梁文道:书店一个接一个地关门，但我始终相信尊重人们的生意。

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那正好是一个被长期压制的社会刚刚获得解放。当枷锁被解除时，整个社会的创造力被极大地激发，新的思想和观念层出不穷。

和Eslite书店恰在此时，已经成为许多新文化现象和新思潮不断萌芽和发展的合适平台。

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讲述|梁文道

来源|参见理想，八点

(文本编辑)

转眼就是一年的结束。我相信你已经看到了许多2019年的年终清单，其中有些可能是孤独的，有些是荒谬的，有些是温暖的，有些是感人的。

如果你回顾今年，对于文化圈来说，一个很难忽略的年终词可能是“书店关门”

2019在这短短的一年里，我们向老书虫“告别”，向单向空间中的爱琴店“告别”，为“徘徊”的阅读仓库捏了把汗。面对即将到来的2020年，我们已经听说诚品邓南店因租约到期而被迫搬迁，并将暂时关闭。在过去的一年里，

日本戏剧“再版”

似乎收到了来自全国各地的消息，独立书店正在关闭或正经历商业困难。许多书店遇到了困难。在对

表示遗憾的同时，我们很高兴听到许多声音呼吁公众关注，甚至帮助甚至挽救独立书店的生存。但是除此之外，我们也可以在社会讨论中听到另一个声音:书店，尤其是独立书店有前景吗？

真正的书店真的可以轻易被取代吗？

事实上，类似的问题已经讨论了很多年，但我认为每个地方和每个时代都会出现自己的特殊挑战，这是我们需要共同面对的现实。

书店也是如此。今天，中国的独立书店可能面临不同的问题。我认为给出一个统一的结论并不容易。此外，我们还应该学会向前看，再等一会儿，看看是否有更大更普遍的趋势在推动这些现象向前发展。

这让我想起20到30年前，欧洲和美国的大型连锁书店横扫街头。在那段时间里，许多独立书店也倒闭了，因为它们的各方面实力都无法与这些大型连锁书店竞争。

例如，有一个非常夸张的连锁书店集团，巴恩斯&诺伯书店已经使许多在街上经营了几十年的独立小书店在价格或书籍种类上失去竞争力，不得不关闭。

，然而，过了一段时间，我们看到像亚马逊这样的电子书城的出现，使得传统的连锁书店巴诺书店开始面临巨大的困难。因此，曾经以其时代闻名的国际连锁书店逐渐缩小了其版图，因为它无法与网上书店竞争。

到目前为止，当真正的书店市场不断受到网上书店的侵蚀时，你可能会认为人们只需要在网上买书，但还有另一种形式的书店——

一个典型的例子是日本岱山的津田书屋这家书店已经成为许多人去日本旅游时必去的书店，因为在他们看来，这家书店几乎代表了一种独特的生活品味，即使他们不买书，他们在里面浏览时也会感到精神焕发。

事实上，桂梧书店的发展历史也可以解释各种商业模式不断变化的有趣过程。

独立书店也有无与伦比的优势

，你知道，房子最初的重点根本不是卖书，在许多日本人最早的认知中，它只是日本最大的影碟机租赁连锁店之一，而且它拥有供应和价格优势。然而，到20世纪90年代末，随着互联网的普及，原本专注于影碟机租赁服务的住房逐渐遭遇发展瓶颈。

2011年前后，所有线下影碟机租赁业务一直在下滑，这直接导致了房子的被迫转型。创始人曾田赵总想重返书店。你可能听起来很可笑。DVD不好。你为什么想回到老企业？

曾田赵总在接受采访时提到，为什么桂露书店可以不害怕网上购物的挑战呢？这是因为他认为，只要物理空间能够充分传达其品牌价值，就没有必要担心虚拟购物环境可能带来的挑战。

