联想刘军:个人电脑中国市场份额达到43.5%新高

新京报(记者承诺)2月20日，联想集团发布2019/20财年第三季度业绩报告(2019年10月至12月)在业绩发布后的财务报告分析会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军透露，联想中国作为联想集团总部和智能变革的先驱，第三季度个人电脑收入市场份额达到创纪录的43.5%。新增长引擎的智能服务业务在多个行业实现持续突破，收入达到15.73亿元，同比增长45.5%< br>

刘军表示，联想中国创纪录的个人电脑市场份额是由加速以客户为中心的转型推动的。智能服务是物联网转型业务的新增长引擎，发展迅速，商业IoT也赢得了大量订单并取得了突破。刘军强调了两个亮点。首先，主要企业客户收入的市场份额达到67.3%。此外，消费者业务收入的市场份额达到31.4%，达到10多年来的新高，有近1亿注册消费者。在不断推进以客户为中心的转型过程中，联想中国提升了业务模式，改善了业务流程，重塑了组织结构，调整了销售渠道，全面拉近了联想与客户的距离。

在商业领域，联想中国不断推出整体智能解决方案来应对客户需求的变化；在用户端，从到乙到到到丙的业务模式被切换到直接到丙模式。产品研发、营销、销售和服务都与顾客直接接触，形成了与顾客直接接触的最短路径。产品创新和服务能力不断加强和提高。

smart services作为IOT转型的新增长引擎，在过去一个季度显示出持续增长。刘军表示，联想的智能转型服务已经赢得了许多智能城市的订单，传统的信息技术运营和维护服务也与比亚迪、施耐德和中国移动等主要客户签订了合同。在智能设备的服务能力方面，联想的首次解决率和端到端维护持续时间不断优化，高于行业平均水平90%

“联想电子商务计划进入“2020年中国物联网产业前景图”并成功当选TOP企业，产业物联网实践者”刘军表示，商业物联网也在IoT转型业务上取得了重要突破该业务已涉足制造、零售、运输、医疗、军事、能源和娱乐行业，赢得了中石化等行业的主要客户。

刘军表示，虽然疫情将对中国短期经济产生影响，但他对未来发展仍持乐观态度。“在危机下，会有机会和机遇。让我们一起改变体制，克服困难。”早些时候，刘军在给员工的一封内部信中说