疫情对腾讯游戏_腾讯教育联合华中师范大学开通疫情防控心理援助平台

随着最近新冠状病毒感染肺炎的爆发，人们的生活习惯被打破了。对疫情的担忧也引发了许多特殊的心理问题:一些人怀疑自己患有“新冠状病毒肺炎”，即使他们身体稍有不适；另一些人则过于担心疫情的发展；还有一些人则因亲友的感染而焦虑和痛苦。为了缓解疫情造成的各种心理紧张，帮助大家度过这一特殊时期，1月31日，在教育部的指导下，华中师范大学与腾讯教育和腾讯社会研究中心共同推出了面向全社会的疫情防控心理援助平台。

据报道，市民可以通过电话、在线实时音视频通话、即时通讯(短信聊天)等方式在该在线服务平台上进行咨询该平台由腾讯教育支持，基于滕循云联络中心构建。开业第一天早上，平台就接待了100多个来电者，其中一半以上来自武汉。

华中师范大学心理学院1月23日至1月25日开展的一项关于公众对新冠状病毒肺炎疫情的行为和态度的调查显示，疫情对武汉、湖北等地的公众生活产生了极端影响，公众对新冠状病毒感染的肺炎疫情表示担忧中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心1月24日至1月25日进行的一项社会心理学调查显示，面对疫情，社会情绪的基调是担忧，其次是恐惧、悲伤和愤怒。79.3%的受访者表示强烈担忧，40.1%表示强烈恐惧，39.6%表示强烈愤怒。

“在这种情况下(疫情)，一定程度的公众恐慌是不可避免的现象。”此时，心理援助不仅是为了提高个体的心理健康水平，也是为了帮助个体提高免疫力，因为生理和心理健康实际上是相互影响的。同时，我们还通过心理咨询帮助稳定公众情绪，以避免不切实际的恐慌造成更大的损失。我们的顾问通常通过移情和一些情绪稳定技巧来引导求助者的情感。同时，尽可能为他们真正关心的问题提供权威的科学信息。华中师范大学心理学院教授任志宏说。

求助热线和在线咨询服务于1月31日上午8: 00开通，每天14小时开放至晚上10: 00服务对象包括受疫情影响的人员，包括中小学教师和学生、一线医务人员、被隔离人员、受感染人员、康复病人和公众。

130多名顾问志愿参加了这一心理援助顾问来自华中师范大学心理学院的老师和学生。华中师范大学也加入了中国心理学会和湖北心理学会的招募。由华中师范大学心理学院江光荣教授领导的督导小组负责对顾问进行督导。在疫情防控期间，心理援助平台将继续开放，开放天数将根据社会需求确定。“

”活动的组织者、华中师范大学青年网络心理与行为教育部重点实验室主任周宗奎表示，心理援助平台是心理专业人员抗击疫情、服务社会的重要阵地。它得到了教育部的指导和支持。与此同时，它联合了包括心理同行和企业在内的各种力量，共同推进，密切合作，刻不容缓，心理学院的教师和学生都致力于确保这项服务的开放。

“这是一次分布式合作尝试。”在抗击疫情的特殊环境下，网络平台可以发挥更有效的服务作用。心理援助热线和网上心理服务严格遵守心理咨询的职业道德。然而，我们的顾问仍然缺乏人力，我们正在寻求进一步招聘。”周宗奎说道

据悉，教育部已组织数十所高校对教师、学生和公众开展与疫情相关的心理危机干预，包括北京师范大学、华中师范大学、北京化工大学、华东师范大学、华东理工大学、上海交通大学、东北林业大学、天津大学、中央财经大学、中国石油大学、北京交通大学、浙江大学、合肥工业大学、山东大学、重庆大学、Xi交通大学、郑州大学、海南大学等。除了传统的电话形式，许多高校还开通了在线咨询服务，通过微信公众号、微信语音或QQ语音等方式提供心理援助。(唐帅)