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1、疫情对旅游业的影响< br>
面对疫情，策略上要乐观，战术上要谨慎关于该流行病对旅游业的影响，有三个方面需要注意。
1。当前叠加影响下的严峻形势
目前，我们面临的大环境是经济下行压力较大，结构调整、稳增长、提质增效任务艰巨。自疫情爆发以来，旅游业遭受了巨大损失，但如果疫情得到良好控制，随后的损失是可以弥补的。
从行业类型来看，疫情将对旅行社和住宿区产生较大影响。有可能扩大景点的多余库存，后续操作将更容易弥补。
从企业规模来看，疫情将对中小企业产生较大影响。然而，如果大型企业不注重提高个人的盈利能力、技术能力和人员适应现代化的能力，它们的优势可能会变成劣势。
2。艰难转型下的生存考验
业务停滞可能是中小企业生死考验在旅游业中，大多数企业是抗风险能力弱的中小企业，但它们与稳定就业、扶贫、振兴农村和激活消费等国家战略密切相关。正是因为中小企业对实现当前政府的宏观目标意义重大，这一轮的防疫政策对中小企业给予了极大的关注。未来，旅游业将在有效就业、高水平就业和成功创业方面发挥更重要的作用。
疫情不会改变旅游业的长期良好趋势，但不要对疫情后的报复性反弹期望过高。旅游业受到时间和空间的限制，因此很难通过延误弥补业务损失。疫情结束后，市场将有一个心理缓冲期，这使得旅游需求难以快速爆发式增长。为了巩固疫情防控成果，各地也要慎重对待市场启动问题。企业不应该盲目乐观。他们应该有底线思维和积极思维。要密切关注中央疫情应对领导小组和联防联控机制新闻发布会的有关消息。应适应疫情对人们消费心理的影响，增加相关检测设施和防疫措施，并对员工进行相关知识培训。
成熟企业应注意复苏增长和趋势增长，注意疫情对人们消费行为的深远影响，如人们购买行为的网上普及率将进一步提高等。在这一过程中，企业应注重自身就业模式的转变、社会经营环境的改革与优化、产业生态风险分担机制与应对模式、产业竞争模式等。这些重大变化是新的机遇和挑战。
3。不同情况下的困难恢复
这种流行病的预防和控制对旅游业有更广泛的影响一些最初用于处理紧急情况的方法可能在这种反应中不起作用，但是那些在网上没有的现在可以做了。以前，网络基本上没有给企业带来现金流，但大多起到了营销的作用。现在有更多的网上措施，网上应该被视为一个新的入口，渠道或产品，可以带来现金收入在未来的业务发展。
疫情持续时间越短，恢复越快。持续时间越长，恢复越慢然而，疫情的持续时间将影响公众对应对机制、健康和安全以及危机管理能力的担忧。
疫情过后，出境旅游可能会迎来新一轮的快速增长。一些国家的工业生态倾向于中国化。当中国游客不去的时候，这些国家的工业生态面临着与中国旅游企业同样的问题。因此，疫情结束后，这些国家可能会加强对中国市场的营销推广。我们还需要关注出境旅游发展过程中中国游客分布的结构性变化。入境旅游市场的复苏周期将会更长，但其在中国对外文化交流全过程中的地位将会越来越重要，促进入境旅游发展的手段将会更加多样化，这将更有利于复苏。国内旅游市场将提前启动。在这一过程中，疫情相对较轻的地区、周边市场和高频市场将起主导作用。旅游业何时复苏？谁能先康复？商业需求是刚性的，住宿业将在景区产业之前复苏，但景区产业有很强的弥补亏损的能力
一方面，疫情将对OTA产生一系列影响。积极影响包括进一步提高市场集中度、进一步提高在线渗透率、市场声誉、资源控制能力、潜在市场规模等。另一方面，这种流行病也将对OTA提出新的要求。其疫情后的恢复能力将面临进一步考验，其大数据能力和组织凝聚力需要进一步提高。
