疫情过后旅游如何发展_疫情过后 未来10年旅游市场的分水岭将逐渐显现

199疫情是无情的，人类是有感情的。旅游业正在采取行动——刚刚经历并仍在发展的流行病将涉及包括游客在内的各行各业的人。在危机时期，从国家到个人，人们都积极参与到流行病的预防和控制中。其中，不仅有国家政策法规的支持，地方行政措施的保护，行业协会的维护，还有各旅游分行业的共同赞助，如以携程网为代表的无责任撤回和更改其签名，第一次旅馆业之旅，政策的支持和温暖中国居民的心，风景名胜企业关闭集体公园的普遍看法， 众多运输企业的"战时"责任反应、餐饮商业企业对囤积和囤积的打击、对价格稳定的保护以及其他积极的合作行动。与此同时，以个体游客为代表的善行和善举比比皆是。例如，导游海涛将口罩捐赠回医院，寄宿家庭的主人自愿提供隔离室，出租车司机自发组织社区购买行动小组。在这场突如其来的疫情中，我们看到了太多感人的事迹，坚信在政府、专家、白衣天使和社会各界的共同努力下，一个光明的日子很快就会到来，疫情的阴霾将被驱散。

灾后旅游业低迷的反思——灾后，面对变化的市场、中等收入群体长期变化的消费需求和后高速经济发展时期的发展环境，我们是仅仅通过营销和渠道重建来恢复流量(接待人数)和数量(营业额),还是利用当前的低迷来反思过去几年旅游业发展中存在的问题和不成熟， 旅游投资、开发和经营中的激进或过时的产品结构和开发经营模式，以重塑产品和服务，创造长期优质的产品和服务？ 上述问题显然是我们应该认真考虑的问题。

短期市场出现反弹，但问题依然存在——供给不匹配、结构失衡、投资效率低下、

中等收入群体需求变化。短期反弹掩盖不了长期的旅游业发展问题。回顾2003年非典对旅游业的影响，我们可以看到，旅游业的报复性反弹将在年底和明年初凸显出来。到那时，有效旅游的供给将会供不应求，尤其是在黄金周期间。为了应对短期市场反弹，该行业在非典和其他事件之后经历了相当多的事情，我在此不再重复。然而，这掩盖不了旅游业长期存在的问题——供需不匹配、产品结构失衡、投资过热等。2020年初，国家统计局宣布，2019年中国人均国内生产总值超过10，000美元，比世界银行规定的主要发达国家人均13，000美元的标准低3，000美元，即将跨越“中等收入陷阱”的门槛随着中等收入群体的增加，休闲消费需求将会发生许多变化——更多的休闲需求、更多的主题文化和艺术需求、更多的社会互动需求、更多的持续学习以提高认知的需求等。一方面，这是一个新的机会；另一方面，它也突出了许多问题——即我国旅游产品结构的不平衡和日益严重的供需不匹配，即大多数游客和缺乏休闲。硬产品占主导地位，而软产品很少。许多美丽的场景，稀薄的文化和其他现象。然而，这种结构性疾病并没有随着过去五年的旅游投资热潮而减缓，而是变得越来越严重。从上述供求、结构和投资三个问题来看，实际上是一个问题，即消费者想要什么样的产品？

日本的经验——产品需要满足实际需求

作为警告——大多数忽视市场需求的项目都失败了。根据日本的发展经验，20世纪七八十年代出现的大规模旅游项目投资无非是几个方向，如公寓开发、别墅开发、高尔夫温泉开发等。以日本综合度假区发展计划为例，由于日本人均收入的增加、国内消费需求的增加、贸易平衡、旅游和金融政策的支持，日本在全国大部分地区开发了综合度假区项目。这些项目都有一个共同的特点——都伴随着房地产开发，超大型，投资巨大，需要巨大的客流支持。该项目的愿景非常好，但由于政府或外部企业有很强的嵌入产品，忽略了当地的消费能力和产品主题吸引力、中等收入群体的消费需求等因素，再加上石油危机、经济泡沫、环境保护问题和地方冲突等金融问题，这些项目大多被搁置或破产。即使是开始运营的项目，由于大量同质的竞争和规划、仓促的准备、开发和运营的分离等原因，后期运营也很困难。

