银行抗击疫情的承诺_工商银行威海环翠支行四项措施抗击疫情

流行病是秩序，预防和控制是责任。中国工商银行威海环翠支行积极贯彻监管部门和上级行关于防控新冠状病毒感染引起的肺炎疫情的重要指示，把防控疫情作为当前最紧迫、最重要的工作，采取最严格的措施，加强联合防控，科学有序地开展防控工作，有效保护广大客户和员工的健康和安全

1是建立“每日报告”和“零报告”机制，并进入“战时状态”。

为确保员工的健康状况能够在第一时间得到了解，我行要求各部门网点负责人担任疫情报告联系人，每天中午12点前报告本部门人员的疫情防控工作。一旦发现疫情，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。

二是完善联防联控工作机制，进入“群防状态”

本行主要领导在节假日期间均在岗，加大对员工疫情的调查力度，并在春节期间员工离开本省时及时报告和报告疑似或确诊病例，出现发热、咳嗽等症状。，并逐级上报。加强营业网点防疫管理。在防疫物资极度短缺的情况下，通过各种渠道，为每个经销店购买了800多个医用口罩、280公斤消毒剂和8个非接触式温度计。组织人员对自助出发的机器、工具等设施进行消毒。同时，教育引导员工保护自己和家人，避免外出活动和拥挤的地方，并减少交叉感染的风险。根据专业医疗机构知识普及情况，制定新的冠状病毒防控指南，并通过朋友圈和微信群转发，使员工和客户更客观地了解疫情防控情况。

3是利用网络阵地开展防疫宣传，并进入“群控状态”。

我行要求所有营业网点每天对我行自助服务区和大厅服务区进行清洁和消毒，不留污垢和死角，尽最大努力为客户创造清洁舒适的银行服务环境。网络发光显示屏用于宣传“动员全民，坚决打赢防疫战”、“加强联防联控，有序开展防控”、“加强防控措施落实，有效保障人民健康”等口号。增强全民信心，树立必胜信念，为抗击疫情做出最大贡献。

4是全方位提供高效金融服务，进入“紧急状态”

我行营业网点将实行轮换制，确保每个地区始终有一个营业网点能够为客户提供全方位的金融服务。通过微信公众号和互联网发布各种服务渠道使用方式，倡导“手机网银更方便，如果不需要去更少的网点”，引导客户使用更多的电子渠道和自助渠道办理业务。1月30日，由于近期防疫控制的特殊时期，分行办公室的5名工作人员在自我保护的基础上，经过近7个小时，为一家大型超市办理了200多笔现金存款，共计600多万元。为客户解决燃眉之急，赢得客户的赞誉，为确保人民在防疫期间的正常生活做出应有的贡献。中国工商银行威海环翠支行，我们在行动！通讯员王春图