃饭。他工作的地方总是最偏远、最艰苦的。在都昌万虎乡,他住的房间有漏风,一些旧报纸贴着窗户。几十块砖,一个床板,一张可以睡觉的木床;没有自来水,他依靠浑浊的井水维持基本生活。这样,他在困难的条件下坚持了自己最初的信念和使命。在恶劣的环境下,他总是努力确保农村网络的畅通,为农村群众提供高质量的服务。多年的农村工作经验使他更接近农村人民,赢得了他们的认可。这样,他总是在他的工作岗位上传播将军的风格。

注重细节,克服困难。他在劳动模范团队中迅速成长,并成为先锋。

很快加入了电信工作。通过努力工作,他加入了国家知名团队“东方班”,并担任东方班的助理和副班长,协助团队管理。东方班成立初期,开展了“学习型”团队建设。他深深理解班长经常说的话的含义:"一个人可以没有文凭,但不能没有知识"。曹春江作为一个“门外汉”,并不害怕。他努力学习,查阅资料,买书,到处咨询,并“疯狂地补充”专业知识。他积极与同事交流商业技术,形成了东方班的正常学习、分享和帮助学习系统。他制定了东班团队的业务推广机制,帮助团队成员从一名普通的维修工人转变为复合型沟通专家。正是在这样的努力下,东班成员的战斗力不断提高,涌现出大量优秀人才,并由团队培养输送到外界,形成了东班独特的人才培养机制和文化。

曹春江一贯注重细节,并将以身作则。为了应对日益激烈的通信市场竞争,他从细节入手,带动身边的人思考如何提高个人能力,如何提高团队服务能力,如何以高质量的服务赢得客户的信任,从而带动业务扩张。他带头,培养出了一个个能打的团队成员和吃苦耐劳、敢于拼搏的先进集体。他紧跟在东方,带领团队一个接一个地成功完成任务。在他负责东移的时候,东移先后获得了“江西电信先进团队”的荣誉称号

快速转型创新开发服务成果金奖

2年1月和008年1月,曹春江通过竞争被任命为九江分公司浔阳分公司市场部总监。从维护岗位到运行管理岗位,工作跨度很大。为了尽快进入工作状态,他放弃休息,走上街头,调查分析市场,组织队员开展了近百场现场活动,取得了良好的效果和成绩。他精心策划,努力调动员工积极性,形成了周团队竞赛、月员工主键竞赛、前后联动机制等一系列特色考核机制和管理机制,形成了你追我赶的工作氛围。

2年和018年,曹春江调到秀水县工作,担任秀水电信农村部主任。两年时间里,他走遍了秀水的山区乡镇。他积极协调并签署了秀水县500多个天网监控项目的订单。该项目工期紧,任务重,施工难度大。尽管困难重重,曹春江和他的同事们还是成功地完成了建设任务。2019年,秀水县教育局高度重视网络教育的发展,在学校全面开展网络教学。由于校园网建设的困难,曹春江自告奋勇。他和他的同事们在前线忙碌着。为了跟上建设进度,他决定同时开放70多所学校的基础网络,让偏远的农村学校插上信息的翅膀。

给人们带来持久芬芳的玫瑰。曹春江坚持把爱献给东方。他和东方一起创立了东方班爱心辅导协会,组织大学生为来自困难家庭的孩子提供免费辅导服务。十四年过去了,大学生们一个接一个地改变,但是爱情的火炬一直在九江传递。

收费前,勇于承担责任,以认真的态度树立企业形象

2年020年春节前,新的皇冠肺炎疫情爆发。在抗击疫情的第一线,通信网络保障尤为重要疫情爆发以来,曹春江一直坚守岗位,不仅保证了一线抢修人员的防疫安全,也保证了医院、党政机关和老百姓的沟通。秀水县是一个多山的县,农村人口分散。曹春江做了很多“刺绣”,以确保学生在疫情期间“停课继续学习”。双岗村是秀水县复兴乡的一个村庄,是一个位于偏远山区的深贫困村。他了解到,村里一个贫困家庭有7个孩子,其中6个孩子需要上网络课,包括3个小学生和3个初中生,而家里6个孩子只有2部手机,不能满足学习需要。由于位置偏远,宽带线路无法接入,只能使用移动电话通信,但这种家庭的高通信成本非常高。当曹春江了解到贫困家庭的情况后,他从县城驱车前往双岗村,历时两个多小时。给孩子们发了两部手机,同时在现场进行了网络调查。下午,曹春江和他的同事们一起组装电缆材料,爬上电线杆,铺设电缆。他一直忙到晚上10点。一条1000多米长的皮电缆被铺设出来,这保证了六个孩子可以在网上学习。最初,这种建设需要5-7天,曹春江很快就找到了解决办法。孩子们的父母非常感动。疫情期间,曹春江奋战在第一线,与同事们夜以继日地为2000多名用户完成宽带安装和测试,让人们感受到电信的优质服务和责任。

曹春江就是这样,他乐于学习知识和实践。曹春江以一丝不苟的工作态度和精益求精的精神,在平凡的岗位上大放异彩。(姜增义)

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