-项目的成功经验，满足需求和依靠优越的资源存量，发展得非常好。这些满足城市中等收入群体休闲需求的产品包括中心城市(札幌)的文化艺术商业设施、主题水族馆(大阪)、休闲艺术主题商业街(名古屋)、利用老矿井的小城市或村庄的工业休闲娱乐项目(鹿角市魏曲泽矿区主题公园)、利用当地人文的民俗村主题区等。

有效旅游产品投资减少市场将投票支持

无效投资过热忽视中等收入群体的真正休闲需求相反，近几年来我国旅游投资热的现象往往开始高涨，一路缓慢漂移，最终消失例如，在过去几年中，受地方政治成就的要求、企业对配套资金的需求和房地产开发的需求的驱动，地方政府将不可避免地带头组织和联合大型企业取得成功。这些项目要么缺乏明确的规划主题，忽视工业发展的现实，要么严重同质化。它们没有考虑到当地资源的特点和消费者的真正需求，导致最终的中途搁置，而且往往一次只剩一根羽毛。然而，不可否认的是，在清理沙子的过程中也有好的项目和好的产品。如先生、陈先生及其团队的吴江村、楚新建、开元森林等实物产品。如莫干山的体育和休闲活动，基于当地资源，满足中等收入群体的需求这可以描述为:跳进市场的浪潮中，看看谁能游泳(好产品)，谁只有救生圈(政策、资金)，或者什么都没有过去依靠银行贷款、政策支持和公私合营土地收购和开发的环境已经一去不复返了。无论是被一些开发商搁置或破产的项目、正在运营的免费主题公园，还是追逐各种在线红色产品并试图短期留住游客的景点，他们最终都会发现自己被市场抛弃。

长期股票市场挖掘潜力-市场分化、市场细分、决定未来10年的成功

市场分化、跟踪细分将决定未来的发展我们可以看到，一方面，一系列景点被积极摘牌，酒店被积极摘牌，另一方面，城市休闲主题动物园、体育研究和学习度假村、亲子农场和乡村度假村越来越受欢迎。这一切都说明了一个现象，即市场正在被分割和细分。2019年底，作者从旅游局、传统旅游景点和酒店员工那里听到了一个共同的消息:今年旅游市场不好。诚然，有经济环境因素，但这并不能解释其他休闲主题景区在相同环境下的收入同比增长。这是什么意思？这表明市场是分裂的，传统项目已经显示出衰落的迹象。

的未来方向——从资源供给方面看现有资源整合和“旅游”产品整合创新+

:轻、重资产平衡和现有资产优化中国目前存在大量的非效率资产，其转型升级空间很大，与日本处于同一阶段的情况非常相似。在日本经济泡沫的后期，大量旅游开发项目被搁置在市场上，许多未完成或半死不活的开发项目，如旅游房地产、旅游综合体、商业等。当时，日本的后来者还利用资产再激活和新项目的激活来逐步振兴其中一些项目。有鉴于此，在前期旅游投资过热、市场细分不清的盲目发展之后，后期进入者应低价购买优质资产，优化资产，平衡轻重资产比例和投入产出周期，通过资产组合分割、公寓管理、商业转型等手段控制资产质量。一方面，它利用产业整合的优势引入文化、艺术、体育等其他主题内容。重振旧资产并启动新项目。

来自消费者需求方:跨境一体化发展，软硬一体化发展中等收入群体的消费需求在文化认知、消费偏好和消费门槛上有明显变化。这既是多样化的需求，也是多样化的消费。因此，相应的产品和服务也应该多样化和专业化。然而，目前的产品都是大众消费或综合中等收入群体的消费，没有细分的产品和行业。例如，自然历史教育和亲子休闲度假、虚拟现实和户外运动休闲、在线教育和离线亲子活动、传统文化整合研究度假、休闲主题复合度假区等方向都是满足中等收入群体需求的赛马场细分和细分类型。根据世界旅游理事会的数据，1元的旅游消费可以激活4.3元左右的消费。因此，新兴的休闲旅游产品不仅会满足消费者需求，还会带动新的周边投资、建设、服务等软硬件产业《

》的作者王晓宇是旅游经济学博士后研究员、副研究员。他是世界旅游城市联合会(WTCF)的特别专家和中国社会科学院旅游研究中心的特别研究员。