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2年短信发送水费单通知水费通知以短信的形式发送。未办理过水费短信提醒服务的用户可以登录保定供水手持服务平台APP查询水费信息。
3年，营业厅居民收费窗口暂时关闭居民可以通过微信、支付宝、网上银行等网上支付渠道支付水费；企业复工后，公户将开业。所有用水单位均可在营业厅缴费和打印发票。
4年，暂停计划供水所有新的和正在进行的供水项目将于2月份暂停应进行紧急供水修复工程，以最小化断水范围并缩短断水时间
5年，暂停对违法家庭的限水措施暂停对欠费用户的催交和限制水费工作，在疫情防控期间暂不收取欠费用户违约金。
6年，暂停新水应用窗口服务用户可通过“保定供水”官方网站-网上营业厅-水申请表下载申请表，并将相关信息和联系方式发送至邮箱。
7年，供水业务可以延期分阶段水价的批发水质检讨及人口增长程序的截止日期已暂时延长至六月三十日。
8，优先满足医院和其他卫生系统用户的用水需求
9，联系方式:上水热线3031011，保定供水手持服务平台APP，保定供水官方网站，微信公众号，官方微博，电子邮件(bdgswater@163.com)
