新型冠状病毒仍是目前最大的热点和痛点,而武汉和湖北这两个疫情中心正引起全国的关注。东风本田作为中国举足轻重的汽车市场,并没有因为处于疫情中心而被击败。相反,由于它的责任感和对这片血浓于水的土地的热爱,它在抗击艾滋病的斗争中写下了非常精彩的一章。
打造“四心”服务保证为客户提供关爱在
防疫期间,东风本田致力于为数千万车主带来防疫指南和贴心关怀,如汽车保护提示和正确佩戴口罩的指导。在售后服务方面,网上程序已经开通,包括网上续费程序、网上预定店铺维修、24小时服务热线随时回复等措施。同时,将于2020年第一季度到期的出厂凭单的有效期将延长两个月……对客户的护理不会因疫情而受阻。在
的防疫期内,东风本田专营店建立了店内防疫控制管理体系,从物资保障、防控宣传、监控实施、应急响应等各个方面确保进店员工和顾客的安全。在此基础上,还增加了“四心”特别服务,为顾客提供贴心服务:
1,安心:
a。对整个商场(包括所有服务区和展览车、试驾车和商务车)进行消毒灭菌,并放置“消毒”标识
b。它可以提供现场交通或报销城市交通费用,消除顾客来店的疑虑,让顾客放心。
2,置信度:
a。展厅每天进行消毒宣传
b。工作人员在在职服务期间戴口罩
c。
d。为顾客进入商店测量体温、准备医用口罩、洗手液等创造一个卫生的展厅环境。增强客户信心
3,无忧版:
提供创新的服务模式,如门到门试驾服务和准确的试驾体验,提高客户的心率
4,无忧版:
提供一站式送车服务,如整车消毒、送车手续代理、送货上门等。,省去了家里的烦恼除了
“正常运行”之外,东风本田主动消毒
4S店和各种非常时期服务措施也正在被其他汽车公司所采用。真正让人们感受到东风本田责任感的是该汽车公司在疫情期间从上到下、从企业到个人的积极奉献。东风本田通过东风公益基金会向武汉经济技术开发区(汉南区)
企业级捐赠300万元,用于辖区内防疫医疗救助。向中央战区总医院、协和式西医院和东风旅行社捐赠了600套标准白色连帽防护服、1000双乳胶手套、N95和5400个一次性医用口罩
当然,企业对社会的最好贡献是创造经济效益。东风本田将在确保安全的前提下积极重返工作岗位,从而振兴社会经济。
“同舟共济,共克时艰”,疫情肆虐,我们也可以看到许多东风本田的员工和车主勇敢“逆行”,不顾一切地奔赴前线。
正如东风本田官方卫力的肺腑之言——“17年前,东风本田诞生于武汉直到今天,我们的三个工厂也在武汉。武汉是我们的家,它哺育我们成长。既然他病了,我们有责任好好照顾他。许多朋友担心疫情会影响我们企业的运营。我们感谢你的关心,但是在这个特殊的时期,没有什么比拯救我们的家园和保护英勇的武汉人民更重要的了。“
姚超:
“消防司机”部赶往江城:公司一厂加盖1
防疫事迹:2月1日,姚超加入防疫志愿者队伍,负责运送医护人员上下班,并为火神山医院和社区办公室发放防护用品如果我们了解在疫情早期感染的高风险,我们就会明白姚朝的选择是多么值得。
TA说:这个曾经熟悉的城市正在经历一场灾难。这是我的家。我想为抗击艾滋病做出贡献。
李·:防疫战士
奔赴霍申山一线部门:
公司合成树脂厂一区防疫成果:2月2日,李·成为霍申山志愿者,负责转运建筑材料和发放餐饮材料在霍深山医院手术的第五天,李加入了军队的医疗保障队伍,一起运送设备和药品。
TA说:这些天,我真的感受到了团结的力量,只要有必要,我就会坚持下去!
宁城:在90后“搬运工”
部门工作到凌晨:公司第一工厂焊接了1节
防疫事迹:疫情爆发时,宁城成为防疫志愿者,负责运送医务人员上下班。从那以后,她被分配到一个物资运输单位,将医疗物资运送到霍申山,她经常直到凌晨2、3点才回家。
TA说:看到许多兄弟一起守城,我很自豪。加油,武汉!动手吧。
TA都是普通的侗族,TA都是非凡的战士,TA是数以千万计的志愿者之一,他们在这场“流行病”中奔赴前线,在寒冷的冬天给城市带来温暖。
疫情中心战斗英雄
岗位:武汉市第一线医生指定新皇冠肺炎医院
型号:华润置地
防疫事迹:主动放弃春节假期,与武汉
TA进退说:治病救人是我的责任,与医院同仁和患者共同抗击疫情,共同度过难关
连续十多天每晚送暖
型号:市民业主
防疫事迹:连续十多天每天晚上在公路检查站给值班人员发放宵夜在疫情高发期间,他还给环卫工人送去了口罩。
TA表示:预防和控制疫情是我们的责任。即使有危险,我也会为每个人服务,因为我是共产主义者。
白衣天使
职位:洛阳新区第三人民医院肾病风湿病学血液净化中心
医生:XR-V拥有者
防疫故事:为了保护人民健康,自愿写下申请信,申请加入
TA救援储备医疗队:病毒无情,世界上有爱,总有人为之负重
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东风本田的善行已经融入了整个社会的温度。
人划着大船航行。只要每个人都献出一点爱,这个世界就会变得美丽。这些熟悉的歌词适合今天的东风本田和武汉。正是因为东风本田等许多负责任的企业主动做出了贡献,并与武汉的防疫工作紧密联系在一起,抗击疫情的协同努力看到了曙光,给这个在寒冬中饱受疫情蹂躏的城市带来了温度。
可爱的员工和车主是企业的光荣。类似的例子太多了。他们可能只是平时千万个普通人中的一个,但在这场流行病中,他们在非常时期做出了非常的选择,从而感动了你我,带来了希望。武汉和湖北也有很多类似的不平凡的事迹,东风本田守护的家园,温度已经传到了全国。
虽然没有关于过去活跃的新车发布和试驾的报道,但汽车媒体要么积极关注报道汽车企业的抗疫故事,要么从专业的角度分析行业趋势,积极提出后续工作建议,帮助抗击疫情,同时为行业的健康发展和东风本田市场的早日复苏贡献积极的能量。
就在昨天,东风本田官方微信公众号发布了一封感谢信“用你的爱,一起保护我们的家”信中说,“在疫区,情况很困难。”然而,各行各业的关心,尤其是媒体的热情帮助,给了我们温暖、精神和力量。在这个特殊的时期,来自远方的问候和关怀是如此珍贵。正因为如此,东风本田在面临各种困难的情况下,仍然能够振作起来,积极参加各项防疫工作,与武汉人民一道战胜困难。“从这封感谢信中,我们还可以看到,东风本田不仅是一家专注的企业,也是一家懂得感恩的企业。感激也是一种温度。
正如感谢信中提到的,东风本田的目标是成为“一个社会期望存在的企业”。除了制造一辆好车和提供良好的服务,这一次我们看到了逆境中的真实感受。我们甚至可以感受到东风本田的企业文化对这片土地和谐共处的积极意义。东风本田在活动期间的感恩故事也将成为一个好故事。像东风本田一样,我们也期待着抗击疫情的最后胜利和一个灿烂春天的早日到来。