为产品，自然研究，户外生存研究，个性化定制产品，深度旅游产品，小群体产品将面临新的机遇自驾车旅游是一个新的方向，我们需要思考如何做好路线规划，并及时推进自驾车服务。此外，重资产的操作难点是什么，以及如何区分轻资产和重资产？鼓励消费的痛点是什么？这些都是需要考虑的问题。简而言之，我们应该充分注意疫情过后恢复的困难。目前的政策侧重于维持供应方的生产和服务能力，在流行病发生后生产和服务可以恢复的程度，以及基于目前的"节流"和"补充流量"的"开源"，这也取决于需求方的动力和刺激。一个有能力组织旅游需求的企业能否快速运转，关键在于有流动和有商品的企业。只有当需求能够集中起来，市场才能复苏，供应商才有食物可吃，行业才能复苏并生存。在
2的流行期内，现有的应对措施、反思和未来发展建议
的创新行动实际上是为了减少当前的损失例如，许多景点和酒店都发起了这场运动来温暖他们的心，抵御这种流行病。这是赢得未来客户的好方法。竞争和合作都是为了巩固他们在市场中的地位。
重要的是要注意，在采取以市场为导向的对策时，不能有太多的过度反应。过度反应不仅会影响企业，还会影响整个行业甚至其他目的地。这种操作方法可能会改变消费者对市场的预期，并在客观上对供应方产生不适当的压力。在当前形势下，我们必须下大力气研究政策，并加以充分利用。无论是地方政府还是国家各部委颁布的政策，包括加强财政支持、减轻税费负担、降低运营成本和加强工作稳定性，都应该得到充分利用。
对于未来的发展，文化旅游企业应该立足于解决困难，着眼于长远。
1。为了打破董事会，不要为破产而悲叹。
文旅游企业应在注重生存的同时，考虑是继续旧的经营模式还是开拓新的方向和模式。我想利用这个难得的时间冷静地思考转型和战略问题。
流行后的复苏依赖于创新来打破游戏，实现凤凰涅槃。然而，创新背后的风险使得处于竞争边缘的企业显得不情愿。疫情带来的停产、复工限制的现实，使困难企业陷入困境。不清楚他们会成为“先锋”还是“烈士”。然而，企业必须正视问题，自力更生。
受疫情影响，企业期待得到政府补贴和政策支持但是，在此基础上，要适应面临的困难，增强抵御风险的能力，这是任何企业发展的前提。企业应加强对替代业务发展状况的分析，提前研究潜在替代业务对当前业务的负面影响和可能影响。加强对行业定制产品潜在目标的分析，或对收购产品的谈判。加强对非接触旅游模式以及小规模、自组织和开放市场细分机会的研究我们还需要继续思考市场复苏后的产品交付和对策。人员密集型旅游产品的回收率相对较低，应加大传染病监测设备的投入。
2。加强相互沟通，确保发展能力
旅游企业应加强与国内外相关产业链企业的沟通和谈判，争取上下游厂商的理解和支持，避免因疫情导致业务取消而造成损失
大企业应从保护旅游生态系统的角度出发，考虑中小企业应对危机的能力，建立应对突发事件或危机的机制和框架，共同探讨和共享。有必要在集团化企业内部开辟连锁渠道，对防疫集团的激励性旅游市场进行需求预测、资源整合和产品研发。我们要以市场为中心，做好疫情发生后公众形象的运作和维护，考虑市场层面的盈利能力。当
不能在市场上使用时，要做好有关市场关系的文章。例如，可以通过在线学习来指导员工的在线培训，以便他们能够获得更多的知识增长。在培训本企业员工时，也可以向上下游企业及其员工开放，以进一步优化客户关系。
3。政府基于对以往政策的长期评估和系统优化。
过去类似突发事件对行业造成大规模影响时，政府和企业都需要进行反思和评价，如政策措施的实施效果、改进空间和优化方向。
旅游业对外部环境有很强的敏感性。除了向政府部门寻求政策补贴之外，企业还应该制定更长期的计划，例如为中小型旅游企业设立发展基金。
此外，要积极推进带薪休假的实施，完善带薪休假的相关制度。实施带薪休假便利化措施后，集中差旅支出将减少，类似公共活动造成的损失今后也将减少。
作者:李新建，中国社会科学院旅游研究中心特别研究员，北京外国语大学教授
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