二手手机暴露隐私:删除信息可恢复照片可恢复

二手手机暴露主人隐私:删除信息可恢复照片微信可恢复

二手手机暴露隐私:网上一毛钱卖家信息

消费者出售旧手机遭遇信息泄露，部分二手手机接收器出售主人信息，可恢复通讯录照片等

“我的手机因意外因素泄露信息，请不要相信任何借用事宜”5月20日，张寒(化名)在朋友们发出这条消息后松了一口气。不久前，张寒在二手市场卖掉了他的旧手机。“我没想到手机里的电话簿、微信、照片和其他私人信息会泄露出去。”“张寒不知道的是，当他将手机恢复到出厂设置时，信息为何被盗。现在让他担心的是，他不知道有多少人手中掌握着自己的信息。

据媒体报道，工业和信息化部的数据显示，自2014年以来，中国的二手手机存量累计约为18.3亿部。预计2018年和2019年废弃手机的数量将分别达到4.61亿部和4.99亿部。随着5G在2020年逐渐商业化，这个数字将增加到5.24亿台。根据研究机构Sinoe的估计数据，2017年C2B将回收约3000万部手机(不包括个人回收和用户私人交易)

二手手机交易会导致个人信息泄露吗？最近，记者调查了几家手机维修店，发现大多数二手手机在信息被删除甚至恢复出厂设置后，可以恢复私人数据，如电话簿和照片。还有许多在线软件供应商销售数据恢复软件

“恢复数据并不难，而且可以在不到1小时内完成。”从事手机维护多年的林飞(化名)表示:“不排除信息披露是由回收者为了盈利造成的。”。“记者发现，有些销售二手手机的经销商在网上以每部10美分的价格打包出售手机所有者的信息。

陈东与记者的聊天，声称电话留言每条10美分，如果购买的话从1000开始。

案件

卖旧手机信息被泄露，谁偷了你的信息？

在张寒把他的旧手机卖给一个二手手机经销商后，几天之内，几个朋友就收到了以他的名义借钱的欺诈短信。他发现对方使用的地址是他手机通讯录中朋友的昵称。他在销售手机时已经删除了所有这些信息。

5年19日，张寒的手机响了，一个朋友打电话告诉张寒，他的手机信息可能被偷了。

这是那天第四个打类似电话的朋友。自两天前以来，张寒周围的一些朋友收到了以他的名义发来的短信，大多声称由于缺钱，他们想借钱应急。

"对方留下的银行卡号码和名字不是我的。一看就是欺诈短信。””张寒告诉记者，但令他惊讶的是，朋友们收到的所有信息都准确地显示了对方的名字。

“对方在短信中使用了一个只有我们几个朋友知道的名字，这几乎让我信服。”“5月21日，记者联系了一位在张寒受到骚扰的朋友。他向记者回忆道，“经过分析，对方使用的地址是他电话簿上记录的所有名字。"“

，在一个朋友的提醒下，张寒意识到信息泄露可能是在他以前卖过的手机上。一周前，张寒把他的手机低价卖给了一个二手卖家，因为他换了手机。然而，当他再次联系二手手机销售商并询问时，对方断然拒绝了他的猜测。

”的回收者建议我回忆一下那次操作，看看我在出售手机之前是否不小心清理了手机信息。”但张寒否认了这一说法，“我清楚地记得，电话簿、照片和其他信息都被完全删除了。至于支付宝、微信等软件，它们在被完全删除后被出售。

5年22日，记者在网上搜索了“二手手机信息”和“披露”两个关键词，发现世界各地的许多网民在微博、论坛等平台上发布了关于二手手机信息披露的帖子。除了抱怨信息披露带来的潜在安全隐患，一些人甚至将源头指向二手手机购买者和维修者，认为是他们“保护自己”导致了信息披露。

“现在二手手机市场的规模越来越大，使得许多人关注它的好处。””5月22日，从事手机维护多年的林飞告诉记者，“不排除有些二手厂商会在回收手机后，通过技术手段回收客户认为是空的数据，然后再转售给‘数据提供商’获利。“

Gartner的研究报告显示，到2017年，仅全球翻新手机市场的交易量就已增加到1.2亿部，累计规模超过480亿美元研究机构Sano估计，到2017年，大约有3000万部手机将在手机市场的C2B端回收(不包括个人回收和私人交易)。随着手机市场规模的不断扩大和用户更换手机速度的不断加快，二手手机市场也在不断扩大。

"等领域的信息披露大多是黑客批量盗窃，二手手机信息披露主要是手工操作“林飞说，当个人手机维修人员收到手机时，他们会使用软件恢复手机的数据，然后获取手机所有者的电话簿、照片和其他信息。

探测器基于

，000条所有者信息打包出售，每条售价10美分。有些经销商在网上销售二手手机和电脑，他们以每台10美分的价格包装和销售所有者信息。记者打了几个电话来确认泄露信息的主人最近丢失或卖掉了他的旧手机。