增加耕地的解释并不难理解。事实上，直到今天，物理空间带来的特殊体验是非常独特的，不能完全被当前简单的网络购物环境所取代。这种体验也可以与品牌价值巧妙结合

独立书店无与伦比的优势是什么？

可以想象，独立书店通常处于什么样的状态——由于缺乏空间，独立书店注定只能有有限的书籍可供选择。然而，由于可供选择的书籍有限，选择书籍可以更好地展示其独特的价值、理念、取向和品位。

，因为它想发展一套独特的品味和方向，独立书店自然会聚集一群喜欢和认同这一价值的人，这些人将逐渐在书店周围形成一个小社区。

，一个有着特殊定位和书店独特品味的小群体，正是传统大型书店所不能给予的。

电影“书店”

就像英国的一家非常大的连锁书店水石书店，由于亚马逊的影响，它的销量急剧下降。詹姆斯·道特经营了一家独立书店多年，在沃特斯通起死回生之前，他需要帮助将自己的独立书店运营经验应用于沃特斯通。

表明，独立书店可以反过来向那些大型图书行业的领导者传授他们自己独特的商业理念，甚至可以让他们重新焕发活力，面对年轻一代的互联网购物平台。

今天的完整性，

和20世纪90年代的完整性是完全不同的。说到这里，我们不得不提到一家书店，它几乎为全中国乃至全世界的书迷所知。那是台湾的诚信书店。

如你所知，1989年开业的诚品书店将于明年(2020年)关闭其在敦化南路环的主要店铺。许多粉丝非常抱歉。他们没想到这家书店会在30年后关门。然而，这实际上是一个美丽的误解。这家邓南诚品书店并没有真正关门。只是因为最初所在大楼的租约到期，诚品将不得不搬迁，并承诺此后将有一个新的24小时书店。

谈论“一天24小时”，这一直被认为是这家邓南诚实商品公司的一个主要特点，并从1999年开始实施。

在那些日子里，诚品做了一些非常轰动的事情。在此之前，很少有书店一天24小时营业。当诚品的“24小时”变得更受欢迎时，全世界的人突然问了一个问题:是的，为什么我们不开一个24小时书店？

所以有一段时间，许多城市出现了24小时营业的书店，但并不是所有的书店都能成功，也不是所有的书店都能尝到年度最佳产品的味道。

中诚实商品的味道是什么？这仍然需要从现在开始。

你现在知道的诚品书店很可能和中国的很多大型连锁书店相似，比如我们熟悉的方、严等等。你会认为这是一个全面和有品位的小商场。除了卖书，它还卖各种生活用品，小生活用品，甚至衣服，餐馆，酒，卖杂货，等等。这只是一家以书店名义经营的百货商店。这是我们今天对这种书店的看法，对吗？然而，这种模式确实是由真诚的产品发起的，包括前面提到的日本古屋书店。为了做好转型的准备，它还去台湾学习诚信产品，希望将诚信产品的“大法则”转移到日本。

，然而，我们今天看到的完整性与20世纪90年代完全不同。

当时在仁爱路

圈的第一家Eslite书店正在经营Eslite，并不是因为它更洋气，木地板更优雅，装饰设计非常感人和清新，优雅的古典音乐也在展出。并不是因为这些，而是因为诚品书店做了许多奇怪的事情，举办了许多奇怪的活动，并且精选的书籍特别独特。

想知道的是，1989年推出的真诚产品正处于1987年几十年政治压力之后的阶段——那个阶段正是一个长期被压抑的社会刚刚获得解放，整个社会的创造力大于创造力的阶段。各种各样的新想法和新想法层出不穷。

和Eslite书店就在这个时候，已经成为许多新的文化现象和新的思想潮流发起和发展的合适平台

4.

