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3年年中，马云慈善基金会和阿里巴巴慈善基金会捐赠给欧洲的第一批面具通过新人包机运送到比利时列日机场的eWTP(世界电子贸易平台)枢纽，并迅速运送到意大利红十字会。多方紧急提出
。第一批口罩在两天内完成了通关等一系列准备工作，并在不到72小时内抵达列日机场。
“面对防疫物资跨境运输的各种困难，我们了解到欧洲列日机场的eWTP枢纽运行良好，连接了一条重要通道”马云在他的微博中说道
事实上，连接如此重要的通道并不容易。由于欧洲疫情不断恶化，许多国家关闭了入境航线，取消了大量客运航班——旅客腹舱是国际贸易运输货物的主要渠道，这意味着运输能力大大降低，只能用全货机运输。许多航线上全货机的报价已经翻了好几倍，许多货运枢纽已经无法像新列日eWTP枢纽那样正常运营。为什么
列日枢纽仍在运作
eWTP(世界电子贸易平台)是由阿里巴巴发起的。其目标是通过公私合作建立数字经济基础设施，帮助中小企业更方便地参与全球贸易。
2016年，第一个新秀数字中枢登陆马来西亚2018年12月，比利时成为第一个参与合作建设的欧洲国家，因此列日机场成为智能物流和数字贸易的创新中心。
列日位于欧洲中部。这里的包裹最早可以在5小时内到达法国、英国、德国和西班牙等主要市场。为此，阿里巴巴和比利时政府在数字通关、保税货物存储和智能物流方面开展了一系列合作。菜鸟先后开通了香港至列日的包机和义乌至比利时的货运列车，将跨境物流时间从一个月缩短至5-7天。
是一个先进的布局，已成为当前全球防疫运动中中国和欧洲救援和经济复苏的主要渠道。它不仅是防疫运动期间货物和材料的有效运输渠道，也是中欧中小企业恢复生产的关键基础设施。第一财经的统计数据显示，在中国进出口的前12个国家中，有8个国家的确诊病例超过1000例。受疫情影响，许多国家关闭了贸易通道，而列日枢纽仍在高效运转。在此之前，欧洲华人捐赠的数百万口罩、比利时政府捐赠的口罩等物资都是通过新人包机和绿色通道从列日抵达中国的。
据记者了解，自疫情爆发以来，菜鸟使用了两条绿色通道:一是帮助抗击疫情，为全球捐助者提供免费的医疗物资运输服务；二是通过补贴、包机等方式帮助经济和中小企业尽快恢复生产经营。
因此，菜鸟开通的中欧包机承担了防疫救援和促进对外贸易的双重任务。例如，2月15日从列日抵达杭州的菜鸟包机，免费运送了101万只由欧洲华人捐赠的口罩和防护服，随后又携带义乌商家送来的30多万件手机配件、饰品等日用品飞往比利时。通过在欧洲部署的菜鸟卡车网络、终端配送和自升式网络，它被发送到法国、意大利、荷兰、波兰和西班牙等国家的消费者手中。记者
从菜鸟那里了解到，为了帮助中小企业尽快发货，菜鸟在整个2月份使用了近50次包机飞往世界各地。自3月以来，菜鸟将杭州至比利时列日的包机数量增加到每周5班。每周通过列日枢纽向欧洲国家分发400多万个中小型企业包，涉及各种商品，如母亲和婴儿、营养和保健、食品、个人护理等。许多中国企业也利用了eWTP在列日枢纽创新的保税仓储模式，该模式在疫情期间不会关闭，并将从列日仓库向欧洲的速卖通消费者交付货物，期限最长为三天。
运输能力下降运费飙升
随着疫情向国外蔓延，菜鸟的双向包机公司改变了方向:在向全球70多个国家和地区运送救援物资的同时，货物从国外返回，并在天猫国际和考拉海上采购平台上销售
目前，由于成本较低的客舱容量急剧下降，以及所有货机的货运费率飙升，许多中小企业对包机望而却步。需要整合更多的货源来装满货机。
因此，菜鸟已发出“致商家和物流合作伙伴的信函”，并与速卖通联合推出商家援助措施，规定对于在2月1日至3月31日期间使用菜鸟“无忧标准”发货的商家，因疫情造成的干线运输、运费退款和货物损失的额外费用将由速卖通和菜鸟分担。
。为了确保进出口的顺畅和低成本的全球流通，更需要全球供应链和资源整合能力。
据记者了解，通过多年的积累，菜鸟已经建立了一个全球供应链网络，主要服务天猫国际和速卖通80%以上的订单，海涛产品可以凭借这个智能物流网络到达第二天。现在，这个网络已经成为一个重要的数字基础设施，以确保救济物资供应和降低贸易成本
例如，当海外货物通过菜鸟的全球供应链发往中国时，企业不需要连接多个离散的环节，如物流和运输、报关和清关以及预订航班时刻表，所有这些都通过菜鸟的数字技术无缝连接。还有国际干线运输的联系，需要整合海运、空运和铁路运输等多种解决方案，将航空公司和航运公司联系起来，及时安排航班和舱位，以确保货物最快抵达港口，并尽可能降低成本。