“如果长期合作得到确认，价格可以再谈。”“5月27日，网民陈东(化名)通过QQ给记者发了一条信息陈东的“合作”恰恰是向记者提供业主的私人信息，包括电话簿和照片。

5年26日，记者加入了一些二手手机维修行业团体，成为“数据信息提供者”。在发布了几条“买家信息”之后，陈侗立即主动联系了记者。在

聊天中，陈侗非常谨慎，反复询问记者的身份以及记者需要的信息的使用。当记者声称他希望获得电话促销的准确联系信息时，陈东透露，他手里确实有很多用户电话号码信息。然而，这些客户数据的位置并不都在一个区域中，而是分布得相当混杂。不仅有北京、上海等一线城市的用户数据，还有Xi、无锡等城市的用户信息。

"每个价格10美分，如果你买1000陈东向记者兜售这些信息，说这些信息都是真实的，每个号码都可以通过客户的电话获得。记者

随后要求陈侗提供100条电话信息以“验证真实性”

很快，对方会发送一张Excel表格在这些信息中，记者发现这些信息只包含用户的姓名和电话号码，但也有许多昵称，如“妻子”和“丈夫”记者

立即拨打了名单上10个人的手机号码，发现正如陈侗所说，这些号码的主人的名字和他们身上标的名字完全一样。其中一个号码是四川的，林书豪说是“丈夫”，他承认几天前他妻子的确换了她的新手机，因为手机丢了。

“她丢失的是一部安卓手机林先生告诉记者，“我以为我刚丢了手机，但没想到会在电话簿上显示号码。””当记者问林先生手里的电话信息时，林先生证实其中有五六个是他真正的朋友当记者

与另一个主人联系时，对方也说他以前在网上转售过他的旧手机。还不清楚为什么在他清除了所有手机信息后，这些信息仍然会被泄露。记者

发现陈侗的个人信息栏上有“买卖所有二手手机和电脑”的签名

"由于这种信息只是一个普通的电话号码，不像购买信息和购买信息那样清楚，所以不能高价出售。因此，二手手机经销商不会故意到处兜售。””林飞向记者解释道，“只有当数据提供者主动询问时，他们才会站出来合作“记者

随后再次联系陈东，询问他们是否能在任何时候提供最新的数据和信息，如果他们能达成长期合作的话。犹豫了很久之后，陈东回答说“运气是需要的”当记者问需要什么“运气”时，陈东停止了回答。

”实际上是他每个月回收的手机数量和他可以检索的电话簿号码的数量”林飞说，“毕竟，不是总有二手手机进他的店“

林飞认为，信息是否泄露取决于回收者是否获得了相应的信息“在此之前，没有人会找修理工来购买数据信息，主要是小批量的。通常，由两三个人经营的二手手机商店每月的营业额为50到60台。“

可追溯性

80元可用于恢复删除的信息，手机照片微信可恢复

手机维修，回收者提供数据恢复服务，很多网店也可以远程操作，手机通讯录、照片、微信聊天信息都可以恢复等。

5年25日，记者来到北京的一个手机交易市场，这里有100多家手机商店，主要经营二手手机交易、手机维修等业务在一家标有“手机维修与回收”字样的商店里，当工作人员得知记者想恢复手机数据时，他们立即说“没问题”

“价格因手机品牌和型号而异。”“店员解释说，苹果的价格比安卓高10-20元，因为苹果相对封闭，数据恢复相对复杂。除了根据不同型号的价格差异，商店还将根据客户需要回收的数据项目收取不同的费用。

“单独恢复手机通讯录需要60元，单独恢复照片需要80元。”如果将它们包装在一起进行回收会更便宜。”店员说，“保证完美的恢复，不成功不收钱”

付了80元后，店员拿着记者故意掏空的电话簿走进维修室10多分钟后，记者发现所有的联系人都已恢复，甚至连六个月前删除的联系人都重新出现在地址簿中。

当记者询问微信通讯录、微信聊天记录等APP软件信息是否可以恢复时，对方表示没有问题，费用也是80元。“即使手机恢复到出厂设置，它也可以帮助您恢复所有设置“

”没有比这更难恢复的系统了，它只是对方筹集更多资金的一种手段“5月26日，二手手机回收商何健(化名)告诉记者，由于手机数据存储在存储卡或独立存储器中，当用户删除信息时，系统只会在文件上添加删除标记。虽然用户似乎无法再次直接看到该文件，但事实上该文件尚未从内存中完全删除。“事实上，这些文件仍然存在于手机中，只需要安装数据恢复软件，很快就可以恢复

