资生堂各个系列年龄段_资生堂中国内地销售暴跌55%，疫情期间将暂停三个月营销活动

最近，日本著名化妆品集团资生堂的业绩受到新一轮皇冠肺炎疫情的显著负面影响。资生堂(Shiseido)首席执行官大谷正彦(Masahiko Uotani)在业绩发布会上表示，春节期间，该集团在中国内地的销售额暴跌55%，而日本内地市场的旅游支出也从1月24日至30日暴跌40%。自1月31日以来，资生堂在中国的门店一直处于停滞状态，2月1日日本旅游零售渠道的门店也是如此。

最近，资生堂披露了2019年全年财务报告。数据显示，报告期内，资生堂集团整体销售额同比增长3.4%，至1311.5亿日元(718亿元人民币)，营业利润同比增长5.1%，至1138亿日元(72.6亿元人民币)

在日本国内市场，由于受到消费税和台风等自然灾害的影响，10月以后，日本公民的个人消费一直不确定，集团期间销售额为4516亿日元(288亿元人民币)，比上一财年下降0.3%。当地市场主要依赖于对外国人入境需求的增加，因此保持了整体复苏趋势。就业务构成而言，2019年日本国内市场的比例也将降至40%

在中国市场，得益于2019年的高端和电子商务战略，中国市场发展迅速，2019年业务份额上升至19%

的更好表现部分在于旅游零售市场。资生堂的旅游零售将在2019年超过1000亿日元，成为增长最快的渠道，其业务份额上升至9%此外，美国和EMEA市场分别占11%/10%。

总体而言，资生堂将在2019年在中国市场和旅游零售市场表现良好，而日本低于预期，美国表现疲软。

，但这也意味着疫情对资生堂提出了更严峻的挑战。两个最辉煌的销售市场都受挫，资生堂2020年的业绩将受到显著影响。

中国市场线下店铺销售停滞，受疫情影响的恢复时间难以预测。在旅游零售市场，除泰国外，日本市场是中国游客最喜欢的旅游目的地，而化妆品消费是主要消费和旅游支出。然而，受疫情影响，中国已于1月27日暂停出境旅游团，而湖北和浙江省也相继被日本禁止进入日本。不清楚受限制的人口是否会进一步增加。这肯定会对日本的旅游零售市场产生重大影响。目前，负面影响已经出现。不仅资生堂，而且受新皇冠肺炎的影响，2020年春节期间日本大型百货公司的免税销售额较上年同期下降了两位数，其他零售业务的消费也有所下降。

但是，在这种情况下，资生堂集团在对明年的业绩预测中没有考虑到这一影响因素，并表示对2020年的中国市场仍有很高的期望。该公司宣布，2020年中国市场和旅游零售的收入增长预计分别为16%和14%，这将推动公司整体收入增长7.8%，达到1220亿日元，净利润增长5.4%，达到775亿日元，是目前2.84万亿日元市值的36倍以上。

为了应对疫情的影响，资生堂采取了在未来三个月暂停营销活动、加强国内和跨境电子商务销售、下半年加强营销投入、优化集团费用等措施。，并将讨论疫情对日本企业、中国企业、旅游零售企业等的可能影响。