原诚品书店，

几乎相当于台北第一代“真实”互联网

。那一年，诚品选择和销售书籍的方式也非常特别，不会被特别宣传为“畅销书”从今天的观点来看，当时的选本实际上是激进的。

许多书对当时的台湾社会来说都是崭新而陌生的话题，例如女权主义、文化研究、同性恋运动的书籍，以及各种关于激进运动讨论的书籍。你可以在最集中和最显眼的位置看到这些书的完整性。

那时候，诚品不仅在选书方面很特别，而且还举办了许多当时对台湾来说很陌生的活动。例如，当时的诚品书店有一个“古籍部”，可以经营一些欧洲古典书籍。这些经典旧书实际上很贵，真正理解经典书籍和买卖经典书籍是有一定门槛的。然而，Eslite当时就这样做了，甚至出售了一批书籍。这也是一种非常奇怪的做法。除了

，诚品书店还举办了许多线下活动，如地下音乐会、在一些实验性的小剧场演出，并邀请了许多刚从国外留学回来的年轻学者在那里谈论一些相对较新的知识理论。

对当时的台湾社会来说，在这样一个渴求知识的时代，就像在大旱之际看着云霓，希望能有一场知识讲座。

我们的“理想”演讲者之一，赵阳老师，当时从美国回到台湾，在诚实商品演讲厅演讲。那时的场景是什么样的？

应该说，诚品书店并没有给人一种另类、低劣、叛逆的印象。它不像我们在纽约、伦敦或巴黎看到的那些地下小书店的模式。诚品给人的印象是优雅文明的中产阶级知识分子。他思想非常开放和进步，知道如何欣赏世界上各种新的思潮和新的文化现象，即使这些东西有点激进。

和整个诚品书店所创造的环境和氛围，以及价值观念，在当时都与台湾不相称。

很多人都说诚品是台湾文化的代表。我将这句话修改为，事实上，它不是台湾文化的代表，因为台湾文化没有达到当时的诚品书店的水平。

应该说，诚信领先于台湾文化，它可以引领台湾文化，最终成为台湾文化的灯塔和坐标。

也有一个特殊的时代背景，即诚品书店几乎相当于台北的第一代“真正的互联网”

，一个小小的“互联网”，聚集了一代又一代的知青和文艺青年，他们在那个时代奋力向上爬，探索世界。

因此，诚品内外总有一群人。在午夜，当里面挤满了人时，门外的楼梯总是挤满了各种各样的人。一些人在看书，一些人在卖他们的一些手工艺品。聚集在诚品的这些人是诚品成功的真正核心。

5.

我相信尊重人的业务

，但这种书店模式能继续下去吗？你知道，诚品书店开业前的15年一直处于亏损状态，直到2006年才扭亏为盈。

所以它的创始人吴庆友先生曾经说过，这绝对不是一个好的商业案例，而诚实的商品几乎没有所谓的商业模式。然而，它失去了15年的时间来换取这样的文化声誉和在全球图书行业的地位。

当然，一个企业不可能永远赔钱，它不可避免地会经历逐渐的转变，所以诚信已经成为我们今天所看到的。现在，我们总是认为它已经失去了原来的样子，不再是过去的完整性——这是今天许多人对完整性的批评，也可能是我们今天对许多受欢迎的大型书店的批评。但是问题是，你认为书店应该做什么？我想这很难说，也许一开始诚意不应该太大，只要它保持独立书店的原有感觉。但是我们能以此为生吗？我也不敢做最后决定。

我曾经听说吴庆友先生经营一家书店。最重要的想法之一是尊重每一个进来的读者，使书店成为一个非歧视和公平的空间，并希望每一个进来的读者在他出去的时候会变得不同。什么是

独立书店？最终，独立书店实际上是关于你如何看待人们。

走进来的这个人，他不仅是顾客，他也是人，当能从人的角度思考时，这就是独立书店的思维方法诚实是特别的，也许它是为了让不同的人在这里找到一种，一种安全和尊重。

独立书店能否继续经营可能与此有关。虽然这本身并不能保证书店的生存，但我仍然相信尊重人们的生意。