当记者问及这些数据是否会保存在维修店的电脑上时，店员说，“绝对不会，我们会立即删除这些数据。”“

在此期间，三位顾客先后进入店内查询手机数据恢复业务。商店接待顾客时，不要求顾客提供购物证明。一位顾客说他忘记了开机密码，想调出手机微信的聊天记录。商店工作人员说他们可以提供手机解锁服务，但是价格更高。

“不仅物理商店可以处理数据恢复，许多在线商店也可以远程操作。””一个卖数据恢复的商人介绍道

5年1月27日，记者登录国内购物平台，搜索关键词“手机数据恢复”。该平台展示了数百家相关商家，价格从10元到几千元不等，最畅销的商店每月销售超过3.8万份。记者

联系了其中一家商店。对方没有要求提供手机的所有权证明，只是报出了“找回手机的电话簿、短信和聊天记录”的数据恢复价为80元付款后，对方向记者发送了两个名为“苹果恢复主机”和“teamviewer”的远程控制软件进行下载和安装记者需要先扫描待恢复的电话簿数据，确认是否有计划恢复的联系人，然后相互联系，方便他们远程操作恢复数据。

记者点击手机通讯录后，软件自动扫描并分析通讯录。在扫描过程中，记者发现被特别删除的11部电话又出现在地址簿中。这些被删除的数字在软件中是红色的，其中许多是*数字。客户服务部然后通过另一个遥控软件操作记者的电脑。十多分钟后，另一方在记者的电脑上留下了一个新文件夹，里面有多个数据。当记者再次打开恢复软件扫描时，他发现先前删除的电话号码显示了所有号码。选择恢复到手机端后，手机通讯录中的手机被成功恢复。记者

发现，就连两个多月前删除的电话号码都被成功恢复。然而，测试中删除的11个数字并没有全部恢复，2个仍然只显示了人名。

"并非所有数字都可以恢复成功率通常在90%以上何建说，“但如果涉及信息披露，这些数字就足够了。””

一位业内人士表示，“虽然对方一再声称在行动期间不会透露任何信息，但很难保证这些信息永远不会被披露“

担心

消费者担心二手电话交易泄露隐私

一些电话维修人员说他们已经修复并保存了他们的相册，因为他们认为女顾客很漂亮一些报告数据显示，半数受访者担心二手手机交易会导致隐私泄露。

”是一款新手机，因此，我的许多私人照片都被贴在论坛和网上。在广州从事现场直播的王雨桐(化名)告诉记者，在卖掉他的旧手机后，他不知道是谁恶意恢复了数据，导致被删除的相册照片到处传播。

“曾经修复和保存过女性顾客的相册，出于她们对美丽的渴望，因为她们美丽的外表。”林飞向记者回忆道，“虽然我现在提前辞职了，但我仍然不时看到我的同事们发布业主们的照片。”。

记者发现，许多出售过自己用过的手机的用户都经历过信息披露，包括直接的财产损失

有报道称，当一些消费者销售二手手机时，即使他们已经回到手机的出厂模式，数据仍然会被恢复。其中，绑定到手机和苹果支付的银行卡被盗，导致四个账户的资金在一天内以不同方式迅速转移到10多万元。

据媒体报道，通常情况下，当对方可以用破解软件解锁开机密码，然后通过病毒软件入侵手机的原注册邮箱，查看手机内部的隐私，甚至解锁并修改iCloud的密码以进一步获取用户信息时，就会发生隐私泄露即使软件开发者提高了每个软件的加密能力，主人也可以通过破解系统密码成功地获得手机硬盘上的信息。

“现在换手机很矛盾。”王雨桐说:“一方面，我认为旧手机在家里被浪费了，但另一方面，我担心手机售出后，信息泄漏会再次发生。”。“

根据中国移动电话交易平台2017年发布的二手手机交易状况调查报告，调查结果显示，48.26%的人将在1-2年内更换手机，6个月至1年内更换手机的平均人数达到14.33%随着替换需求的增加，二手手机应该有更多的交易，但是二手手机的实际需求和交易之间的不匹配暴露了当今二手手机市场的混乱。根据这份报告，34.14%的人想卖掉他们的旧手机来赚钱，但是49.58%的人担心不规范的市场环境导致的隐私泄露，这也是“为什么不卖掉你的闲置手机”这个问题下最受欢迎的答案

“为了防止手机信息泄露，通常需要从硬件安全和软件安全两个方面来解决问题。””林飞分析说，“硬件安全就是外界所说的用水泡或砸碎手机然而，这种方法在环境保护和经济方面太昂贵。

记者了解到，所谓软件安全是指为了避免隐私风险，用户可以在销售手机前通过第三方粉碎软件删除并粉碎所有个人信息，同时需要发布所有与手机在线支付相关的软件绑定。“在此之前，当许多消费者前来转售手机时，他们往往只是拆下但没有解开手机支付软件林飞说:“如今，包括支付宝和其他应用在内的许多软件都包含无秘密支付功能。”。如果软件不解开，很容易造成财产被盗的风险。"